Depósitos y protección contra no presentación
Conoce lo que está pagado antes de que llegue el cliente. Establece depósitos para reservas, ofrece reserva con tarjeta guardada y mantiene el saldo restante con la cita. Elige un depósito predeterminado o una regla para cada servicio.
Los ajustes de depósitos y políticas de pago están en todos los planes, incluyendo el gratuito, con pago a través del sitio web Managed incluido. Completa la configuración de Stripe para aceptar pagos. Se aplican tarifas de Managed y del proveedor, con impuestos aparte. La tarifa de Managed se reembolsa cuando devuelves un depósito. Los recordatorios usan créditos de mensajes.
Ver depósitos de reservas en 45 segundos.
No se requiere sonido
Ver depósitos configurables para clínicas y servicios, reserva online a través del sitio web Managed incluido, pago seguro, confirmación de pago, reserva con tarjeta y ajustes de aviso de cancelación.
Configura las reglas de depósito para la clínica y los servicios
Clínica Estética establece un depósito del 10% con un mínimo de £50. Para un tratamiento de £220, la cantidad mayor es £50. Una consulta facial separada usa su propio depósito fijo de £60.
Mostrar el depósito durante la reserva online
Sophie reserva Relleno dérmico (Labios 1ml) a través del sitio web Managed incluido. Revisa el depósito de 50 £ y el saldo de 170 £ antes de continuar con el pago.
Confirma el depósito y el saldo restante
El pago seguro permanece pendiente hasta que se confirma el pago. El depósito exitoso de £50 se registra contra la cita de Sophie, dejando £170 pendientes.
Reservar con tarjeta como política alternativa
Con la reserva con tarjeta habilitada en lugar de un depósito obligatorio, el cliente guarda una tarjeta al finalizar la compra. La confirmación muestra £0 cobrados, sin fondos retenidos y el saldo de la cita de £220 aún sin pagar.
Configura el aviso de cancelación y revisa la política
La clínica elige un periodo de aviso de cancelación online de dos días. El equipo revisa su política y el registro de pagos antes de decidir cualquier cargo o reembolso; las cancelaciones y ausencias no generan automáticamente una tarifa.
Mantén el depósito, el saldo restante y el historial de pagos junto a cada reserva.
Establece un depósito general para la clínica como una cantidad fija o un porcentaje, luego anúlalo para servicios individuales cuando sea necesario. Cobra el depósito cuando el cliente reserva.
Depósitos en la reserva
En Managed: Depósitos configurables
Elige la configuración de políticas de cancelación, reprogramación y ausencia, incluyendo un límite para cancelaciones online. Usa el mismo texto aprobado en las confirmaciones.
Términos claros antes de la visita
En Managed: Configuraciones de cancelación y no presentación
Configura el día y hora de envío del recordatorio por SMS, email o ambos para que los clientes recuerden la cita.
Menos visitas perdidas
En Managed: Recordatorios automatizados
Mantén claros desde el principio el depósito de la reserva y el saldo restante. Elige la configuración de depósito y política, luego mantén informados a los clientes con recordatorios configurados por correo electrónico y SMS.
Ejemplo de día
Configurar
Los pagos están integrados en Managed y funcionan con Stripe, por lo que los depósitos y la caja permanecen vinculados a la cita.
Quién: Tú
Los pagos están integrados en Managed y funcionan con Stripe, por lo que los depósitos y la caja permanecen vinculados a la cita.
Depósitos
Elige un depósito predeterminado para toda la clínica como una cantidad fija o un porcentaje. Anula el valor predeterminado en servicios individuales cuando quieras un depósito diferente.
Quién: Tú
Elige un depósito predeterminado para toda la clínica como una cantidad fija o un porcentaje. Anula el valor predeterminado en servicios individuales cuando quieras un depósito diferente.
Política
Configura las políticas de cancelación, reprogramación y no presentación, incluyendo el plazo online que tu clínica quiere que los clientes respeten.
Quién: Tú
Configura las políticas de cancelación, reprogramación y no presentación, incluyendo el plazo online que tu clínica quiere que los clientes respeten.
Reserva
Configura si se requiere depósito para confirmar la reserva online. Los clientes también pueden recibir un enlace de pago por SMS, email o código QR.
Quién: Cliente
Configura si se requiere depósito para confirmar la reserva online. Los clientes también pueden recibir un enlace de pago por SMS, email o código QR.
Pagar
El depósito se deduce de lo que debe el cliente y cobras el saldo restante en la caja.
Quién: Tú
El depósito se deduce de lo que debe el cliente y cobras el saldo restante en la caja.
Planes disponibles: Los ajustes de depósitos, pagos y políticas de no presentación están en todos los planes, incluyendo el gratuito. Los pagos están integrados en Managed y funcionan con Stripe. Se aplican tarifas de Managed e impuestos. Los recordatorios usan créditos de mensajes.
Solicita un depósito cuando el cliente reserve, y luego consulta lo que queda por pagar junto con su cita.
Un depósito confirmado de £50 en una cita de £220 deja £170 por cobrar en la visita. Revisa el historial de pagos antes de cobrar el saldo.
Mantén las decisiones de cancelación con tu equipo. Solicita cualquier reembolso elegible explícitamente y sigue su estado en el historial de pagos.
Sigue la política que establezcas. Registra cualquier reembolso o crédito con el historial de pagos para que tu equipo pueda ver lo que ocurrió.
Mantén una tarjeta guardada lista para tu política sobre citas perdidas y cancelaciones tardías. Tu equipo decide si cobrar una tarifa.
Los clientes pueden cancelar o reprogramar en línea hasta el límite que establezcas. Muestra el mismo texto de la política en las confirmaciones para que las expectativas estén claras antes de la visita.
Tus términos de gobierno, obligaciones del consumidor y requisitos profesionales tienen prioridad. Haz que un asesor adecuado revise la redacción, tarifas y excepciones antes de usarlos.
Combina depósitos con recordatorios, una política clara y una lista de espera de cancelación que controla tu clínica.
Configura el día y hora de envío del recordatorio por SMS, email o ambos. Mantén el texto de tu política de cancelación y no presentación en las confirmaciones.
Mantén la próxima visita en la conversación con recordatorios de reprogramación y seguimiento. Envía formularios de consulta antes de la visita para que los clientes lleguen preparados.
Da a los clientes interesados una vía hacia tu próxima apertura. Se puede ofrecer un hueco adecuado mediante la lista de espera por cancelación para que el cliente lo acepte.
Lee una guía práctica para reducir las ausencias con la programación y listas de espera, y para redactar una política de reservas y cancelaciones que mantenga a los clientes regresando.
Los recordatorios de reprogramación y las herramientas de seguimiento requieren Starter o Growth. Los recordatorios siguen la configuración guardada y usan créditos de mensajes. Tu equipo elige las ofertas de lista de espera; la reserva sigue la aceptación del cliente y la verificación de disponibilidad.
Consulta la comisión de pago junto con el coste mensual de tu plan.
Con £5,000 en pagos elegibles al mes, las tarifas Managed son £150. Las tarifas del procesador son adicionales.
suscripción de £0
Con £5,000 en pagos elegibles al mes, Starter cuesta £29 más £100 en tarifas Managed (£129). Las tarifas del procesador son adicionales.
£29/mes
Con £5,000 en pagos elegibles al mes, Growth cuesta £299 más £50 en tarifas Managed (£349). Las tarifas del procesador son adicionales.
£299/mes
Managed cobra una tarifa basada en el plan por pagos elegibles procesados a través de Managed. Las tarifas de Stripe y los impuestos son aparte.
Usa depósitos para proteger tiempo de alto valor manteniendo las decisiones de tratamiento con el profesional.
Toma un depósito para consultas y tratamientos, y mantén el formulario de consulta, notas e historial de pagos en un solo registro de cliente. El profesional sigue decidiendo si el tratamiento procede, y un depósito no compromete a la clínica a tratar.
Clínicas
Establece un depósito diferente para cada tratamiento, con plazos de cancelación y protección contra no presentación según tus condiciones.
Profesionales
Protege las citas largas o de alto valor y consulta los saldos en el pago.
Salones
Mantén contabilizados los depósitos y saldos existentes mientras te mudas. Importar una reserva no transfiere su pago. La migración de datos desde cualquier proveedor es gratuita en todos los planes, y la ayuda de configuración es gratuita con entrega al día siguiente.
Ver comparaciones enfocadas en las herramientas, costes y registros que importan cuando te mudas.
Cambiando
Lista de verificación para exportar y migración gratuita de Faces Consent a Managed.
Faces
Mantén cada depósito, reembolso y saldo con la cita.
Pagos
Comienza gratis con Managed. Configura depósitos, ajustes de políticas y recordatorios, luego cobra el saldo restante en la caja.