Elige las visitas que ganan una recompensa, inscribe a tus clientes y deja que las citas completadas construyan su progreso automáticamente. Manténlos informados con actualizaciones por correo electrónico y SMS que enlazan con su tarjeta de fidelidad y la próxima reserva.
Los programas de fidelización requieren Starter o Growth. El correo electrónico y SMS usan créditos de comunicación. Cree un espacio de trabajo Free y luego elija su plan de pago en la aplicación.
Mira los programas de fidelización de Managed en 60 segundos.
No se requiere sonido
Configura un programa basado en visitas, inscribe a un cliente y deja que las citas completadas acumulen para una recompensa. Actualizaciones por email y SMS enlazan a una tarjeta de fidelidad con progreso, recompensas y acceso a reservas.
Configura el programa de fidelización
Emma crea Clinic Rewards: cinco visitas completadas califican para un 10% de descuento, con caducidad de recompensa a los 30 días y un nuevo ciclo de acumulación tras cada recompensa.
Inscribir al cliente
Emma asigna explícitamente a Sophie Clarke al programa activo. Se programa una notificación de bienvenida con su enlace a la tarjeta de fidelidad.
Mantén el progreso visible
Cuatro visitas calificadas registradas dejan a Sophie a una visita de su próxima recompensa. Las notificaciones de progreso la vinculan con la tarjeta de fidelidad actual.
Otorga la recompensa ganada
Después de que Sophie complete su quinta cita calificativa, el flujo de trabajo registrado de fidelización de fondo registra la visita y emite su recompensa del 10% de descuento.
Notificar al cliente
La notificación de recompensa se pone en cola por correo electrónico y SMS. Una vista previa del mensaje explica la recompensa desbloqueada del 10% y enlaza con la tarjeta de fidelidad de Sophie.
Da a la próxima visita una razón útil
La tarjeta de fidelidad muestra la recompensa disponible de Sophie, su fecha de caducidad y el progreso hacia el siguiente ciclo. Reservar cita abre el destino de reserva configurado.
Incorpore la fidelización en el recorrido del cliente
Reúne reglas del programa, visitas calificativas, recompensas y actualizaciones de clientes para fomentar que vuelvan.
Facilite la búsqueda del progreso, las recompensas ganadas y la próxima cita.
Elige tratamientos o categorías que califiquen y establece un objetivo de visitas. Ejecuta diferentes programas para los servicios que quieres recompensar.
Haga que la recompensa sea fácil de explicar
En Managed: Configuración del programa de fidelización
Otorga un descuento al cliente cuando se alcanza el objetivo de visitas calificadas. Elige un porcentaje o una cantidad fija y deja claro el premio al cliente.
Mantén las recompensas consistentes
En Managed: Recompensas vinculadas a visitas que califican
Ver progreso, recompensas disponibles y recompensas ya usadas en el registro del cliente. Encuentra recompensas ganadas al reservar o en el pago.
Ayude a su equipo a responder preguntas sobre recompensas
En Managed: Historial de recompensas del cliente
Mantén a los clientes inscritos informados con actualizaciones de bienvenida, progreso y recompensas por correo electrónico y SMS. Vincula a su tarjeta de fidelidad para que puedan ver su recompensa y volver a reservar.
Da a la próxima visita una razón útil
En Managed: Flujo de notificaciones de fidelización
Sigue un programa como el del vídeo. Tu negocio elige los servicios calificativos, objetivo, recompensa y vencimiento.
Crea un programa activo con un objetivo de cinco visitas, un 10% de descuento y una expiración de recompensa a los 30 días. Asigna clientes al programa que quieres que se unan.
Las citas calificadas completadas suman visitas. Cuando se registra la quinta visita, Managed emite la recompensa y pone en cola las actualizaciones del cliente con un enlace a la tarjeta de fidelidad.
Los clientes pueden consultar su recompensa disponible y fecha de caducidad en la tarjeta de fidelidad, luego seguir Reservar cita. Tu equipo puede encontrar la recompensa al organizar la próxima visita elegible.
Facilite que clientes y colegas vean lo que se ha ganado y lo que viene a continuación.
Mantén el progreso del programa y las recompensas disponibles con el registro del cliente para que el equipo pueda explicar el siguiente hito.
Las actualizaciones para clientes enlazan con una tarjeta de fidelidad con la recompensa actual y una ruta para reservar. Usa campañas ordinarias para seguimientos adicionales.
Comienza con tu agenda de reservas, registros de clientes, formularios de consulta y sitio web de reservas alojado. Elige y confirma un plan de pago en la app cuando necesites más.
suscripción de £0
Elige Starter o Growth para programas basados en visitas y seguimiento de recompensas. Campañas manuales y listas manuales de clientes comienzan en Free; la segmentación de clientes requiere Starter o Growth. Las campañas de correo electrónico y SMS usan tus créditos de comunicación.
Starter y Growth
Da a los clientes habituales una recompensa que puedan seguir y usar en una visita futura.