Πλαίσιο συνομιλίας
Ετοιμάστε ένα προσχέδιο με τη σχετική συνομιλία πελάτη σε προβολή.
Πλαίσιο συνομιλίας
Στο Managed: Μέρος του χώρου εργασίας Managed σας
Managed AI · Starter και Growth
Δώστε στην ομάδα σας ένα πρώτο προσχέδιο για απαντήσεις πελατών
Χρησιμοποιήστε τον AI βοηθό εισερχόμενων για να προετοιμάσετε απάντηση χρησιμοποιώντας τις επιχειρηματικές πληροφορίες και το πλαίσιο της συνομιλίας. Η ομάδα σας ελέγχει και επεξεργάζεται το προσχέδιο πριν την αποστολή.
Η βοήθεια εισερχομένων AI απαιτεί Starter ή Growth. Τα μέλη της ομάδας εξακολουθούν να ελέγχουν τις απαντήσεις και χρειάζονται τη σωστή πρόσβαση στη συνομιλία.
Δείτε AI Inbox Assistant σε 40 δευτερόλεπτα.
Δεν απαιτείται ήχος
Παρακολουθήστε μια ερώτηση στο Cosmetic Clinic από μια συνδεδεμένη συνομιλία σε προσχέδιο AI, επεξεργασία ομάδας και ρητά εγκεκριμένη απάντηση που έχει προγραμματιστεί για αποστολή.
Διαβάστε την περίληψη βίντεο
- 00:00
Δείτε τη συνομιλία που χρειάζεται προσοχή
Η Sophie Clarke ρωτά την Cosmetic Clinic για Δερματικό Γέμισμα (Χείλη 1ml). Η συνδεδεμένη συνομιλία και το πλαίσιο της είναι έτοιμα στο Inbox.
- 00:08
Ετοιμάστε μια απάντηση με το πλαίσιο συνομιλίας
Το AI προετοιμάζει προσχέδιο χρησιμοποιώντας τη συνομιλία και τις εγκεκριμένες κλινικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της τιμής υπηρεσίας των £220.
- 00:17
Ανασκοπήστε και επεξεργαστείτε πριν την αποστολή
Ένα μέλος της ομάδας ελέγχει τα στοιχεία και επεξεργάζεται τη διατύπωση. Το προσχέδιο παραμένει μη αποσταλμένο μέχρι να το εγκρίνει η ομάδα.
- 00:29
Προγραμματισμός της εγκεκριμένης απάντησης
Η ομάδα εγκρίνει την αποστολή και η απάντηση μπαίνει στην ουρά του συνδεδεμένου καναλιού. Η παράδοση επιβεβαιώνεται ξεχωριστά.
- 00:34
Διατηρήστε την ομάδα υπό έλεγχο
Η ομάδα σας διατηρεί τον έλεγχο κάθε απάντησης. Starter ή Growth, ένα συνδεδεμένο κανάλι και πρόσβαση σε συνομιλίες απαιτούνται· ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων.
Δώστε σε κάθε απάντηση ένα χρήσιμο σημείο εκκίνησης
Συνδυάστε το πλαίσιο συνομιλίας και εγκεκριμένα επιχειρηματικά στοιχεία σε ένα προσχέδιο που η ομάδα σας μπορεί να κάνει δικό της.
Επιχειρηματικές πληροφορίες
Χρησιμοποιήστε πληροφορίες που έχει εγκρίνει η επιχείρησή σας για απαντήσεις.
Επιχειρηματικές πληροφορίες
Στο Managed: Μέρος του χώρου εργασίας Managed σας
Σχέδιο για έγκριση
Επεξεργαστείτε τη διατύπωση πριν το στείλει μέλος της ομάδας.
Σχέδιο για έγκριση
Στο Managed: Μέρος του χώρου εργασίας Managed σας
Ανθρώπινος έλεγχος
Η ομάδα σας αποφασίζει τι θα πει και πότε θα το στείλει.
Ανθρώπινος έλεγχος
Στο Managed: Μέρος του χώρου εργασίας Managed σας
Από μια ερώτηση πελάτη έως μια προσωπική απάντηση
Διατηρήστε την ερώτηση, τις εγκεκριμένες πληροφορίες και την απάντηση της ομάδας μαζί.
1
Απαντήστε σε ερώτημα
Ξεκινήστε από ένα προσχέδιο και ελέγξτε αν απαντά στην ερώτηση του πελάτη.
2
Διατηρήστε τις απαντήσεις συνεπείς
Χρησιμοποιήστε εγκεκριμένες επιχειρηματικές πληροφορίες ως βάση για μια απάντηση.
3
Παράδοση όταν χρειάζεται
Αφήστε ένα μέλος της ομάδας να αναλάβει μια ερώτηση που χρειάζεται προσωπική κρίση.
Ερωτήσεις για τον AI βοηθό εισερχομένων
Πάτε στην επόμενη απάντηση πιο γρήγορα
Δείτε πώς μια ερώτηση γίνεται προετοιμασμένη απάντηση, με τη συνομιλία και τις λεπτομέρειες πελάτη κοντά.