Reseñas · Starter y Growth
Automatiza mensajes post-cita con tus enlaces de reseñas. Recoge y aprueba comentarios para el sitio web en Managed, y ayuda a los clientes a encontrar tu perfil en Google o Trustpilot.
Las reseñas y automatizaciones requieren Starter o Growth, configuración y acceso adecuado del personal. El uso de SMS y correo electrónico consume créditos de comunicación. Los clientes eligen si dejan comentarios y dónde.
Mira las reseñas de Managed en 60 segundos.
No se requiere sonido
Sigue una automatización existente de cita completada con enlaces de revisión externos, luego recopila y aprueba comentarios separados del sitio web de Managed. Los comentarios de Google, Trustpilot y del sitio web permanecen como destinos separados.
Activar seguimiento post-visita
Revisa un flujo de trabajo publicado existente de cita completada con una espera de una hora y enlaces de revisión de Google y Trustpilot configurados por el propietario, luego actívalo.
Conecta la solicitud con la cita
La cita histórica de Amelia finaliza a las 15:00 del 13 de octubre. El flujo de trabajo configurado espera una hora y programa el mensaje permitido a las 16:00.
Deje claro el destino de la reseña
Una vista previa etiquetada de SMS muestra a Amelia los enlaces de revisión externa. El envío en cola es independiente de la entrega o una revisión externa publicada.
Invitar comentarios del sitio web por separado
Emma solicita una revisión del sitio web Managed a Olivia por correo electrónico. La invitación se crea y programa, independientemente de la automatización de enlace externo de Amelia.
Deja que el cliente comparta su experiencia
Olivia elige cuatro estrellas y deja un comentario equilibrado en el formulario de Managed. Enviar crea una reseña pendiente en el sitio web.
Aprueba comentarios para el sitio web
Emma aprueba explícitamente el feedback pendiente de Olivia. La reseña aprobada de cuatro estrellas aparece en el sitio web de Managed.
Ayude a los futuros clientes a elegir con confianza
Incorpora solicitudes post-visita, opiniones en el sitio web y enlaces externos de Google o Trustpilot en un flujo de trabajo claro de reseñas. Los clientes eligen si publicar y qué publicar.
Mantén cada visita completada conectada a una invitación clara para reseñas.
Mantén las solicitudes de reseñas en movimiento tras una visita completada. Un flujo de trabajo configurado y publicado añade la espera y el correo electrónico o SMS con tus enlaces de reseña.
Incluya la solicitud como parte del flujo de trabajo de la cita
En Managed: Automatización configurada para cita completada
Incluye la URL de tu reseña de Google o Trustpilot en el mensaje y mantén los enlaces a perfiles externos disponibles en tu sitio web. Los clientes dejan comentarios directamente en la plataforma que elijan.
Ayude a los clientes a encontrar el destino correcto para reseñas
En Managed: Enlaces de reseñas configurados por el propietario
Envía una invitación de reseña Managed por Email o SMS. El cliente puede elegir una valoración y añadir sus comentarios a través del formulario de reseñas Managed.
Recopila opiniones de las personas que visitaron
En Managed: Invitación a reseña y formulario de cliente Managed
Revisa los comentarios pendientes en el sitio web y aprueba explícitamente una reseña para tu sitio público. Mantén claros los estados de solicitud, envío y publicación.
Consulta el contenido del sitio web antes de la publicación
En Managed: Revisar moderación y visualización en el sitio web
Los comentarios en el sitio web de Managed y los perfiles de Google o Trustpilot permanecen separados. Los clientes envían sus opiniones en el destino que elijan.
Mantén cada canal de reseñas claro
En Managed: Destinos de reseñas independientes
Revisa las invitaciones, los comentarios enviados y el estado de moderación. Deja claro el siguiente seguimiento para el compañero responsable.
Sigue la siguiente acción
En Managed: Revisar solicitudes y seguimiento de estado
Configura el flujo de trabajo una vez, luego mantiene claro cada canal de revisión y su siguiente paso.
Revisa el disparador de cita completada, espera y enlaces de revisión en un flujo de trabajo publicado existente, luego actívalo.
Un mensaje permitido se pone en cola tras la espera configurada. El cliente elige si visitar Google o Trustpilot y compartir su opinión.
Usa una invitación de reseña de Managed para tu propio sitio web. Revisa los comentarios enviados y apruébalos explícitamente para su publicación.
Incorpora opiniones aprobadas de clientes en tu sitio web y ofrece a los visitantes una vía hacia tus perfiles de reseñas externas.