Mantén juntas la pregunta del cliente, los datos de contacto y el seguimiento. Ve qué aún necesita respuesta y qué consultas se han convertido en citas.
El seguimiento básico de consultas está incluido con Free. Las tareas compartidas, canales conectados de la Bandeja de entrada y asistencia AI requieren Starter o Growth.
Ver cómo los clientes potenciales se convierten en reservas en 60 segundos.
No se requiere sonido
Sigue un formulario de contacto web en el CRM de Managed, vincula el registro del cliente, realiza el seguimiento por SMS, correo electrónico y teléfono, luego revisa y confirma una reserva.
Recibe una consulta web
Sophie Clarke rellena el formulario de contacto de Cosmetic Clinic con su nombre, datos de contacto y una pregunta sobre citas el jueves por la tarde. El formulario muestra un estado de envío antes de recibir la consulta.
Abre el cliente potencial y vincula al cliente
La nueva consulta aparece en el CRM como Nueva y Sin asignar. Emma vincula el registro de cliente existente de Sophie y asume la responsabilidad del seguimiento.
Haz seguimiento por SMS
Emma revisa los detalles de contacto vinculados de Sophie, escribe un mensaje personal y lo programa para enviar desde Managed.
Envía un correo electrónico con la consulta en vista
Emma escribe a Sophie desde la cuenta de correo conectada de la clínica, confirmando el precio del tratamiento de £220 y ofreciendo comprobar disponibilidad. El correo se programa para enviar.
Llamar desde el espacio de trabajo de clientes potenciales
Emma verifica el número de Sophie y llama desde Managed. El estado de la llamada mantiene visible la conexión, conversación y llamada completada en el mismo espacio de trabajo.
Revisa y crea la reserva
Emma verifica el relleno dérmico de Sophie (Labios 1ml), Dra. Priya Patel, jueves 22 de octubre a las 14:30 y el precio de £220. La reserva se crea solo tras confirmación. El pago es en la cita.
Mantén la cita reservada vinculada al cliente potencial
El cliente potencial ahora está Reservado, con la cita confirmada vinculada a la consulta y registro de cliente original.
Mantén la pregunta, el responsable y el progreso de reserva de cada consulta a la vista.
Encuentra consultas nuevas y en curso en una vista compartida. Mantén juntas las solicitudes de formularios, mensajes y llamadas mientras conectas los canales que usa tu negocio.
Conoce lo que necesita respuesta
En Managed: Seguimiento del estado de clientes potenciales
Guarda detalles de contacto, intereses de servicio, preferencias y preguntas del cliente. Mantén la conversación lista para quien responda a continuación.
Responde con los detalles listos
En Managed: Historial compartido de consultas
Asigna un responsable a la consulta y registra la siguiente acción. Añade una nota o tarea de seguimiento para que los compañeros vean qué hay que hacer.
Mantén visible el seguimiento
En Managed: Tareas y propiedad
Consulta el estado de las consultas y de dónde provienen las solicitudes. Sigue el progreso desde la primera pregunta hasta una cita confirmada.
Comprende las solicitudes que recibes
En Managed: Historial de consultas y reservas
Guarda la solicitud y los datos de contacto del cliente. Añade los intereses de servicio o preguntas que harán útil la primera respuesta.
Elige quién responde y registra la siguiente acción. Revisa consultas que aún esperan respuesta o cita.
Actualiza la consulta cuando el cliente reserve. Revisa qué fuentes y solicitudes han llevado a citas confirmadas.
Mantén juntas la pregunta del cliente, la persona que responde y la siguiente acción a medida que avanza la consulta.
Emma atiende la consulta de Sophie con la pregunta original y detalles vinculados del cliente listos para revisar.
Revisa el servicio, profesional y hora con el cliente antes de confirmar la reserva. Mantén la cita vinculada al cliente potencial.
Convierte una solicitud administrativa en un borrador o cambio de reserva propuesto para revisión.
Escribe una solicitud o dilo en voz alta a Managed AI en un plan de pago.
Revisa el cliente, servicio, persona y hora. Da confirmación exacta antes de crear, reprogramar o cancelar una cita.
Lee y edita las notas del cliente o el contenido del sitio web antes de aprobar el cambio.
La IA requiere Starter o Growth. Las notas y el texto del sitio web necesitan aprobación; la creación, reprogramación y cancelación de reservas necesitan confirmación exacta.
Comienza con tu agenda de reservas, registros de clientes, formularios de consulta y sitio web de reservas alojado. Elige y confirma un plan de pago en la app cuando necesites más.
suscripción de £0
Las campañas manuales y listas manuales de clientes comienzan en Free. Elige Starter o Growth para tareas compartidas, la bandeja de entrada conectada y segmentación de clientes. El uso de mensajes y teléfono puede generar cargos.
Starter y Growth
Mantén el seguimiento de consultas y el seguimiento conectado junto al calendario de reservas.