1
Απαντήστε από εγκεκριμένες πληροφορίες
Η ρεσεψιόν χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις τιμές, τις ώρες λειτουργίας και τις πολιτικές που έχει εξετάσει η επιχείρησή σας.
Starter και Growth · απαιτείται ρύθμιση
Δώστε σε κάθε καλούντα ένα επόμενο βήμα, ακόμα και όταν είστε στη μέση θεραπείας.
Δώστε στους καλούντες απαντήσεις από τις εγκεκριμένες υπηρεσίες, τιμές, ώρες και πολιτικές σας ενώ η ομάδα είναι με πελάτες. Καταγράψτε επανακλήσεις, βοηθήστε επαληθευμένους καλούντες να κλείσουν ή να αλλάξουν ραντεβού με ακριβή επιβεβαίωση και περάστε σύνθετες ερωτήσεις στον κατάλληλο συνάδελφο.
Διαθέσιμο στα Starter και Growth μετά τη ρύθμιση τηλεφώνου. Η ενοικίαση αριθμού, οι κλήσεις και οποιαδήποτε συμφωνημένη εργασία ρύθμισης κοστίζουν επιπλέον. Η ομάδα σας χειρίζεται κλινικά ερωτήματα.
Δείτε AI Receptionist σε 40 δευτερόλεπτα.
Δεν απαιτείται ήχος
Παρακολουθήστε μια ερώτηση στο Cosmetic Clinic: το Managed απαντά από εγκεκριμένες πληροφορίες υπηρεσίας, επιβεβαιώνει αίτημα επανάκλησης και δίνει το πλαίσιο στην ομάδα στο Inbox.
Διαβάστε την περίληψη βίντεο
- 00:00
Ένα επόμενο βήμα ενώ η ομάδα είναι απασχολημένη
Η Sophie Clarke καλεί την Cosmetic Clinic. Η AI Receptionist του Managed απαντά στην εισερχόμενη κλήση.
- 00:08
Απαντήσεις από εγκεκριμένες πληροφορίες
Οι λεπτομέρειες της εγκεκριμένης υπηρεσίας δείχνουν Dermal Filler (Χείλη 1ml) στα £220. Η καταλληλότητα της θεραπείας και η κλινική συμβουλή παραμένουν στον επαγγελματία.
- 00:17
Επιβεβαίωση αιτήματος επανάκλησης
Η ρεσεψιόν διαβάζει πίσω τις λεπτομέρειες επανάκλησης. Η Sophie επιβεβαιώνει με το πλήκτρο 1 πριν αποθηκευτεί το αίτημα.
- 00:29
Πλαίσιο έτοιμο στα Εισερχόμενα
Μια αποθηκευμένη κλήση επιστροφής δίνει στην ομάδα τον καλούντα, το ερώτημα και την επόμενη ενέργεια. Το ραντεβού επιβεβαιώνεται ξεχωριστά μέσω κράτησης.
- 00:34
Προγραμματίστε τη ρύθμιση τηλεφώνου
Ο AI Ρεσεψιονίστ είναι διαθέσιμος σε Starter και Growth μετά τη ρύθμιση τηλεφώνου. Η ενοικίαση αριθμού, οι κλήσεις και οποιαδήποτε συμφωνημένη εργασία ρύθμισης κοστίζουν επιπλέον.
Παράδειγμα κλήσης: αλλαγή κράτησης με σαφή επιβεβαίωση
Δώστε στον καλούντα μια σαφή επιλογή ραντεβού και ένα επιβεβαιωμένο αποτέλεσμα. Οι έλεγχοι ταυτότητας και η ακριβής επιβεβαίωση προστατεύουν κάθε αλλαγή.
2
Διατηρήστε τις λεπτομέρειες ραντεβού ιδιωτικές
Προστάτευσε τις λεπτομέρειες ραντεβού με επαλήθευση καλούντος. Η ρεσεψιόν επαληθεύει την ταυτότητα πριν αναζητήσει κράτηση· μόνο ο αριθμός τηλεφώνου δεν αρκεί.
3
Προσφέρετε μια διαθέσιμη επιλογή
Ελέγξτε το ζωντανό ημερολόγιο, στη συνέχεια επαναλάβετε την ακριβή ημερομηνία, ώρα, υπηρεσία και μέλος της ομάδας για να τα ελέγξει ο καλών.
4
Επιβεβαίωση μόνο μετά τη συγκατάθεση του καλούντος
Μετά την ακριβή επιβεβαίωση, αποθηκεύστε την αλλαγή και στείλτε την κατάλληλη επιβεβαίωση. Αν δεν μπορεί να προχωρήσει με ασφάλεια, καταγράψτε το αίτημα και παραδώστε το στην ομάδα σας.
Φροντίστε τους καλούντες ενώ η ομάδα σας εξυπηρετεί πελάτες.
Χρησιμοποιήστε τη ρεσεψιόν για ρουτινάρικες ερωτήσεις και σαφή παράδοση όταν κάποιος πρέπει να αποφασίσει.
Απαντήσεις από τις πληροφορίες σας
Δώστε στους καλούντες απαντήσεις από τις υπηρεσίες, τις τιμές, τις ώρες και τις πολιτικές που εγκρίνει η ομάδα σας.
Επανακλήσεις με πλαίσιο
Καταγράψτε γιατί κάλεσε κάποιος, τι χρειάζεται στη συνέχεια και ένα αίτημα επανάκλησης για την ομάδα σας.
Βοήθεια κρατήσεων με επιβεβαίωση
Βοηθήστε επαληθευμένους καλούντες να κλείσουν, να μεταφέρουν ή να ακυρώσουν ραντεβού. Επιβεβαιώστε τα ακριβή στοιχεία πριν αποθηκευτεί μια αλλαγή.
Αναβαθμίζει όταν έχει σημασία
Δρομολογήστε κλινικές ερωτήσεις και σύνθετα αιτήματα στο κατάλληλο μέλος της ομάδας με την περίληψη κλήσης.
Οι κανόνες σας παραμένουν υπό έλεγχο
Οι ιδιοκτήτες ελέγχουν την ενεργοποίηση, τη δρομολόγηση κλήσεων, την επιλεγμένη φωνή και τις ρυθμίσεις εγγραφής κλήσεων. Παρέχετε την απαιτούμενη ειδοποίηση καλούντος.
Τηλεφωνικές κλήσεις και μηνύματα, με σαφείς ρόλους
Διατηρήστε τις κλήσεις και τις συνομιλίες πελατών συνδεδεμένες με τη σωστή ομάδα.
Υποδοχέας AI για τηλεφωνικές κλήσεις
Απαντήστε σε εγκεκριμένες επιχειρηματικές ερωτήσεις, καταγράψτε επιβεβαιωμένα αιτήματα επανάκλησης και βοηθήστε επαληθευμένους καλούντες με αλλαγές κρατήσεων. Κλινικές ερωτήσεις πηγαίνουν στην ομάδα σας.
Starter & Growth · χρεώσεις ρύθμισης και χρήσης τηλεφώνου
Κοινόχρηστο Inbox για τα μηνύματα της ομάδας σας
Διατηρήστε τις συνδεδεμένες συνομιλίες μαζί ώστε οι συνάδελφοι να μπορούν να διαβάζουν το πλαίσιο, να αναλαμβάνουν και να απαντούν. Τα διαθέσιμα κανάλια εξαρτώνται από τους παρόχους που συνδέετε.
Starter & Growth · απαιτείται ρύθμιση καναλιού
Ερωτήσεις υποδοχέα AI
Διατηρήστε τους καλούντες συνδεδεμένους με την ομάδα
Δείτε πώς εγκεκριμένες απαντήσεις, επιβεβαιωμένες επανακλήσεις και επαληθευμένη κράτηση βοηθούν να δοθεί στους καλούντες ένα σαφές επόμενο βήμα.