Klientintakeformular til skønhedsvirksomheder: Eksempler og sektioner

En klientintakeformular til skønhedsvirksomheder bør indsamle de oplysninger, dit team har brug for til at forberede aftalen, personliggøre servicen og gøre journaler lettere at gennemgå senere. Du kan gøre disse sektioner til digitale konsultationsformularer klienter udfylder via link eller QR-kode.

Brug disse sektioner som eksempler. Vælg de felter, din service har brug for, og lad den relevante fagperson gennemgå behandlingsspecifikke spørgsmål og samtykkeformuleringer.

Sektion 1: Klientprofil

Brug dette afsnit til at identificere klienten og holde kontaktoplysninger opdaterede:

• Fulde navn
• E-mailadresse
• Mobilnummer
• Foretrukken kontaktkanal
• Fødselsdato, hvis relevant
• Adresse, hvis påkrævet af din proces

For tilbagevendende klienter, gør det nemt at bekræfte i stedet for at tvinge dem til unødvendig indtastning.

Sektion 2: Årsag til aftale

Dette afsnit forklarer, hvorfor klienten booker:

• Hvilken service er du interesseret i?
• Hvad håber du at forbedre eller ændre?
• Er dette et første besøg eller en tilbagevendende aftale?
• Har du fået denne service hos os før?
• Er der en bestemt praktiker, du normalt ser?

Disse spørgsmål hjælper virksomheden med at forberede sig uden at skulle stole på hukommelse eller beskedhistorik.

Sektion 3: Relevant historik

En fokuseret historik giver teamet relevante detaljer til aftalen. Tilpas spørgsmålene til arbejdet i din neglesalon, æstetiske klinik, lash-studie, PMU-virksomhed eller salon.

Eksempler inkluderer:

• Tidligere behandlingshistorik
• Produkt- eller behandlingsfølsomheder
• Nylige relaterede services
• Nuværende bekymringer
• Præferencer fra tidligere aftaler
• Alt, hvad behandleren bør vide, før behandlingen starter

Hold spørgsmål relevante for servicen. Generiske lange formularer skaber mere administration, end de fjerner.

Sektion 4: Præferencer og kommunikation

Dette afsnit hjælper med servicelevering og opfølgning:

• Foretrukne påmindelser om aftaler
• Bedste kanal til opdateringer
• Produktpræferencer
• Styling- eller behandlingspræferencer
• Præference for kommunikation om efterbehandling

Disse oplysninger understøtter en glattere kundeoplevelse og mere personlige gentagne besøg.

Sektion 5: Samtykke, bekræftelse og underskrift

Afslut med klar bekræftelsestekst:

• Oplysningerne er korrekte
• Klienten forstår service- eller konsultationsprocessen
• Klienten accepterer relevante aftalebetingelser
• Underskrift
• Dato

Hvis din virksomhed har brug for specifik samtykkeerklæring, skal du bruge formulering godkendt til dine services og lokale krav.

Gør indtagelsen nyttig efter indsendelse

Formularen bør ikke forsvinde, efter klienten har udfyldt den. Svaret skal være let at gennemgå sammen med klientjournalen, aftalekonteksten og fremtidig opfølgning.

Managed Forms samler formularer, klienter og svar, så dit team kan gennemgå historikken uden papirfiler eller adskilte formularmapper.

Vælg én ydelse og byg en kort intakeformular til den. Behandleren gennemgår stadig svarene med klienten, før der træffes beslutning om at fortsætte. Formularer og deling via link eller QR er gratis; levering via e-mail og SMS bruger beskedkreditter.

Byg en klientintakeformular i Managed Forms

Udforsk Managed for skønhedsterapeuter