Απαντήστε σε ερωτήσεις ενώ οι πελάτες περιηγούνται στον ιστότοπό σας. Κρατήστε προηγούμενα μηνύματα και λεπτομέρειες αιτημάτων έτοιμα, ώστε ένας συνάδελφος να συνεχίσει τη συνομιλία και να τους βοηθήσει να κλείσουν ραντεβού.
Η ζωντανή συνομιλία ιστοσελίδας είναι διαθέσιμη με Starter και Growth. Δημιουργήστε έναν δωρεάν χώρο εργασίας και μετά επιλέξτε το επί πληρωμή πλάνο στην εφαρμογή.
Η ζωντανή συνομιλία ιστοσελίδας περιλαμβάνεται στα Starter και Growth. Οι συνομιλίες της ομάδας έχουν τον δικό τους χώρο συνομιλίας Team chat.
Λάβετε μια ερώτηση ενώ ο επισκέπτης βλέπει τις υπηρεσίες σας. Βοηθήστε τον να κατανοήσει τις επιλογές και να επιλέξει το επόμενο χρήσιμο βήμα.
Βοήθεια όταν οι πελάτες έχουν ερώτηση
Στο Managed: Μηνύματα ζωντανής συνομιλίας
Διαβάστε τα προηγούμενα μηνύματα πελατών πριν απαντήσετε. Βοηθήστε τον επόμενο συνάδελφο να αναλάβει το αίτημα με τη συζήτηση έτοιμη.
Συνεχίστε τη συνομιλία με τον πελάτη
Στο Managed: Ιστορικό συνομιλιών Κοινού Inbox
Διατηρήστε την ερώτηση, το ενδιαφέρον για υπηρεσία και τη συνομιλία μαζί με το αρχείο υποψηφίου ή πελάτη. Πιάστε το αίτημα με τις λεπτομέρειες έτοιμες.
Συνεχίστε με τα στοιχεία πελάτη έτοιμα
Στο Managed: Αρχεία συνομιλιών και ερωτήσεων
Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα ενώ βοηθάτε τον πελάτη να επιλέξει υπηρεσία και ραντεβού. Κρατήστε τη συνομιλία διαθέσιμη όταν ένας συνάδελφος αναλαμβάνει.
Δώστε στον πελάτη ένα σαφές επόμενο βήμα
Στο Managed: Εργαλεία συνομιλίας και κρατήσεων
Αφήστε έναν επισκέπτη να ξεκινήσει συνομιλία στην ιστοσελίδα σας. Διαβάστε την ερώτησή του και ελέγξτε την υπηρεσία που τον ενδιαφέρει.
Διαβάστε τα προηγούμενα μηνύματα πριν απαντήσετε. Συζητήστε το αίτημα με την ομάδα σας ή εμπλέξτε τον συνάδελφο που είναι καλύτερα τοποθετημένος για να βοηθήσει.
Διατηρήστε τη συνομιλία με το αίτημα ή το αρχείο πελάτη. Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα όταν ο πελάτης είναι έτοιμος να επιλέξει ραντεβού.
Ξεκινήστε με το ημερολόγιο κρατήσεών σας, αρχεία πελατών, φόρμες συμβουλών και φιλοξενούμενο ιστότοπο κρατήσεων. Επιλέξτε και επιβεβαιώστε ένα επί πληρωμή πλάνο στην εφαρμογή όταν χρειαστείτε περισσότερα.
Συνδρομή £0
Επιλέξτε Starter ή Growth για ζωντανή συνομιλία στην ιστοσελίδα. Κρατήστε τις συνομιλίες των επισκεπτών στο Κοινό Inbox, έτοιμες για τον συνάδελφο που θα απαντήσει.
Starter & Growth
Ξεκινήστε δωρεάν με το Managed και προσθέστε ζωντανή συνομιλία ιστοτόπου με Starter ή Growth.