Vilkår og betingelser
Hvem disse vilkår gælder for
Disse vilkår gælder for besøgende, der bruger vores website, personer, der indsender formularer eller demoanmodninger, og kunder eller autoriserede brugere, der får adgang til Managed-tjenester.
Accepterer vilkårene
Ved at få adgang til eller bruge Managed accepterer du disse vilkår. Hvis du bruger Managed på vegne af en virksomhed, bekræfter du, at du har bemyndigelse til at binde den virksomhed.
Ændringer til ydelsen
Vi kan opdatere, forbedre, erstatte eller fjerne funktioner fra tid til anden. Vi kan også ændre støttematerialer, dokumentation eller arbejdsgange efter behov for at forbedre tjenesten eller opretholde sikkerhed og overholdelse.
Køreplan og fremtidige funktioner
Enhver henvisning til planlagte eller roadmap-funktioner er kun til orientering. De skaber ikke en leveringsforpligtelse, medmindre det udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
Konti, planer og fakturering
Managed er en forretningsplatform, og kunder forventes at holde konto-, fakturerings- og adgangsoplysninger nøjagtige og opdaterede.
Kontoansvar
Kunderne er ansvarlige for sikkerheden på deres konti, deres loginoplysninger, autoriserede brugere og alle aktiviteter på disse konti, medmindre det skyldes en overtrædelse eller fejl fra Managed selv.
Planer og abonnementer
Adgang til funktioner kan afhænge af den plan, du vælger. Vi kan tilbyde gratis, betalte og tilkøbte tjenester, hver med forskellige brugsgrænser, priser eller transaktionsgebyrer.
Fakturering og betaling
Betalte planer, transaktionsgebyrer og valgfrie tjenester faktureres i henhold til den plan eller ordreformular, der er gældende på tidspunktet. Kunder skal oplyse gyldige betalingsoplysninger og betale fakturaer eller tilbagevendende gebyrer til tiden.
Skatter og tredjepartsafgifter
Gebyrer er eksklusive skatter, medmindre andet er angivet. Du er ansvarlig for skatter, afgifter eller lokale gebyrer forbundet med din brug af tjenesten, medmindre loven kræver, at Managed håndterer dem direkte.
Suspension ved manglende betaling
Hvis betalinger forbliver forfaldne, kan vi suspendere adgangen til betalte funktioner efter rimelig varsel, undtagen hvor øjeblikkelig suspension er nødvendig for at forhindre misbrug, svindel eller sikkerhedsrisiko.
Gratis planer og prøver
Gratis planer og prøveperioder kan være begrænsede, trækkes tilbage eller ændres til enhver tid. Vi kan sætte rimelige brugsgrænser efter behov for at beskytte servicekvaliteten.
Acceptabel brug, data og intellektuel ejendom
Managed er bygget til legitim forretningsbrug. Kunder skal bruge platformen ansvarligt og lovligt.
Acceptabel brug
Du må ikke bruge Managed til at bryde loven, krænke rettigheder, sende ulovlig markedsføring, uploade ondsindet kode, forstyrre tjenesten, skrabe ikke-offentlige data eller misbruge kommunikations-, betalings- eller klientdatafunktioner.
Kundedata og indhold
Du forbliver ansvarlig for lovligheden, nøjagtigheden og hensigtsmæssigheden af de data, kommunikationer, formularer, skabeloner og indhold, du lægger ind i Managed eller sender gennem det.
Dine rettigheder til dit indhold
Du beholder rettighederne til dine kunderegistre, indhold, branding og forretningsinformation. Du giver Managed de begrænsede rettigheder, der er nødvendige for at hoste, behandle, sikre, overføre, sikkerhedskopiere og supportere det indhold for at kunne levere tjenesten.
Managed intellektuel ejendom
Managed og dets licensgivere beholder alle rettigheder til softwaren, produktdesign, workflows, branding, dokumentation og relateret intellektuel ejendom, undtagen de rettigheder, der udtrykkeligt er givet til dig under din plan eller kontrakt.
Tredjepartstjenester
Nogle funktioner er afhængige af tredjepartsværktøjer som betalingsprocessorer, beskedudbydere, analysetjenester eller integrationer. Din brug af disse tjenester kan også være underlagt de relevante tredjepartsbetingelser.
Feedback
Hvis du giver feedback, idéer eller forbedringsforslag, kan Managed bruge dem til at forbedre tjenesten uden særskilt kompensation, mens vi respekterer eventuelle kunde-fortrolige oplysninger, du oplyser.
Tilgængelighed, ansvar, opsigelse og gældende lov
Disse vilkår har til formål at fastsætte en praktisk ansvarsfordeling mellem Managed og dets brugere.
Service tilgængelighed og support
Vi bestræber os på at holde Managed tilgængeligt og sikkert, men ingen online tjeneste er uafbrudt tilgængelig hele tiden. Vedligeholdelse, hændelser, tredjepartsafbrydelser og force majeure kan påvirke tilgængeligheden.
Ingen forretningsgaranti
Managed er designet til at forbedre drift, bookingflow og vækstsynlighed, men vi garanterer ikke specifikke kommercielle resultater, indtægtsniveauer, lead-volumener eller kampagnepræstationer, medmindre det udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
Ansvarsbegrænsning
I det omfang loven tillader det, er Managed ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader, herunder tab af fortjeneste, indtægter, data, goodwill eller forretningsafbrydelse. Hvor ansvar ikke kan udelukkes, vil det være begrænset i overensstemmelse med den gældende kontrakt eller de betalte gebyrer for den berørte serviceperiode.
Opsigelse
Du kan stoppe med at bruge Managed i overensstemmelse med din plan eller kontrakt. Vi kan suspendere eller opsige adgangen, hvis du væsentligt overtræder disse vilkår, undlader at betale, skaber juridisk eller sikkerhedsmæssig risiko eller misbruger platformen.
Hvad sker der, når adgangen ophører
Ved opsigelse eller udløb kan adgangen til tjenesten ophøre, og data kan blive slettet eller returneret i overensstemmelse med kontrakten, opbevaringsbehov og eventuel gældende databehandleraftale.
Gældende lov og kontakt
Disse vilkår er underlagt lovgivningen i England og Wales, medmindre obligatorisk lokal lovgivning kræver andet. Spørgsmål om disse vilkår kan sendes til support@withmanaged.com.