Μετάβαση στο περιεχόμενο

Καταθέσεις και προστασία μη εμφάνισης

Προστάτευσε το ημερολόγιό σου χωρίς να κυνηγάς πελάτες

Γνωρίστε τι έχει πληρωθεί πριν φτάσει ο πελάτης. Ορίστε προκαταβολές κρατήσεων, προσφέρετε κράτηση με αποθηκευμένη κάρτα και κρατήστε το υπόλοιπο με το ραντεβού. Επιλέξτε μια προεπιλεγμένη προκαταβολή ή έναν κανόνα για κάθε υπηρεσία.

Οι ρυθμίσεις καταθέσεων και πολιτικής πληρωμών είναι σε κάθε πλάνο, συμπεριλαμβανομένου του Free, με ολοκλήρωση αγοράς μέσω του περιλαμβανόμενου Managed Website. Ολοκληρώστε τη ρύθμιση Stripe για να αποδέχεστε πληρωμές. Ισχύουν χρεώσεις Managed και παρόχου, ξεχωριστά ο φόρος. Η χρέωση Managed επιστρέφεται όταν επιστρέφετε μια κατάθεση. Οι υπενθυμίσεις χρησιμοποιούν πιστώσεις μηνυμάτων.

Δείτε προκαταβολές κρατήσεων σε 45 δευτερόλεπτα.

Δεν απαιτείται ήχος

Δείτε ρυθμιζόμενες προκαταβολές κλινικής και υπηρεσιών, online κράτηση μέσω της συμπεριλαμβανόμενης Managed Ιστοσελίδας, ασφαλή ολοκλήρωση αγοράς, επιβεβαίωση πληρωμής, κράτηση κάρτας και ρυθμίσεις ειδοποίησης ακύρωσης.

Οι καταθέσεις περιλαμβάνονται σε κάθε πλάνο, συμπεριλαμβανομένου του Free. Ολοκληρώστε τη ρύθμιση Stripe για να αποδέχεστε πληρωμές. Ισχύουν χρεώσεις Managed και παρόχου, ξεχωριστά ο φόρος.
Διαβάστε την περίληψη βίντεο
  1. 00:00

    Ορίστε κανόνες προκαταβολών κλινικής και υπηρεσιών

    Η Κλινική Αισθητικής ορίζει προκαταβολή 10% με ελάχιστο £50. Για θεραπεία £220, το υψηλότερο ποσό είναι £50. Μια ξεχωριστή συμβουλευτική προσώπου χρησιμοποιεί τη δική της σταθερή προκαταβολή των £60.

  2. 00:09

    Εμφάνιση προκαταβολής κατά την online κράτηση

    Η Sophie κλείνει Δερματικό Γέμισμα (Χείλη 1ml) μέσω της περιλαμβανόμενης Ιστοσελίδας Managed. Αναθεωρεί την προκαταβολή των £50 και το υπόλοιπο των £170 πριν συνεχίσει στην ολοκλήρωση αγοράς.

  3. 00:18

    Επιβεβαίωση προκαταβολής και υπολοίπου

    Η ασφαλής ολοκλήρωση παραμένει σε εκκρεμότητα μέχρι να επιβεβαιωθεί η πληρωμή. Η επιτυχής προκαταβολή των £50 καταγράφεται τότε στο ραντεβού της Sophie, αφήνοντας υπόλοιπο £170.

  4. 00:28

    Κράτηση με κάρτα ως εναλλακτική πολιτική

    Με ενεργοποιημένη την κράτηση κάρτας αντί για απαιτούμενη προκαταβολή, ο πελάτης αποθηκεύει μια κάρτα κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Η επιβεβαίωση δείχνει 0 £ χρεωμένα, χωρίς κράτηση κεφαλαίων και το υπόλοιπο των 220 £ για το ραντεβού παραμένει ανεξόφλητο.

  5. 00:37

    Ορίστε ειδοποίηση ακύρωσης και ελέγξτε την πολιτική

    Η κλινική επιλέγει περίοδο ακύρωσης δύο ημερών μέσω διαδικτύου. Η ομάδα εξετάζει την πολιτική της και το αρχείο πληρωμών πριν αποφασίσει οποιαδήποτε χρέωση ή επιστροφή· οι ακυρώσεις και οι μη εμφανίσεις δεν συλλέγουν αυτόματα τέλη.

Γνωρίστε τι έχει πληρωθεί πριν φτάσει ο πελάτης

Διατηρήστε την προκαταβολή, το υπόλοιπο και το ιστορικό πληρωμών δίπλα σε κάθε κράτηση.

Προκαταβολές κρατήσεων

Ορίστε προκαταβολή για όλη την κλινική ως σταθερό ποσό ή ποσοστό, στη συνέχεια παρακάμψτε την για μεμονωμένες υπηρεσίες όταν χρειάζεται. Πάρτε την προκαταβολή όταν ο πελάτης κάνει κράτηση.

Καταθέσεις κατά την κράτηση

Στο Managed: Ρυθμιζόμενες προκαταβολές

Ρυθμίσεις πολιτικής

Επιλέξτε τις ρυθμίσεις πολιτικής ακύρωσης, επαναπρογραμματισμού και μη εμφάνισης, συμπεριλαμβανομένου ενός ορίου ακύρωσης online. Χρησιμοποιήστε την ίδια εγκεκριμένη διατύπωση στις επιβεβαιώσεις.

Καθαροί όροι πριν την επίσκεψη

Στο Managed: Ρυθμίσεις ακύρωσης και μη εμφάνισης

Υπενθυμίσεις

Ορίστε την ημέρα υπενθύμισης και την ώρα αποστολής για SMS, email ή και τα δύο ώστε οι πελάτες να θυμούνται το ραντεβού.

Λιγότερες χαμένες επισκέψεις

Στο Managed: Αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις

Πώς λειτουργούν οι καταθέσεις στο Managed

Διατηρήστε την προκαταβολή κράτησης και το υπόλοιπο ξεκάθαρα από την αρχή. Επιλέξτε ρυθμίσεις προκαταβολής και πολιτικής, και στη συνέχεια κρατήστε τους πελάτες ενημερωμένους με διαμορφωμένες υπενθυμίσεις μέσω email και SMS.

Παράδειγμα ημέρας

  1. Ρύθμιση

    Οι πληρωμές είναι έτοιμες στο Managed

    Οι πληρωμές είναι ενσωματωμένες στο Managed και υποστηρίζονται από τη Stripe, έτσι οι προκαταβολές και το ταμείο συνδέονται με το ραντεβού.

    Προβολή λεπτομερειών βήματος

    Ποιος: Εσείς

    Οι πληρωμές είναι ενσωματωμένες στο Managed και υποστηρίζονται από τη Stripe, έτσι οι προκαταβολές και το ταμείο συνδέονται με το ραντεβού.

  2. Καταθέσεις

    Ορίστε τις προκαταβολές σας

    Επιλέξτε μια προεπιλογή για όλη την κλινική ως σταθερό ποσό ή ποσοστό. Παρακάμψτε την προεπιλογή σε μεμονωμένες υπηρεσίες όταν θέλετε διαφορετικό προκαταβολή.

    Προβολή λεπτομερειών βήματος

    Ποιος: Εσείς

    Επιλέξτε μια προεπιλογή για όλη την κλινική ως σταθερό ποσό ή ποσοστό. Παρακάμψτε την προεπιλογή σε μεμονωμένες υπηρεσίες όταν θέλετε διαφορετικό προκαταβολή.

  3. Πολιτική

    Προσθέστε την πολιτική ακύρωσης και μη εμφάνισης

    Ορίστε ρυθμίσεις πολιτικής ακύρωσης, επαναπρογραμματισμού και μη εμφάνισης, συμπεριλαμβανομένου του διαδικτυακού ορίου που θέλει η κλινική σας να ακολουθούν οι πελάτες.

    Προβολή λεπτομερειών βήματος

    Ποιος: Εσείς

    Ορίστε ρυθμίσεις πολιτικής ακύρωσης, επαναπρογραμματισμού και μη εμφάνισης, συμπεριλαμβανομένου του διαδικτυακού ορίου που θέλει η κλινική σας να ακολουθούν οι πελάτες.

  4. Κρατήσεις

    Ο πελάτης κλείνει ραντεβού και πληρώνει την προκαταβολή

    Ρυθμίστε αν απαιτείται προκαταβολή για την επιβεβαίωση της διαδικτυακής κράτησης. Οι πελάτες μπορούν επίσης να λάβουν σύνδεσμο πληρωμής μέσω SMS, email ή QR κώδικα.

    Προβολή λεπτομερειών βήματος

    Ποιος: Πελάτης

    Ρυθμίστε αν απαιτείται προκαταβολή για την επιβεβαίωση της διαδικτυακής κράτησης. Οι πελάτες μπορούν επίσης να λάβουν σύνδεσμο πληρωμής μέσω SMS, email ή QR κώδικα.

  5. Ταμείο

    Λάβετε το υπόλοιπο κατά το ταμείο

    Η προκαταβολή αφαιρείται από το ποσό που οφείλει ο πελάτης και εσείς λαμβάνετε το υπόλοιπο κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

    Προβολή λεπτομερειών βήματος

    Ποιος: Εσείς

    Η προκαταβολή αφαιρείται από το ποσό που οφείλει ο πελάτης και εσείς λαμβάνετε το υπόλοιπο κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Διαθέσιμα προγράμματα: Οι ρυθμίσεις καταθέσεων, πληρωμών και πολιτικής μη εμφάνισης είναι σε όλα τα πλάνα, συμπεριλαμβανομένου του Free. Οι πληρωμές είναι ενσωματωμένες στο Managed και υποστηρίζονται από το Stripe. Ισχύουν χρεώσεις Managed και φόρος. Οι υπενθυμίσεις χρησιμοποιούν πιστώσεις μηνυμάτων.

Διατηρήστε την προκαταβολή και το υπόλοιπο μαζί

Λάβετε προκαταβολή όταν ο πελάτης κάνει κράτηση, και δείτε το υπόλοιπο που απομένει να πληρωθεί μαζί με το ραντεβού του.

  • Δείτε τι οφείλεται ακόμα

    Μια επιβεβαιωμένη προκαταβολή £50 σε ραντεβού £220 αφήνει £170 για είσπραξη κατά την επίσκεψη. Εξετάστε το ιστορικό πληρωμών πριν πάρετε το υπόλοιπο.

  • Ανασκοπήστε αλλαγές σε σχέση με την πολιτική σας

    Διατηρήστε τις αποφάσεις ακύρωσης με την ομάδα σας. Ζητήστε ρητά οποιαδήποτε επιλέξιμη επιστροφή και παρακολουθήστε την κατάσταση στην ιστορία πληρωμών.

Εξερευνήστε ενσωματωμένες πληρωμές
Ρεσεψιονίστ που δέχεται πληρωμή με κάρτα από επισκέπτη σε πάγκο

Όταν ένας πελάτης ακυρώνει αργά ή δεν προσέρχεται

Ακολουθήστε την πολιτική που ορίζετε. Καταγράψτε οποιαδήποτε επιστροφή ή πίστωση με το ιστορικό πληρωμών ώστε η ομάδα σας να βλέπει τι συνέβη.

1

Κρατημένες χρεώσεις κάρτας και μη εμφάνισης

Διατηρήστε μια αποθηκευμένη κάρτα έτοιμη για την πολιτική σας σχετικά με τα χαμένα ραντεβού και τις καθυστερημένες ακυρώσεις. Η ομάδα σας αποφασίζει αν θα εισπράξει χρέωση.

2

Online αλλαγές εντός του χρονικού ορίου σας

Οι πελάτες μπορούν να ακυρώσουν ή να επαναπρογραμματίσουν διαδικτυακά μέχρι το όριο που ορίζετε. Εμφανίστε την ίδια διατύπωση πολιτικής στις επιβεβαιώσεις ώστε να είναι σαφείς οι προσδοκίες πριν από την επίσκεψη.

Οι ισχύοντες όροι, οι υποχρεώσεις καταναλωτή και οι επαγγελματικές απαιτήσεις έχουν προτεραιότητα. Ζητήστε από τον κατάλληλο σύμβουλο να ελέγξει τη διατύπωση, τα τέλη και τις εξαιρέσεις πριν τα χρησιμοποιήσετε.

Βοηθήστε τους πελάτες να κρατήσουν το ραντεβού τους

Συνδυάστε προκαταβολές με υπενθυμίσεις, σαφή πολιτική και λίστα αναμονής ακυρώσεων που ελέγχει η κλινική σας.

1

Υπενθυμίσεις και επιβεβαιώσεις

Ορίστε την ημέρα υπενθύμισης και την ώρα αποστολής για SMS, email ή και τα δύο. Κρατήστε το κείμενο της πολιτικής ακύρωσης και μη εμφάνισης στις επιβεβαιώσεις.

2

Επανακρατήσεις και παρακολούθηση

Διατηρήστε την επόμενη επίσκεψη στη συνομιλία με υπενθυμίσεις επανακρατήσεων και παρακολούθησης. Στείλτε φόρμες συμβουλευτικής πριν από την επίσκεψη ώστε οι πελάτες να μπορούν να φτάσουν προετοιμασμένοι.

3

Λίστα αναμονής ακύρωσης

Δώστε σε ενδιαφερόμενους πελάτες μια διαδρομή προς την επόμενη διαθεσιμότητά σας. Μπορεί να προσφερθεί κατάλληλη θέση μέσω της λίστας αναμονής ακυρώσεων για να την αποδεχτεί ο πελάτης.

4

Περαιτέρω ανάγνωση

Διαβάστε πρακτικές οδηγίες για τη μείωση των απουσιών με προγραμματισμό και λίστες αναμονής, και για τη σύνταξη πολιτικής κρατήσεων και ακυρώσεων που κρατά τους πελάτες να επιστρέφουν.

Οι υπενθυμίσεις επανακρατήσεων και τα εργαλεία παρακολούθησης απαιτούν Starter ή Growth. Οι υπενθυμίσεις ακολουθούν τις αποθηκευμένες ρυθμίσεις και χρησιμοποιούν πιστώσεις μηνυμάτων. Η ομάδα σας επιλέγει τις προσφορές λίστας αναμονής· η κράτηση ακολουθεί την αποδοχή του πελάτη και τους ελέγχους διαθεσιμότητας.

Μεταφέρεστε από άλλο σύστημα;

Διατηρήστε τις υπάρχουσες προκαταβολές και υπόλοιπα λογαριασμένα καθώς μεταβαίνετε. Η εισαγωγή μιας κράτησης δεν μεταφέρει την πληρωμή της. Η μετανάστευση δεδομένων από οποιονδήποτε πάροχο είναι δωρεάν σε κάθε πλάνο, και η βοήθεια ρύθμισης είναι δωρεάν με παράδοση την επόμενη μέρα.

Ερωτήσεις για προκαταβολές και μη εμφανίσεις

Διατηρήστε κρατήσεις και πληρωμές μαζί

Ξεκινήστε δωρεάν με το Managed. Ορίστε προκαταβολές, ρυθμίσεις πολιτικής και υπενθυμίσεις, και μετά εισπράξτε το υπόλοιπο κατά το ταμείο.

Τα ερωτήματα, ο προγραμματισμός επίδειξης και η εγγραφή λειτουργούν με απενεργοποιημένα προαιρετικά cookies. Μπορείτε να αλλάξετε ή να αποσύρετε την επιλογή σας εδώ οποιαδήποτε στιγμή.

Τα εργαλεία μέτρησης τρίτων είναι αυτή τη στιγμή απενεργοποιημένα. Θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας για προαιρετική μέτρηση.

Απαραίτητα cookies — πάντα ενεργά

Ασφάλεια, προτιμήσεις ιστότοπου και αυτή η επιλογή συγκατάθεσης.

Προμηθευτής και λεπτομέρειες αποθήκευσης