Anmeldelser · Starter & Growth
Automatiser beskeder efter aftale med dine anmeldelseslinks. Indsaml og godkend feedback til hjemmesiden i Managed, og hjælp kunder med at finde din Google- eller Trustpilot-profil.
Anmeldelser og automatiseringer kræver Starter eller Growth, konfiguration og passende medarbejderadgang. SMS og e-mail bruger kommunikationskreditter. Kunder vælger, om og hvor de vil give feedback.
Se Managed anmeldelser på 60 sekunder.
Ingen lyd nødvendig
Følg en eksisterende automatisering for gennemførte aftaler med eksterne anmeldelseslinks, indsamle og godkende separat Managed hjemmesidefeedback. Google, Trustpilot og hjemmesidefeedback forbliver separate destinationer.
Aktivér opfølgning efter besøg
Gennemgå en eksisterende offentliggjort aftale-fuldført arbejdsgang med en ventetid på en time og ejerkonfigurerede Google- og Trustpilot-anmeldelseslinks, og slå den derefter til.
Forbind anmodningen til aftalen
Amelias historiske aftale afsluttes kl. 15:00 den 13. oktober. Den konfigurerede workflow venter en time og sætter den tilladte besked i kø kl. 16:00.
Gør destinationsstedet for anmeldelse klart
En mærket SMS-forhåndsvisning viser Amelia de eksterne anmeldelseslinks. Afsendelse i kø er adskilt fra levering eller en offentliggjort ekstern anmeldelse.
Inviter separat til feedback på hjemmesiden
Emma anmoder om en Managed-webstedsgennemgang fra Olivia via e-mail. Invitationen oprettes og sættes i kø, uafhængigt af Amelias automatisering af eksterne links.
Lad klienten dele deres oplevelse
Olivia vælger fire stjerner og efterlader afbalanceret feedback i Managed-formularen. Indsendelse opretter en afventende webanmeldelse.
Godkend feedback til hjemmesiden
Emma godkender eksplicit Olivias ventende feedback. Den godkendte firestjernede anmeldelse vises på Managed-webstedet.
Hjælp fremtidige kunder med at vælge med tillid
Saml efterbesøgsanmodninger, website-feedback og eksterne Google- eller Trustpilot-links i en klar anmeldelsesarbejdsgang. Klienter vælger, om og hvad de vil poste.
Hold hvert afsluttet besøg forbundet med en klar anmeldelsesinvitation.
Hold anmodninger om anmeldelser i gang efter et gennemført besøg. Et konfigureret, offentliggjort workflow tilføjer ventetiden og e-mail eller SMS med dine anmeldelseslinks.
Gør anmodningen til en del af din aftaleflow
I Managed: Konfigureret automatisering ved aftalens gennemførelse
Inkluder din Google- eller Trustpilot-anmeldelses-URL i beskeden og hold eksterne profil-links tilgængelige på din hjemmeside. Kunder efterlader feedback direkte på den platform, de vælger.
Hjælp kunder med at finde det rette anmeldelsessted
I Managed: Ejer-konfigurerede anmeldelseslinks
Send en Managed anmeldelsesinvitation via e-mail eller SMS. Kunden kan vælge en vurdering og tilføje deres kommentarer gennem Managed anmeldelsesformularen.
Indsaml feedback fra de besøgende
I Managed: Managed anmeldelsesinvitation og kundeformular
Gennemgå ventende hjemmesidefeedback og godkend eksplicit en anmeldelse til din offentlige hjemmeside. Hold anmodnings-, indsendelses- og publiceringsstatusser klare.
Tjek websiteindhold før offentliggørelse
I Managed: Gennemgå moderation og visning på hjemmesiden
Managed webstedsfeedback og Google- eller Trustpilot-profiler forbliver separate. Kunder afgiver deres feedback på den destination, de vælger.
Hold hver anmeldelseskanal klar
I Managed: Uafhængige anmeldelsesdestinationer
Gennemgå invitationer, indsendt feedback og moderationsstatus. Gør den næste opfølgning klar for den ansvarlige kollega.
Følg næste handling
I Managed: Gennemgå anmodninger og statussporing
Opsæt arbejdsgangen én gang, og hold derefter hver anmeldelseskanal og dens næste skridt klart.
Gennemgå udløseren for færdiggjort aftale, vent og gennemgå links i et eksisterende publiceret workflow, og tænd det derefter.
En tilladt besked sættes i kø efter den konfigurerede ventetid. Klienten vælger, om de vil besøge Google eller Trustpilot og dele feedback.
Brug en Managed anmeldelsesinvitation til din egen hjemmeside. Gennemgå den indsendte feedback, og godkend den derefter eksplicit til offentliggørelse.
Vis godkendt klientfeedback på dit website og giv besøgende adgang til dine eksterne anmeldelsesprofiler.