Samtalekontekst
Forbered et utkast med relevant kundesamtale i sikte.
Samtalekontekst
I Managed: Del av ditt Managed-arbeidsområde
Managed AI · For Starter og Growth
Gi teamet ditt et første utkast til svar til kunder
Bruk AI-innboksassistenten til å forberede et svar ved bruk av din bedriftsinformasjon og samtalekontekst. Teamet ditt gjennomgår og redigerer utkastet før sending.
AI-innboksassistanse krever Starter eller Growth. Teammedlemmer kontrollerer fortsatt svar og må ha riktig tilgang til samtalen.
Se AI Inbox Assistant på 40 sekunder.
Ingen lyd nødvendig
Følg en henvendelse hos Cosmetic Clinic fra en tilkoblet samtale til et AI-utkast, teamredigering og et eksplisitt godkjent svar som er satt i kø for sending.
Les videosammendraget
- 00:00
Se samtalen som trenger oppmerksomhet
Sophie Clarke spør Cosmetic Clinic om Dermal Filler (Lips 1ml). Den tilkoblede samtalen og dens kontekst er klar i Innboks.
- 00:08
Forbered et svar med kontekst
AI forbereder et utkast basert på samtalen og godkjent klinikkinformasjon, inkludert tjenesteprisen på £220.
- 00:17
Gjennomgå og rediger før sending
Et teammedlem sjekker fakta og redigerer ordlyden. Utkastet forblir usendt til teamet godkjenner det.
- 00:29
Sett i kø det godkjente svaret
Teamet godkjenner sending og svaret legges i den tilknyttede kanalens kø. Levering bekreftes separat.
- 00:34
Hold teamet under kontroll
Teamet ditt har kontroll over hvert svar. Starter eller Growth, en tilkoblet kanal og samtaletilgang kreves; meldingskostnader gjelder.
Gi hvert svar et nyttig utgangspunkt
Ta med samtalekontekst og godkjente forretningsfakta i et utkast teamet ditt kan gjøre til sitt eget.
Virksomhetsinformasjon
Bruk informasjon som din bedrift har godkjent for svar.
Virksomhetsinformasjon
I Managed: Del av ditt Managed-arbeidsområde
Utkast til gjennomgang
Rediger teksten før et teammedlem sender den.
Utkast til gjennomgang
I Managed: Del av ditt Managed-arbeidsområde
Menneskelig kontroll
Teamet ditt bestemmer hva som skal sies og når det skal sendes.
Menneskelig kontroll
I Managed: Del av ditt Managed-arbeidsområde
Fra et kundespørsmål til et personlig svar
Hold spørsmålet, godkjent informasjon og teamets svar samlet.
1
Svar på en forespørsel
Start fra et utkast og sjekk at det svarer på kundens spørsmål.
2
Hold svarene konsistente
Bruk godkjent bedriftsinformasjon som grunnlag for et svar.
3
Overlever når det trengs
La et teammedlem håndtere et spørsmål som krever personlig vurdering.
Spørsmål om AI-innboksassistent
Kom raskere til neste svar
Se hvordan en forespørsel blir til et forberedt svar, med samtalen og kundedetaljer tett ved.