Premi basati sulla visita
Scegli trattamenti o categorie qualificanti e imposta un obiettivo di visite. Gestisci programmi diversi per i servizi che vuoi premiare.
Rendi facile spiegare la ricompensa
In Managed: Impostazioni del programma fedeltà
Fedeltà digitale senza carte timbrate
Scegli le visite che guadagnano una ricompensa, iscrivi i tuoi clienti e lascia che gli appuntamenti completati costruiscano automaticamente il loro progresso. Tienili informati con aggiornamenti via email e SMS che collegano alla loro carta fedeltà e alla prossima prenotazione.
I programmi fedeltà richiedono Starter o Growth. Email e SMS utilizzano crediti di comunicazione. Crea uno spazio di lavoro Free, poi scegli il piano a pagamento nell'app.
Guarda i programmi fedeltà Managed in 60 secondi.
Nessun suono richiesto
Configura un programma basato sulle visite, iscrivi un cliente e lascia che gli appuntamenti completati qualificanti contribuiscano a una ricompensa. Aggiornamenti via email e SMS collegano a una carta fedeltà con progressi, premi e un percorso di ritorno alla prenotazione.
Leggi il riepilogo video
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Configura il programma fedeltà
Emma crea Clinic Rewards: cinque visite completate qualificate guadagnano il 10% di sconto, con scadenza del premio a 30 giorni e un nuovo ciclo di guadagno dopo ogni premio.
- 00:08
Iscrivi il cliente
Emma assegna esplicitamente Sophie Clarke al programma attivo. Una notifica di benvenuto è in coda con il link alla sua carta fedeltà.
- 00:17
Mantieni visibile il progresso
Quattro visite qualificate registrate lasciano Sophie a una visita dalla sua prossima ricompensa. Le notifiche di progresso la collegano alla tessera fedeltà attuale.
- 00:26
Eroga la ricompensa guadagnata
Dopo che Sophie ha completato il suo quinto appuntamento qualificante, il flusso di lavoro di fedeltà di background registrato annota la visita e le assegna la ricompensa dello sconto del 10%.
- 00:35
Notifica il cliente
La notifica della ricompensa è in coda via email e SMS. Un'anteprima del messaggio spiega la ricompensa sbloccata del 10% e collega alla carta fedeltà di Sophie.
- 00:44
Dai alla prossima visita un motivo utile
La carta fedeltà mostra la ricompensa disponibile di Sophie, la scadenza e il progresso nel ciclo successivo. Prenota appuntamento apre la destinazione di prenotazione configurata.
- 00:53
Rendi la fedeltà parte del percorso cliente
Riunisci regole del programma, visite qualificate, premi e aggiornamenti clienti per incentivare il ritorno dei clienti.
Rendi ogni ricompensa facile da spiegare e utilizzare
Rendi facili da trovare i progressi, le ricompense guadagnate e il prossimo appuntamento.
Premi automatici
Eroga uno sconto al cliente quando viene raggiunto l'obiettivo di visite qualificanti. Scegli una percentuale o un importo fisso e rendi chiara la ricompensa al cliente.
Mantieni coerenti le ricompense
In Managed: Premi collegati alle visite qualificate
Progressi e ricompense
Visualizza i progressi, le ricompense disponibili e quelle già utilizzate nel record cliente. Trova le ricompense guadagnate durante la prenotazione o al checkout.
Aiuta il tuo team a rispondere alle domande sulle ricompense
In Managed: Storico premi cliente
Notifiche ai clienti
Mantieni i clienti iscritti informati con aggiornamenti di benvenuto, progresso e premi via email e SMS. Collega alla loro carta fedeltà così possono vedere il premio e tornare alla prenotazione.
Dai alla prossima visita un motivo utile
In Managed: Flusso di lavoro per notifiche di fedeltà
Cinque visite qualificate valgono il 10% di sconto
Segui un programma come quello nel video. La tua attività sceglie i servizi qualificanti, obiettivo, ricompensa e scadenza.
1
Scegli le regole e iscrivi i clienti
Crea un programma attivo con un obiettivo di cinque visite, uno sconto del 10% e una scadenza di ricompensa di 30 giorni. Assegna i clienti al programma a cui vuoi che aderiscano.
2
Lascia che le visite completate costruiscano il progresso
Gli appuntamenti qualificanti aggiungono visite. Quando viene registrata la quinta visita, Managed emette la ricompensa e mette in coda gli aggiornamenti cliente con un link alla carta fedeltà.
3
Incoraggia la prossima prenotazione
I clienti possono controllare il premio disponibile e la scadenza sulla carta fedeltà, quindi seguire Prenota appuntamento. Il tuo team può trovare il premio quando organizza la prossima visita idonea.
- Starter e Growth
- L'uso di Email e SMS consuma crediti
Mantieni la prossima visita nella conversazione
Rendi facile per clienti e colleghi vedere cosa è stato guadagnato e cosa viene dopo.
Dai a ogni visita qualificata uno scopo
Mantieni progresso del programma e premi disponibili con il record del cliente così il team può spiegare la prossima tappa.
Collega la ricompensa a una visita di ritorno
Gli aggiornamenti ai clienti si collegano a una carta fedeltà con la ricompensa attuale e un percorso per la prenotazione. Usa campagne ordinarie per ulteriori follow-up.
Inizia a usare i premi fedeltà
Crea il tuo spazio di lavoro Free
Inizia con il tuo diario di prenotazioni, record clienti, moduli di consultazione e sito di prenotazione ospitato. Scegli e conferma un piano a pagamento nell'app quando hai bisogno di altro.
abbonamento £0
Aggiungi un programma di fidelizzazione
Scegli Starter o Growth per programmi basati sulle visite e tracciamento delle ricompense. Le campagne manuali e le liste clienti manuali iniziano su Free; la segmentazione clienti richiede Starter o Growth. Le campagne email e SMS usano i tuoi crediti di comunicazione.
Starter e Growth
Domande sulle ricompense fedeltà
Rendi la prossima visita un motivo per tornare
Dai ai clienti abituali una ricompensa che possono tracciare e usare in una visita futura.