Samtalsdirigering
Välj vart inkommande samtal ska gå och kom överens om hur teamet hanterar överflödiga eller missade samtal.
Gör nästa steg tydligt
I Managed: Ägarkonfigurerad samtalsdirigering
Företagstelefon
Ett professionellt företagsnummer, var du än arbetar
Ring och ta emot affärssamtal i Managed på stödda mobila och stationära enheter. Håll ditt företagsnummer separat från ditt personliga nummer, med samtalsaktivitet bredvid dina kundsamtal.
£9.99 abonnemangsavgift per månad inkluderar 100 minuter. Lägg till minutpaket eller betala per minut. AI Receptionist är en separat funktion i Starter och Growth.
Se Managed företags-telefon på 60 sekunder.
Inget ljud krävs
Flytta till ett professionellt företagsnummer, svara på samtal på stödjda mobil- och skrivbordsenheter, granska samtalshistorik och inspelningar, och lägg till AI Receptionist-samtalskontext när det är aktiverat.
Läs videosammanfattningen
- 00:00
Ett professionellt företagsnummer
Numret ändras från ett personligt mobilexempel till ett dedikerat Cosmetic Clinic-företagsnummer, vilket håller arbetsamtal separata.
- 00:08
Ansluten över enheter
Använd företagsnumret i Managed på stödda mobila och stationära enheter, med anslutna tjänster, mikrofonbehörigheter och internetanslutning.
- 00:15
Svara och prata med kunden
Emma svarar på Sophie Clarkes inkommande samtal. Skärmen går igenom anslutning, samtal, avslut och samtalsavslutning.
- 00:27
Håll en tydlig samtalshistorik
Kända uppringare visas med namn bredvid sina nummer, inkommande eller utgående riktning, samtalsstatus, tid och varaktighet. Missade samtal förblir synliga för uppföljning.
- 00:35
Granska tillgängliga samtalsinspelningar
När inspelning är aktiverad med nödvändig samtalsavisering kan auktoriserad personal spela upp tillgängliga inspelningar efter behandling och hålla klientens uppgifter nära till hands.
- 00:42
Lägg till AI-konversation och sparat sammanhang
I ett separat AI Receptionist-samtal frågar Amelia om klinikens godkända öppettider på torsdagar. Samtalets anledning och kontext finns tillgängliga för teamet att granska.
- 00:50
Linjehyra och extra samtal
£9.99 abonnemangsavgift per månad inkluderar 100 minuter. Lägg till minutpaket eller betala per minut för extra samtal. AI Receptionist är en separat funktion i Starter eller Growth.
Håll samtalshantering kopplad till ditt team
Håll varje samtals nummer, aktivitet och nästa steg nära kundsamtalet.
Samtalsaktivitet
Hitta inkommande, utgående och missade samtal med kundsamtal som ditt auktoriserade team följer upp.
Håll kontext tillgänglig
I Managed: Anslutna inkorgsarbetsflöden
Samtalsinspelningar
Hitta detaljerna du behöver i bearbetade samtalsinspelningar tillsammans med kundkontexten.
Granska samtalsdetaljer senare
I Managed: Inspelningsinställningar, leverantörsinställningar och nödvändig behandling
AI-receptionist
Svara på godkända affärsfrågor, fånga bekräftade återuppringningar och hjälp verifierade uppringare med bokningsförfrågningar.
Erbjud uppringare ett användbart nästa steg
I Managed: Starter & Growth · separat telefoninställning och användning
Se hur det fungerar->
Lägg till AI-receptionist när du behöver den
Ge uppringare godkända svar, en bekräftad återuppringning eller verifierad bokningshjälp medan teamet är upptaget.
Svara på godkända frågor
Dela företagsinformation såsom tjänster och öppettider som ditt team har godkänt.
Fånga upp ett återuppringningsärende
Bekräfta uppringarens kontaktuppgifter och anledning så att personalen kan följa upp.
Hjälp verifierade uppringare
Hjälp uppringare att skapa, ändra eller avboka en bokning.
AI Receptionist kräver Starter eller Growth, ägaraktivering och ansluten samtalsdirigering. Bokningsändringar kräver verifierad identitet, exakt bekräftelse och lyckad sparning. Utövare hanterar kliniska frågor; återuppringningar är förfrågningar om personaluppföljning.
Hyra av företagslinje: £9.99 per månad
En professionell affärslinje med 100 minuter inkluderade varje månad. Välj extra minutpaket eller betala per minut för ytterligare samtal.
100 minuter ingår
£9.99 månadsavgift för linje inkluderar 100 samtalsminuter för din företagslinje.
Extra minuter när du behöver dem
Lägg till ett minutpaket eller betala per minut för extra samtal. Granska tillgängliga alternativ och priser innan köp.
Mobil- och skrivbordssamtal
Använd företagslinjen i Managed på stödda mobila och stationära enheter. Ställ in ditt teams åtkomst och samtalsdirigering före aktivering.
AI Receptionist är separat
Välj Starter eller Growth för att lägga till AI Receptionist. Det kräver ett anslutet företagsnummer, ägaraktivering och samtalsdirigering; bekräfta eventuella separata installations- och användningskostnader innan du aktiverar det.
Inspelningar kräver aktiverad inspelning, nödvändig uppringarinformation, auktoriserad åtkomst och slutförd behandling.
Frågor om affärstelefonverktyg
Ge uppringare ett professionellt första hej
Se hur ett företagsnummer kopplar samtal, kundkontext och teamet över stödda mobila och stationära enheter.