Hold klientens spørgsmål, kontaktoplysninger og opfølgning samlet. Se, hvad der stadig mangler svar, og hvilke forespørgsler der er blevet til aftaler.
Kerneforespørgsels-sporing er inkluderet i Free. Delte opgaver, tilknyttede Indbakke-kanaler og AI-assistance kræver Starter eller Growth.
Se leads blive til bookinger på 60 sekunder.
Ingen lyd nødvendig
Følg en kontaktformular fra en hjemmeside ind i Managed CRM, link klientoptegnelsen, følg op via SMS, e-mail og telefon, og gennemgå og bekræft derefter en booking.
Modtag en webhenvendelse
Sophie Clarke udfylder Cosmetic Clinic kontaktformular med sit navn, kontaktoplysninger og et spørgsmål om aftaler torsdag eftermiddag. Formularen viser en afsendelsestilstand, før forespørgslen modtages.
Åbn leaden og tilknyt klienten
Den nye forespørgsel vises i CRM som Ny og Ufordelt. Emma knytter Sophies eksisterende kunderegistrering og overtager opfølgningen.
Følg op via SMS
Emma gennemgår Sophies tilknyttede kontaktoplysninger, skriver en personlig besked og sætter den i kø til afsendelse fra Managed.
Send en e-mail med forespørgslen i visning
Emma skriver til Sophie fra den tilknyttede klinik-e-mailkonto, bekræfter behandlingsprisen på £220 og tilbyder at tjekke tilgængelighed. E-mailen sættes i kø til afsendelse.
Ring fra lead-arbejdsområdet
Emma tjekker Sophies nummer og ringer fra Managed. Opkaldsstatus holder forbindelsen, samtalen og det fuldførte opkald synligt i samme arbejdsområde.
Gennemgå og opret bookingen
Emma tjekker Sophies Dermal Filler (Lips 1ml), Dr Priya Patel, torsdag den 22. oktober kl. 14:30 og prisen på £220. Bookingen oprettes først efter bekræftelse. Betaling forfalder ved aftalen.
Hold den bookede aftale knyttet til leaden
Leaden er nu booket, med den bekræftede aftale knyttet til den oprindelige forespørgsel og kunderegistrering.
Hold hver forespørgsels spørgsmål, ejer og bookingfremskridt synligt.
Find nye og igangværende forespørgsler i en delt visning. Hold forespørgsler fra formularer, beskeder og opkald samlet, mens du forbinder de kanaler, din virksomhed bruger.
Kend hvad der kræver svar
I Managed: Lead-statusopfølgning
Gem kontaktoplysninger, serviceinteresser, præferencer og kundens spørgsmål. Hold samtalen klar til den næste, der svarer.
Svar med detaljerne klar
I Managed: Delt forespørgsels-historik
Giv forespørgslen en ejer og registrer næste handling. Tilføj en note eller opfølgningsopgave, så kolleger kan se, hvad der skal gøres.
Hold opfølgningen synlig
I Managed: Opgaver og ejerskab
Tjek forespørgselsstatus og hvor anmodningerne kom fra. Følg processen fra det første spørgsmål til en bekræftet aftale.
Forstå de forespørgsler, du modtager
I Managed: Forespørgsels- og bookingshistorik
Gem kundens anmodning og kontaktoplysninger. Tilføj serviceinteresser eller spørgsmål, der vil gøre det første svar nyttigt.
Vælg, hvem der svarer, og registrer næste handling. Tjek forespørgsler, der stadig venter på svar eller aftale.
Opdater forespørgslen, når klienten booker. Gennemgå hvilke kilder og forespørgsler der har ført til bekræftede aftaler.
Hold klientens spørgsmål, den svarende person og næste handling samlet, mens forespørgslen skrider frem.
Emma tager imod Sophies forespørgsel med det oprindelige spørgsmål og tilknyttede klientoplysninger klar til gennemgang.
Gennemgå service, behandler og tid med klienten, før du bekræfter bookingen. Hold aftalen knyttet til leadet.
Forvandl en administrativ anmodning til et udkast eller foreslået bookingændring til gennemgang.
Skriv en anmodning eller sig den højt til Managed AI på en betalt plan.
Gennemgå klient, service, person og tid. Giv præcis bekræftelse, før du opretter, omlægger eller annullerer en aftale.
Læs og rediger klientnoter eller webstedsindhold, før du godkender ændringen.
AI kræver Starter eller Growth. Noter og hjemmesidetekst kræver godkendelse; oprettelse, omlægning og aflysning af booking kræver præcis bekræftelse.
Start med din bookingkalender, klientoplysninger, konsultationsformularer og hostede bookingside. Vælg og bekræft en betalt plan i appen, når du har brug for mere.
£0 abonnement
Manuelle kampagner og manuelle klientlister starter på Free. Vælg Starter eller Growth for delte opgaver, den tilknyttede Indbakke og kundesegmentering. Beskeder og telefonbrug kan medføre gebyrer.
Starter & Growth
Hold sporing af forespørgsler og tilknyttet opfølgning ved siden af bookingkalenderen.