Tieni insieme domanda del cliente, dettagli di contatto e follow-up. Vedi cosa necessita ancora di risposta e quali richieste sono diventate appuntamenti.
Il tracciamento base delle richieste è incluso con Free. Compiti condivisi, canali Inbox connessi e assistenza AI richiedono Starter o Growth.
Visualizza come i lead diventano prenotazioni in 60 secondi.
Nessun suono richiesto
Segui un modulo di contatto dal sito web nel Managed CRM, collega la scheda cliente, fai un follow-up tramite SMS, email e telefono, quindi rivedi e conferma una prenotazione.
Ricevi una richiesta dal sito web
Sophie Clarke compila il modulo di contatto di Cosmetic Clinic con nome, dettagli di contatto e una domanda sugli appuntamenti del giovedì pomeriggio. Il modulo mostra uno stato di invio prima che la richiesta venga ricevuta.
Apri il lead e collega il cliente
La nuova richiesta appare nel CRM come Nuova e Non Assegnata. Emma collega il record cliente esistente di Sophie e prende in carico il follow-up.
Follow-up tramite SMS
Emma rivede i dettagli di contatto collegati di Sophie, scrive un messaggio personale e lo mette in coda per l'invio da Managed.
Invia un'email con la richiesta in vista
Emma scrive a Sophie dall'account email collegato della clinica, confermando il prezzo del trattamento di £220 e offrendo di verificare la disponibilità. L'email è in coda per l'invio.
Chiama dallo spazio di lavoro lead
Emma controlla il numero di Sophie e chiama da Managed. Lo stato della chiamata mantiene visibili connessione, conversazione e chiamata completata nello stesso spazio di lavoro.
Revisiona e crea la prenotazione
Emma controlla il Dermal Filler di Sophie (Labbra 1ml), Dr Priya Patel, giovedì 22 ottobre alle 14:30 e il prezzo di £220. La prenotazione viene creata solo dopo la conferma. Il pagamento è dovuto al momento dell'appuntamento.
Collega l’appuntamento prenotato al lead
Il lead è ora Prenotato, con l'appuntamento confermato collegato alla richiesta originale e al record cliente.
Mantieni visibili domanda, responsabile e progresso della prenotazione di ogni richiesta.
Trova nuove e continue richieste in una vista condivisa. Tieni insieme richieste da moduli, messaggi e chiamate mentre connetti i canali usati dalla tua attività.
Conosci cosa necessita di una risposta
In Managed: Tracciamento stato lead
Salva i dettagli di contatto, gli interessi per i servizi, le preferenze e le domande del cliente. Mantieni la conversazione pronta per chi risponde dopo.
Rispondi con i dettagli pronti
In Managed: Cronologia richieste condivisa
Dai alla richiesta un responsabile e registra la prossima azione. Aggiungi una nota o un compito di follow-up così i colleghi possono vedere cosa fare.
Mantieni visibile il follow-up
In Managed: Attività e proprietà
Controlla lo stato delle richieste e da dove provengono. Segui il progresso dalla prima domanda fino a un appuntamento confermato.
Comprendi le richieste che ricevi
In Managed: Storico richieste e prenotazioni
Salva la richiesta del cliente e i dettagli di contatto. Aggiungi gli interessi per i servizi o le domande che renderanno utile la prima risposta.
Scegli chi risponde e registra la prossima azione. Controlla le richieste ancora in attesa di risposta o appuntamento.
Aggiorna la richiesta quando il cliente prenota. Rivedi quali fonti e richieste hanno portato ad appuntamenti confermati.
Tieni insieme domanda del cliente, persona che risponde e prossima azione mentre la richiesta avanza.
Emma prende in carico la richiesta di Sophie con la domanda originale e i dettagli cliente collegati pronti per la revisione.
Esamina il servizio, il professionista e l'orario con il cliente prima di confermare la prenotazione. Mantieni l'appuntamento collegato al lead.
Trasforma una richiesta amministrativa in una bozza o proposta di modifica prenotazione da rivedere.
Digita una richiesta o dilla ad alta voce a Managed AI su un piano a pagamento.
Esamina il cliente, il servizio, la persona e l'orario. Fornisci conferma esatta prima di creare, riprogrammare o cancellare un appuntamento.
Leggi e modifica le note del cliente o i contenuti del sito web prima di approvare la modifica.
L'AI richiede Starter o Growth. Note e testi del sito web necessitano approvazione; creazione, riprogrammazione e cancellazione prenotazioni richiedono conferma esatta.
Inizia con il tuo diario di prenotazioni, record clienti, moduli di consultazione e sito di prenotazione ospitato. Scegli e conferma un piano a pagamento nell'app quando hai bisogno di altro.
abbonamento £0
Le campagne manuali e le liste clienti manuali iniziano su Free. Scegli Starter o Growth per attività condivise, Inbox connessa e segmentazione clienti. L'uso di messaggi e telefono può comportare costi.
Starter e Growth
Mantieni tracciamento delle richieste e follow-up collegato accanto al calendario delle prenotazioni.