Spring til indhold

Depositum og no-show-beskyttelse

Beskyt din kalender uden at skulle jagte kunder

Kend hvad der er betalt, før klienten ankommer. Indstil bookingdepositummer, tilbyd reservation med gemt kort og hold restbeløbet med aftalen. Vælg et standarddepositum eller en regel for hver tjeneste.

Depositum- og politikindstillinger er tilgængelige på alle planer, inklusive Free, med betaling via den inkluderede Managed-hjemmeside. Fuldfør Stripe-opsætning for at acceptere betalinger. Managed- og udbydergebyrer gælder, ekskl. moms. Managed-gebyret refunderes, når du refunderer et depositum. Påmindelser bruger beskedkreditter.

Se bookingindskud på 45 sekunder.

Ingen lyd nødvendig

Se konfigurerbare klinik- og serviceindskud, online booking gennem den inkluderede Managed Website, sikker checkout, betalingsbekræftelse, kortreservation og indstillinger for afbestillingsvarsel.

Depositum er inkluderet på alle planer, inklusive Free. Fuldfør Stripe-opsætning for at acceptere betalinger. Managed- og udbydergebyrer gælder, ekskl. moms.
Læs videooversigten
  1. 00:00

    Indstil klinik- og service-depositumregler

    Kosmetisk Klinik fastsætter et depositum på 10 % med en minimumsgrænse på £50. For en behandling til £220 er det højere beløb £50. En separat ansigtskonsultation bruger sit eget faste depositum på £60.

  2. 00:09

    Vis depositum under online booking

    Sophie booker Dermal Filler (Læber 1ml) via den inkluderede Managed-hjemmeside. Hun gennemgår depositummet på £50 og saldoen på £170, før hun fortsætter til betaling.

  3. 00:18

    Bekræft depositum og resterende saldo

    Sikker betaling forbliver afventende, indtil betalingen er bekræftet. Det vellykkede depositum på £50 registreres derefter mod Sophies aftale, hvilket efterlader £170 udestående.

  4. 00:28

    Reserver med kort som en alternativ politik

    Med kortreservation aktiveret i stedet for et påkrævet depositum gemmer kunden et kort ved kassen. Bekræftelsen viser £0 opkrævet, ingen midler holdt, og aftalens saldo på £220 er stadig ubetalt.

  5. 00:37

    Indstil afbestillingsvarsel og gennemgå politikken

    Klinikken vælger en to-dages online afbestillingsfrist. Teamet gennemgår sin politik og betalingsregistrering, før der træffes beslutning om gebyr eller refundering; afbestillinger og udeblivelser medfører ikke automatisk gebyr.

Kend hvad der er betalt, før klienten ankommer

Hold depositum, resterende saldo og betalingshistorik ved siden af hver booking.

Bookingdepositum

Sæt et klinikdækkende depositum som et fast beløb eller en procentdel, og tilsidesæt det derefter for individuelle tjenester, når du har brug for det. Tag depositummet, når kunden booker.

Depositum ved booking

I Managed: Konfigurerbare depositummer

Politikindstillinger

Vælg dine afbestillings-, omlægnings- og udeblivelsespolitikindstillinger, inklusive en online afbestillingsfrist. Brug samme godkendte formulering i bekræftelser.

Klare vilkår før besøget

I Managed: Indstillinger for afbestilling og udeblivelse

Påmindelser

Indstil påmindelsesdag og sendetid for SMS, e-mail eller begge, så klienter husker aftalen.

Færre udeblivelser

I Managed: Automatiske påmindelser

Hvordan fungerer depositummer i Managed

Hold bookingdepositum og resterende saldo klare fra starten. Vælg depositum- og politikindstillinger, og hold derefter klienterne informerede med konfigurerede e-mail- og SMS-påmindelser.

Eksempeldag

  1. Opsæt

    Betalinger er klar i Managed

    Betalinger er integreret i Managed og drives af Stripe, så depositum og kassen følger aftalen.

    Se trinoplysninger

    Hvem: Du

    Betalinger er integreret i Managed og drives af Stripe, så depositum og kassen følger aftalen.

  2. Depositum

    Indstil dine depositummer

    Vælg en klinikdækkende standard som et fast beløb eller en procentdel. Overskriv standarden på individuelle tjenester, når du ønsker et andet depositum.

    Se trinoplysninger

    Hvem: Du

    Vælg en klinikdækkende standard som et fast beløb eller en procentdel. Overskriv standarden på individuelle tjenester, når du ønsker et andet depositum.

  3. Politik

    Tilføj din afbestillings- og udeblivelsespolitik

    Indstil afbestillings-, omlægnings- og udeblivelsespolitikker, inklusive den online frist, som din klinik ønsker, at klienterne følger.

    Se trinoplysninger

    Hvem: Du

    Indstil afbestillings-, omlægnings- og udeblivelsespolitikker, inklusive den online frist, som din klinik ønsker, at klienterne følger.

  4. Booking

    Kunden booker og betaler depositum

    Konfigurer, om et depositum kræves for at bekræfte online-bookingen. Kunder kan også modtage et betalingslink via SMS, e-mail eller QR-kode.

    Se trinoplysninger

    Hvem: Klient

    Konfigurer, om et depositum kræves for at bekræfte online-bookingen. Kunder kan også modtage et betalingslink via SMS, e-mail eller QR-kode.

  5. Betaling

    Tag det resterende beløb ved kassen

    Depositummet trækkes fra, hvad kunden skylder, og du tager resten ved kassen.

    Se trinoplysninger

    Hvem: Du

    Depositummet trækkes fra, hvad kunden skylder, og du tager resten ved kassen.

Tilgængelige planer: Depositum, betalinger og no-show-politikindstillinger er tilgængelige på alle planer, inklusive Free. Betalinger er integreret i Managed og drives af Stripe. Managed-gebyrer og moms gælder. Påmindelser bruger beskedkreditter.

Hold depositum og resterende saldo samlet

Tag et depositum, når klienten booker, og se derefter, hvad der mangler at betale sammen med deres aftale.

  • Se hvad der stadig skyldes

    Et bekræftet depositum på £50 på en aftale til £220 efterlader £170 til opkrævning ved besøget. Gennemgå betalingshistorikken før du modtager restbeløbet.

  • Gennemgå ændringer i forhold til din politik

    Hold afbestillingsbeslutninger hos dit team. Anmod eksplicit om enhver berettiget refusion og følg dens status i betalingshistorikken.

Udforsk indbyggede betalinger
Receptionist modtager kortbetaling fra en besøgende ved en disk

Når en klient aflyser sent eller ikke møder op

Følg den politik, du sætter. Registrer enhver refusion eller kredit med betalingshistorikken, så dit team kan se, hvad der skete.

1

Reserverede kort- og udeblivelsesgebyrer

Hold et gemt kort klar til din politik om udeblivelser og sene aflysninger. Dit team beslutter, om der skal opkræves et gebyr.

2

Online ændringer inden for din frist

Kunder kan aflyse eller omlægge online op til den frist, du sætter. Vis den samme politikformulering i bekræftelser, så forventningerne er klare før besøget.

Dine gældende vilkår, forbrugerforpligtelser og professionelle krav har forrang. Lad den rette rådgiver gennemgå ordlyd, gebyrer og undtagelser, før du bruger dem.

Hjælp kunder med at overholde deres aftale

Kombiner depositummer med påmindelser, en klar politik og en afbestillingsventeliste, som din klinik kontrollerer.

1

Påmindelser og bekræftelser

Indstil påmindelsesdag og sendetid for SMS, e-mail eller begge. Hold din afbestillings- og udeblivelsespolitik med i bekræftelser.

2

Genbooking og opfølgning

Hold næste besøg i samtalen med genbookingsforslag og opfølgningspåmindelser. Send konsultationsformularer inden besøget, så klienter kan møde forberedte op.

3

Afbestillings-venteliste

Giv interesserede klienter en vej til din næste ledige tid. Et passende tidspunkt kan tilbydes gennem ventelisten for aflysninger, som klienten kan acceptere.

4

Yderligere læsning

Læs praktisk vejledning om at reducere udeblivelser med planlægning og ventelister, og om at skrive en booking- og afbestillingspolitik, der får kunderne til at vende tilbage.

Genbookingspåmindelser og opfølgningsværktøjer kræver Starter eller Growth. Påmindelser følger gemte indstillinger og bruger beskedkreditter. Dit team vælger venteliste-tilbud; booking følger kundens accept og tilgængelighedstjek.

Flytter du fra et andet system?

Hold eksisterende depositummer og saldi med i regnskabet, når du flytter. Import af en booking overfører ikke betalingen. Datamigrering fra enhver udbyder er gratis på alle planer, og opsætningshjælp er gratis med levering næste dag.

Spørgsmål om depositum og udeblivelser

Hold bookinger og betalinger samlet

Start gratis med Managed. Indstil depositum, politikindstillinger og påmindelser, og tag derefter restbeløbet ved kassen.

Forespørgsler, demo-planlægning og tilmelding fungerer med valgfrie cookies slået fra. Du kan ændre eller trække dit valg tilbage her når som helst.

Tredjepartsmåleværktøjer er i øjeblikket slukket. Vi husker dine præferencer for valgfri måling.

Nødvendige cookies — altid aktiveret

Sikkerhed, webstedspræferencer og dette samtykkevalg.

Udbyder- og lageroplysninger