Vurderinger · Starter & Growth
Automatiser meldinger etter timeavtale med dine vurderingslenker. Samle inn og godkjenn tilbakemeldinger til nettsiden i Managed, og hjelp kunder med å finne din Google- eller Trustpilot-profil.
Vurderinger og automatiseringer krever Starter eller Growth, konfigurasjon og passende tilgang for ansatte. SMS og e-post bruker kommunikasjonskreditter. Kundene velger om og hvor de vil gi tilbakemelding.
Se Managed vurderinger på 60 sekunder.
Ingen lyd nødvendig
Følg en eksisterende automatisering for fullførte avtaler med eksterne vurderingslenker, samle deretter inn og godkjenn separat Managed-nettstedtilbakemelding. Google, Trustpilot og nettstedtilbakemeldinger forblir separate destinasjoner.
Slå på oppfølging etter besøk
Gjennomgå en eksisterende publisert arbeidsflyt for fullført avtale med en times ventetid og eierkonfigurerte Google- og Trustpilot-anmeldelseslenker, og slå den deretter på.
Koble forespørselen til avtalen
Amelias historiske avtale fullføres kl. 15:00 den 13. oktober. Den konfigurerte arbeidsflyten venter én time og legger den tillatte meldingen i kø kl. 16:00.
Gjør vurderingsstedet tydelig
En merket SMS-forhåndsvisning viser Amelia eksterne vurderingslenker. Køsendelse er separat fra levering eller en sendt ekstern vurdering.
Inviter tilbakemeldinger på nettstedet separat
Emma ber Olivia om en Managed-nettsidegjennomgang via e-post. Invitasjonen opprettes og settes i kø, uavhengig av Amelias automatisering for eksterne lenker.
La kunden dele sin opplevelse
Olivia velger fire stjerner og gir balansert tilbakemelding i Managed-skjemaet. Innsending oppretter en ventende nettsideanmeldelse.
Godkjenn tilbakemelding for nettsiden
Emma godkjenner eksplisitt Olivias ventende tilbakemelding. Den godkjente firestjerners anmeldelsen vises på Managed-nettsiden.
Hjelp fremtidige kunder med å velge med selvtillit
Ta med forespørsler etter besøk, tilbakemeldinger på nettstedet og eksterne Google- eller Trustpilot-lenker i en klar vurderingsarbeidsflyt. Kundene velger om og hva de vil poste.
Hold hvert fullførte besøk knyttet til en tydelig vurderingsinvitasjon.
Hold vurderingsforespørsler i gang etter et fullført besøk. En konfigurert, publisert arbeidsflyt legger til ventetiden og e-post eller SMS med dine vurderingslenker.
Gjør forespørselen til en del av arbeidsflyten for avtaler
I Managed: Konfigurert automatisering for fullført avtale
Inkluder din Google- eller Trustpilot-anmeldelses-URL i meldingen og hold eksterne profilkoblinger tilgjengelige på nettstedet ditt. Kunder legger igjen tilbakemeldinger direkte på plattformen de velger.
Hjelp kunder med å finne riktig anmeldelsessted
I Managed: Eierkonfigurerte anmeldelseslenker
Send en Managed-anmeldelsesinvitasjon via e-post eller SMS. Kunden kan velge en vurdering og legge til kommentarer gjennom Managed-anmeldelsesskjemaet.
Samle tilbakemeldinger fra de som besøkte
I Managed: Managed vurderingsinvitasjon og kundeskjema
Gjennomgå ventende tilbakemeldinger på nettsiden og godkjenn eksplisitt en anmeldelse for din offentlige nettside. Hold forespørsels-, innsending- og publiseringsstatus tydelig.
Sjekk nettsideinnhold før publisering
I Managed: Gjennomgå moderasjon og visning på nettsiden
Managed nettside tilbakemeldinger og Google- eller Trustpilot-profiler holdes separate. Kunder sender inn sine tilbakemeldinger på destinasjonen de velger.
Hold hver vurderingskanal tydelig
I Managed: Uavhengige vurderingsdestinasjoner
Gjennomgå invitasjoner, innsendt tilbakemelding og moderasjonsstatus. Gjør neste oppfølging klar for ansvarlig kollega.
Følg neste handling
I Managed: Gjennomgå forespørsler og statussporing
Sett opp arbeidsflyten én gang, og hold hver gjennomgangskanal og neste steg klart.
Gjennomgå utløser for fullført avtale, vent og gjennomgå lenker i en eksisterende publisert arbeidsflyt, og slå den deretter på.
En tillatt melding settes i kø etter konfigurert ventetid. Klienten velger om de vil besøke Google eller Trustpilot og dele tilbakemelding.
Bruk en Managed anmeldelsesinvitasjon for din egen nettside. Gjennomgå innsendt tilbakemelding, og godkjenn den eksplisitt for publisering.
Ta med godkjent kundetilbakemelding på nettstedet ditt og gi besøkende en vei til dine eksterne vurderingsprofiler.