Villkor
Vem dessa villkor gäller för
Dessa villkor gäller för besökare som använder vår webbplats, personer som skickar in formulär eller demoförfrågningar, samt kunder eller auktoriserade användare som får tillgång till Managed-tjänster.
Accepterar villkoren
Genom att få tillgång till eller använda Managed godkänner du dessa villkor. Om du använder Managed för ett företag bekräftar du att du har befogenhet att binda det företaget.
Ändringar i tjänsten
Vi kan uppdatera, förbättra, ersätta eller ta bort funktioner då och då. Vi kan också ändra stödmaterial, dokumentation eller arbetsflöden vid behov för att förbättra tjänsten eller upprätthålla säkerhet och efterlevnad.
Färdplan och framtida funktioner
Eventuella hänvisningar till planerad eller framtida funktionalitet är endast informativa. De utgör inget leveransåtagande om det inte uttryckligen avtalats skriftligen.
Konton, planer och fakturering
Managed är en affärsplattform och kunder förväntas hålla konto-, fakturerings- och åtkomstuppgifter korrekta och uppdaterade.
Kontansvar
Kunderna ansvarar för säkerheten för sina konton, inloggningsuppgifter, behöriga användare och alla aktiviteter på dessa konton, om de inte orsakas av avtalsbrott eller fel från Managed självt.
Planer och prenumerationer
Åtkomst till funktioner kan bero på vilken plan du väljer. Vi kan erbjuda gratis-, betalda- och tilläggstjänster, var och en med olika användningsgränser, prissättning eller transaktionsavgifter.
Fakturering och betalning
Betalda planer, transaktionsavgifter och valfria tjänster faktureras enligt gällande plan eller beställningsformulär. Kunder måste tillhandahålla giltig betalningsinformation och betala fakturor eller återkommande avgifter i tid.
Skatter och tredjepartskostnader
Avgifter är exklusive skatter om inte annat anges. Du ansvarar för skatter, tullar eller lokala avgifter kopplade till din användning av tjänsten om inte lagen kräver att Managed redovisar dem direkt.
Avstängning vid utebliven betalning
Om avgifter förblir obetalda kan vi efter skälig varsel stänga av tillgången till betalda funktioner, utom där omedelbar avstängning krävs för att förhindra missbruk, bedrägeri eller säkerhetsrisk.
Gratisplaner och provperioder
Gratisplaner och provperioder kan vara begränsade, dras tillbaka eller ändras när som helst. Vi kan sätta gränser för rättvis användning vid behov för att skydda tjänstekvaliteten.
Acceptabel användning, data och immateriella rättigheter
Managed är byggt för legitim affärsanvändning. Kunder måste använda plattformen ansvarsfullt och lagligt.
Acceptabel användning
Du får inte använda Managed för att bryta mot lagen, kränka rättigheter, skicka olaglig marknadsföring, ladda upp skadlig kod, störa tjänsten, skrapa icke-offentlig data eller missbruka kommunikations-, betalnings- eller kunddatafunktioner.
Kunddata och innehåll
Du ansvarar fortsatt för lagligheten, korrektheten och lämpligheten av de data, kommunikationer, formulär, mallar och innehåll som du lägger in i Managed eller skickar genom det.
Dina rättigheter i ditt innehåll
Du behåller rättigheterna till dina kundregister, innehåll, varumärke och affärsinformation. Du ger Managed de begränsade rättigheter som behövs för att vara värd för, bearbeta, säkra, överföra, säkerhetskopiera och stödja det innehållet för att kunna tillhandahålla tjänsten.
Managed immateriella rättigheter
Managed och dess licensgivare behåller alla rättigheter till mjukvaran, produktdesign, arbetsflöden, varumärke, dokumentation och relaterad immateriell egendom, utom de rättigheter som uttryckligen beviljas dig enligt din plan eller kontrakt.
Tredjepartstjänster
Vissa funktioner är beroende av tredjepartsverktyg såsom betalningshanterare, meddelandeleverantörer, analystjänster eller integrationer. Din användning av dessa tjänster kan också vara föremål för relevanta tredjepartsvillkor.
Feedback
Om du lämnar feedback, idéer eller förbättringsförslag kan Managed använda dem för att förbättra tjänsten utan separat ersättning, samtidigt som eventuella kundkonfidentiella uppgifter du lämnar respekteras.
Tillgänglighet, ansvar, uppsägning och tillämplig lag
Dessa villkor är avsedda att fastställa en praktisk ansvarsfördelning mellan Managed och dess användare.
Tillgänglighet och support för tjänster
Vi strävar efter att hålla Managed tillgängligt och säkert, men ingen onlinetjänst är oavbruten hela tiden. Underhåll, incidenter, tredjepartsavbrott och force majeure kan påverka tillgängligheten.
Ingen affärsgaranti
Managed är utformat för att förbättra verksamhet, bokningsflöde och tillväxtsynlighet, men vi garanterar inte specifika kommersiella resultat, intäktsnivåer, leadvolymer eller kampanjprestanda om det inte uttryckligen avtalats skriftligt.
Ansvarsbegränsning
I den mån lagen tillåter ansvarar Managed inte för indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador, inklusive förlust av vinst, intäkter, data, goodwill eller affärsavbrott. Där ansvar inte kan uteslutas begränsas det i enlighet med tillämpligt avtal eller de avgifter som betalats för den berörda tjänsteperioden.
Uppsägning
Du kan sluta använda Managed i enlighet med din plan eller ditt avtal. Vi kan tillfälligt stänga av eller avsluta åtkomst om du väsentligt bryter mot dessa villkor, inte betalar, skapar juridisk eller säkerhetsrisk, eller missbrukar plattformen.
Vad händer när åtkomst upphör
Vid uppsägning eller utgång kan tillgång till tjänsten upphöra och data kan raderas eller returneras i enlighet med kontraktet, lagringsbehov och eventuell tillämplig databehandlingsavtal.
Tillämplig lag och kontakt
Dessa villkor styrs av lagarna i England och Wales om inte tvingande lokal lag kräver annat. Frågor om dessa villkor kan skickas till support@withmanaged.com.