Hopp til innhold

Depositum og beskyttelse mot uteblivelse

Beskytt kalenderen din uten å måtte jage kunder

Kjenn til hva som er betalt før kunden kommer. Sett bookingdepositum, tilby reservasjon med lagret kort og hold igjenstående saldo knyttet til avtalen. Velg et standard depositum eller en regel for hver tjeneste.

Innstillinger for depositum og betalingspolicy finnes på alle planer, inkludert Gratis, med betaling via det inkluderte Managed-nettstedet. Fullfør Stripe-oppsettet for å akseptere betalinger. Managed- og leverandørgebyrer gjelder, ekskludert skatt. Managed-gebyret refunderes når du tilbakebetaler et depositum. Påminnelser bruker meldingskreditter.

Se bookinginnskudd på 45 sekunder.

Ingen lyd nødvendig

Se konfigurerbare klinikk- og tjenesteinnskudd, online booking gjennom den inkluderte Managed-nettsiden, sikker utsjekking, betalingsbekreftelse, kortreservasjon og innstillinger for avbestillingsvarsel.

Depositum er inkludert i alle planer, inkludert Gratis. Fullfør Stripe-oppsettet for å akseptere betalinger. Managed- og leverandørgebyrer gjelder, ekskludert skatt.
Les videosammendraget
  1. 00:00

    Sett regler for forskuddsbetaling i klinikk og for tjenester

    Kosmetisk klinikk setter et 10 % depositum med minimum £50. For en behandling på £220 er det høyere beløpet £50. En separat ansikts-konsultasjon bruker sitt eget faste depositum på £60.

  2. 00:09

    Vis depositum under online booking

    Sophie booker Dermal Filler (Lips 1ml) gjennom den inkluderte Managed-nettsiden. Hun gjennomgår £50 depositum og £170 saldo før hun fortsetter til utsjekk.

  3. 00:18

    Bekreft depositum og gjenværende saldo

    Sikker utsjekk forblir ventende til betaling er bekreftet. Det vellykkede £50 depositumet registreres deretter mot Sophies avtale, med £170 utestående.

  4. 00:28

    Reserver med kort som alternativ policy

    Med kortreservasjon aktivert i stedet for et påkrevd depositum, lagrer kunden et kort ved utsjekking. Bekreftelsen viser £0 belastet, ingen midler holdt og avtalesaldoen på £220 fortsatt ubetalt.

  5. 00:37

    Sett avbestillingsvarsel og gjennomgå reglene

    Klinikken velger en to-dagers online avbestillingsfrist. Teamet gjennomgår sin policy og betalingsregistrering før de bestemmer eventuelle gebyrer eller refusjoner; avbestillinger og uteblivelser pålegger ikke automatisk gebyr.

Kjenn til hva som er betalt før kunden kommer

Hold depositum, gjenværende saldo og betalingshistorikk ved siden av hver booking.

Bookinginnskudd

Sett et klinikkdekkende depositum som et fast beløp eller en prosentandel, og overstyr det for individuelle tjenester når det trengs. Ta depositumet når kunden booker.

Depositum ved booking

I Managed: Konfigurerbare depositum

Innstillinger for retningslinjer

Velg dine avbestillings-, ombookings- og uteblivelsesinnstillinger, inkludert en online avbestillingsfrist. Bruk samme godkjente ordlyd i bekreftelser.

Klare vilkår før besøket

I Managed: Innstillinger for avbestilling og ikke-møtt

Påminnelser

Sett påminnelsesdag og tidspunkt for sending for SMS, e-post eller begge deler slik at kundene husker avtalen.

Færre uteblitte besøk

I Managed: Automatiserte påminnelser

Hvordan fungerer forskuddsbetalinger i Managed

Hold bookingdepositum og gjenværende saldo klare fra starten. Velg innskudds- og policyinnstillinger, og hold klientene informert med konfigurerte e-post- og SMS-påminnelser.

Eksempeldag

  1. Sett opp

    Betalinger er klare i Managed

    Betalinger er integrert i Managed og drives av Stripe, så innskudd og utsjekking følger avtalen.

    Vis trinninformasjon

    Hvem: Du

    Betalinger er integrert i Managed og drives av Stripe, så innskudd og utsjekking følger avtalen.

  2. Depositum

    Sett forskuddsbetalingene dine

    Velg en klinikkomfattende standard som et fast beløp eller en prosentandel. Overstyr standarden på individuelle tjenester når du ønsker et annet depositum.

    Vis trinninformasjon

    Hvem: Du

    Velg en klinikkomfattende standard som et fast beløp eller en prosentandel. Overstyr standarden på individuelle tjenester når du ønsker et annet depositum.

  3. Retningslinje

    Legg til din avbestillings- og ikke-møtt-policy

    Sett avbestillings-, ombookings- og uteblivelsesregler, inkludert den nettbaserte fristen klinikken ønsker at kundene skal følge.

    Vis trinninformasjon

    Hvem: Du

    Sett avbestillings-, ombookings- og uteblivelsesregler, inkludert den nettbaserte fristen klinikken ønsker at kundene skal følge.

  4. Booking

    Kunden bestiller og betaler depositumet

    Konfigurer om et depositum kreves for å bekrefte netbookingen. Kunder kan også motta en betalingslenke via SMS, e-post eller QR-kode.

    Vis trinninformasjon

    Hvem: Kunde

    Konfigurer om et depositum kreves for å bekrefte netbookingen. Kunder kan også motta en betalingslenke via SMS, e-post eller QR-kode.

  5. Kasse

    Ta det resterende beløpet ved utsjekk

    Depositumet trekkes fra det klienten skylder, og du tar resten ved utsjekk.

    Vis trinninformasjon

    Hvem: Du

    Depositumet trekkes fra det klienten skylder, og du tar resten ved utsjekk.

Tilgjengelige planer: Innstillinger for depositum, betalinger og policy for uteblivelse finnes på alle planer, inkludert Gratis. Betalinger er integrert i Managed og drives av Stripe. Managed-gebyrer og skatt gjelder. Påminnelser bruker meldingskreditter.

Hold depositum og gjenværende saldo samlet

Ta et depositum når kunden booker, og se deretter hva som gjenstår å betale sammen med avtalen deres.

  • Se hva som fortsatt skyldes

    Et bekreftet depositum på £50 for en avtale på £220 etterlater £170 å innkreve ved besøket. Gå gjennom betalingshistorikken før du tar resten.

  • Gjennomgå endringer i forhold til din policy

    Hold avbestillingsbeslutninger hos teamet ditt. Be om eventuell berettiget refusjon eksplisitt og følg statusen i betalingshistorikken.

Utforsk innebygde betalinger
Resepsjonist tar kortbetaling fra en besøkende ved en disk

Når en kunde avbestiller sent eller ikke møter opp

Følg retningslinjen du setter. Registrer eventuelle refusjoner eller kreditter med betalingshistorikken slik at teamet ditt kan se hva som skjedde.

1

Reserverte kort- og uteblivelsesgebyrer

Hold et lagret kort klart for din policy om uteblitte timer og sene avbestillinger. Teamet ditt avgjør om det skal kreves gebyr.

2

Nettendringer innenfor din frist

Kunder kan avbestille eller endre time på nett innenfor fristen du setter. Vis samme regelverk i bekreftelser slik at forventningene er klare før besøket.

Dine gjeldende vilkår, forbrukerforpliktelser og profesjonelle krav går foran. La en passende rådgiver gjennomgå ordlyd, gebyrer og unntak før du bruker dem.

Hjelp kunder med å holde avtalen sin

Kombiner depositum med påminnelser, en tydelig policy og en avbestillingsventeliste som klinikken din kontrollerer.

1

Påminnelser og bekreftelser

Sett påminnelsesdag og tidspunkt for sending for SMS, e-post eller begge deler. Hold avbestillings- og uteblivelsesregler i bekreftelser.

2

Ombestilling og oppfølging

Hold neste besøk i samtalen med påminnelser om nybooking og oppfølging. Send konsultasjonsskjemaer før besøket slik at klienter kan komme forberedt.

3

Avbestillingsventeliste

Gi interesserte klienter en vei til din neste ledige time. Et passende tidspunkt kan tilbys gjennom ventelisten for avbestillinger, som klienten kan akseptere.

4

Videre lesning

Les praktisk veiledning om å redusere uteblivelser med timeplanlegging og ventelister, og om å skrive en booking- og avbestillingspolicy som får kundene til å komme tilbake.

Ombestillingspåminnelser og oppfølgingsverktøy krever Starter eller Growth. Påminnelser følger lagrede innstillinger og bruker meldingskreditter. Teamet ditt velger ventelistetilbud; booking følger kundens aksept og tilgjengelighetssjekk.

Flytter du fra et annet system?

Hold eksisterende depositum og saldoer hensyntatt når du bytter. Import av en booking overfører ikke betalingen. Datamigrering fra hvilken som helst leverandør er gratis på alle planer, og oppsettshjelp er gratis med neste dags levering.

Spørsmål om depositum og uteblivelser

Hold bestillinger og betalinger samlet

Start gratis med Managed. Sett innskudd, retningslinjer og påminnelser, og ta deretter resten av betalingen ved utsjekk.

Forespørsler, demo-planlegging og påmelding fungerer med valgfrie informasjonskapsler slått av. Du kan endre eller trekke tilbake valget ditt her når som helst.

Tredjeparts måleverktøy er for øyeblikket av. Vi husker dine preferanser for valgfrie målinger.

Essensielle informasjonskapsler — alltid på

Sikkerhet, nettstedsinnstillinger og dette samtykkevalget.

Leverandør- og lagringsdetaljer