Koblede samtaler
Les sammenkoblede e-post-, SMS-, chat- og samtaleaktiviteter. Finn tidligere meldinger, samtaler og tilbakekallingsdetaljer før du svarer.
Finn samtalen på ett sted
I Managed: Delt innboks
Koblede samtaler i én teaminnboks
Samle tilkoblede e-post, SMS, chat og samtaler i teamets innboks. Sjekk kunden og avtalen mens du svarer, og gjør det klart hvem som håndterer neste melding.
Delt innboks krever Starter eller Growth. Tilkoblede leverandører og melding- eller telefonbruk kan medføre separate kostnader.
Delt innboks
Kosmetisk klinikk · Starter & GrowthTime for timeavtale · Torsdag 22. oktober
Sophie Clarke · Klient
Hei, kan du bekrefte min avtaletid torsdag 22. oktober? Jeg har 14:30 i kalenderen min.
Dr Priya Patel · Team
Hei Sophie, jeg ser deg kl. 14:30 torsdag 22. oktober på Cosmetic Clinic. Vi har satt av 45 minutter til Dermal Filler (Lips 1ml).
Kundekontekst
Tor 22. oktober 2026, 14:30 · Dermal Filler (Lepper 1ml)
Spørreskjema mottatt · ber om e-postpåminnelser
Interaktiv forhåndsvisning. Endringer forblir i denne forhåndsvisningen.
Gi hvert svar riktig kontekst
Se samtaler, kundekontekst og neste kollegas handling samlet.
Kundedetaljer under svar
Åpne relevant klient og avtale sammen med samtalen. Teamtillatelser styrer hvilke detaljer hver kollega kan få tilgang til.
Svar med riktig informasjon
I Managed: Kunde- og bookingjournaler
Se hvordan det fungerer->
Eierskap til samtale
Tildel samtalen til kollegaen som håndterer neste svar. Hold relevante notater klare slik at en annen kan overta.
Hold neste svar klart
I Managed: Tildelte samtaler
Samtaleaktivitet
Gjennomgå kanalaktivitet og responslogg. Se hvilke samtaler som trenger oppmerksomhet og hvor teamet ditt trenger hjelp.
Se hvor teamet ditt trenger oppmerksomhet
I Managed: Innboksaktivitet
Koble til, svar og overlever
1
Koble kontoene dine
Koble e-post-, SMS-, chat- og telefonsystemene dine. Sett teamtillatelser slik at riktige kolleger kan lese og svare.
2
Svar med detaljene klare
Les samtalen og sjekk relevante kunde- eller bookingdetaljer. Finn tidligere meldinger før du svarer på spørsmålet.
3
Tildel neste svar
Velg hvem som håndterer neste svar. La samtalen og relevante notater være klare for den kollegaen.
Begynn å bruke teamets innboks
Opprett din gratis arbeidsflate
Start med bookingkalenderen, kunderegistrene, konsultasjonsskjemaene og den hostede bookingsiden din. Velg og bekreft en betalt plan i appen når du trenger mer.
£0 abonnement
Koble kanalene du bruker
Legg til delt innboks med Starter eller Growth. Tilgang avhenger av teamtillatelser og tilkoblede tjenester. Meldings- og telefonkostnader kan påløpe.
Starter & Growth
Spørsmål om teamets innboks
Gi teamet ditt ett sted å svare kunder
Samle tilkoblede kanaler og kundekontekst på ett sted for at teamet skal kunne svare.