Μετάβαση στο περιεχόμενο

Συνδεδεμένες συνομιλίες σε ένα εισερχόμενο ομάδας

Συνδυάστε συνδεδεμένα email, SMS, chat και κλήσεις στο Inbox της ομάδας σας. Ελέγξτε τον πελάτη και το ραντεβού ενώ απαντάτε, και μετά κάντε σαφές ποιος διαχειρίζεται το επόμενο μήνυμα.

Το Κοινόχρηστο Inbox απαιτεί Starter ή Growth. Οι συνδεδεμένοι πάροχοι και η χρήση μηνυμάτων ή τηλεφώνου ενδέχεται να επιφέρουν ξεχωριστές χρεώσεις.

Κοινόχρηστο Inbox

Κλινική Αισθητικής · Starter & Growth

Ώρα ραντεβού · Πέμπτη 22 Οκτωβρίου

Sophie Clarke · Πελάτης

Γεια σας, μπορείτε να επιβεβαιώσετε την ώρα του ραντεβού μου την Πέμπτη 22 Οκτωβρίου; Έχω στις 14:30 στο ημερολόγιό μου.

Δρ Priya Patel · Ομάδα

Γεια σου Sophie, θα σε δω στις 14:30 την Πέμπτη 22 Οκτωβρίου στην Cosmetic Clinic. Έχουμε προγραμματίσει 45 λεπτά για Dermal Filler (Χείλη 1ml).

Πλαίσιο πελάτη

Πέμ 22 Οκτωβρίου 2026, 14:30 · Δερματικό Γέμισμα (Χείλη 1ml)

Λήψη ερωτηματολογίου · ζητά email υπενθυμίσεις

Διαδραστική προεπισκόπηση. Οι αλλαγές παραμένουν σε αυτήν την προεπισκόπηση.

Δώστε σε κάθε απάντηση το σωστό πλαίσιο

Δείτε συνομιλίες, πλαίσιο πελάτη και την επόμενη ενέργεια συναδέλφου μαζί.

Συνδεδεμένες συνομιλίες

Διαβάστε μαζί τη συνδεδεμένη δραστηριότητα email, SMS, συνομιλίας και κλήσεων. Βρείτε προηγούμενα μηνύματα, κλήσεις και λεπτομέρειες επανάκλησης πριν απαντήσετε.

Βρείτε τη συνομιλία σε ένα μέρος

Στο Managed: Κοινόχρηστο inbox

Στοιχεία πελάτη κατά την απάντηση

Ανοίξτε τον σχετικό πελάτη και το ραντεβού παράλληλα με τη συνομιλία. Οι άδειες της ομάδας ελέγχουν ποιες λεπτομέρειες μπορεί να δει κάθε συνάδελφος.

Απαντήστε με τις σωστές πληροφορίες

Στο Managed: Αρχεία πελάτη και κράτησης

Δείτε πώς λειτουργεί->

Ιδιοκτησία συνομιλίας

Αναθέστε τη συνομιλία στον συνάδελφο που χειρίζεται την επόμενη απάντηση. Κρατήστε έτοιμες τις σχετικές σημειώσεις ώστε να μπορεί να αναλάβει άλλος.

Διατηρήστε την επόμενη απάντηση ξεκάθαρη

Στο Managed: Ανατεθείσες συνομιλίες

Δραστηριότητα συνομιλίας

Ανασκοπήστε τη δραστηριότητα καναλιού και το ιστορικό απαντήσεων. Δείτε ποιες συνομιλίες χρειάζονται προσοχή και πού χρειάζεται βοήθεια η ομάδα σας.

Δείτε πού χρειάζεται προσοχή η ομάδα σας

Στο Managed: Δραστηριότητα εισερχομένων

Συνδέστε, απαντήστε και παραδώστε

1

Συνδέστε τους λογαριασμούς σας

Συνδέστε τις υπηρεσίες email, SMS, chat και τηλεφώνου σας. Ορίστε δικαιώματα ομάδας ώστε οι κατάλληλοι συνάδελφοι να μπορούν να διαβάζουν και να απαντούν.

2

Απαντήστε με τις λεπτομέρειες έτοιμες

Διαβάστε τη συνομιλία και ελέγξτε τις σχετικές λεπτομέρειες πελάτη ή κράτησης. Βρείτε προηγούμενα μηνύματα πριν απαντήσετε στην ερώτηση.

3

Αναθέστε την επόμενη απάντηση

Επιλέξτε ποιος χειρίζεται την επόμενη απάντηση. Αφήστε τη συνομιλία και τις σχετικές σημειώσεις έτοιμες για εκείνον τον συνάδελφο.

Ερωτήσεις για το εισερχόμενο της ομάδας σου

Δώστε στην ομάδα σας έναν χώρο για να απαντά στους πελάτες

Συνδυάστε συνδεδεμένα κανάλια και πλαίσιο πελάτη σε ένα μέρος για να απαντήσει η ομάδα.

Τα ερωτήματα, ο προγραμματισμός επίδειξης και η εγγραφή λειτουργούν με απενεργοποιημένα προαιρετικά cookies. Μπορείτε να αλλάξετε ή να αποσύρετε την επιλογή σας εδώ οποιαδήποτε στιγμή.

Τα εργαλεία μέτρησης τρίτων είναι αυτή τη στιγμή απενεργοποιημένα. Θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας για προαιρετική μέτρηση.

Απαραίτητα cookies — πάντα ενεργά

Ασφάλεια, προτιμήσεις ιστότοπου και αυτή η επιλογή συγκατάθεσης.

Προμηθευτής και λεπτομέρειες αποθήκευσης