Rezervasyon yapın, ödeme alın ve bir sonraki ziyaret için hazır olun.

• Ücretsiz web sitesi ile çevrimiçi rezervasyon
• Canlı müsaitlik ve takvim yönetimi
• Doğru oda veya ekipmanı ayırtın
• Doğru ekip üyesiyle ayırtın
• İptal, yeniden planlama ve gelmeme politika ayarları

Randevuları kabul etmeden önce hizmet sürelerinizi ve uygunluğunuzu ayarlayın. Randevu detayları müşteri ile birlikte kalır.

• Web sitesi düzenleyici, şablonlar, marka ve yayınlama
• Özel alan adı bağlantısı (alan adı satın alma veya yenileme maliyetleri ayrı)
• Sosyal medya ve işletme profil bağlantıları
• Google Analytics ve Etiket Yöneticisi kurulumu
• İptal, gizlilik ve şartlar için yapay zeka politika taslakları (siz gözden geçirirsiniz)

Hizmet sayfalarını yayınlayın, rezervasyon ve form bağlantılarını bağlayın ve işletme bilgilerinizi güncel tutun. AI tarafından taslak oluşturulan iptal, gizlilik veya şartlar politikasını inceleyip onaylayın.

• Otomatik hatırlatıcılar ve onaylar

E-posta ve SMS hatırlatma zamanlamasını işinize uygun şekilde ayarlayın. Dahil edilen mesajlar aylık yenilenir; ekstra kullanım için kredi gerekir.

• Müşteri profilleri, notlar ve ziyaret geçmişi
• Tedavi seansı raporları
• Sonrası bakım belgeleri ve tedavi rehberi
• Sesli notlar

Yetkili meslektaşlar için ilgili bilgileri hazır tutun. Bir sonraki randevuyu planlarken ziyaret geçmişini kullanın. Sonrası bakım bilgileri uygulayıcınız tarafından onaylanır.

• Dijital danışma ve onay formları
• Yapay zeka form atamaları ve onayladığınız hatırlatma taslakları
• Her müşteri kaydında rezervasyon, onay ve takip

Danışma formlarını rezervasyon web sitenize bağlayın ve yanıtları müşteri kaydında tutun. Yapay zeka atamaları ve hatırlatma taslakları onayınızı gerektirir.

• Potansiyel müşteri hattı ve sorgu takibi
• Geri arama talepleri
• AI sorgu yanıtları ve takip taslaklarını siz incelersiniz

Geri arama taleplerini yakalayın ve her talebi sonraki adımda takip edin. AI yanıtlarını ve takip taslaklarını kullanmadan önce inceleyin.

• E-posta, SMS, sosyal medya ve canlı sohbet için birleşik gelen kutusu
• Göndermeden önce gözden geçirdiğiniz yapay zeka gelen kutusu yanıtları
• Paylaşılan müşteri konuşma geçmişi
• Yeniden rezervasyon hatırlatıcıları ve takip hatırlatmaları
• Müşteri ziyaretleri ve yeniden rezervasyon hakkında yapay zeka içgörüleri

Desteklenen e-posta, SMS, sosyal, sohbet ve telefon hesaplarını bağlayın. Sonraki meslektaşın aynı müşteri ve randevu detaylarıyla konuşmayı sürdürmesine yardımcı olun.

Canlı web sitesi konuşmalarını bağlı müşteri mesajlarıyla ekip Gelen Kutunuzda tutun.

• Telefon yönlendirme ve çağrı işlemleri (kurulum ve kullanım ücretleri uygulanır)
• İş telefonu numarası (kiralama ve çağrı kullanımı ayrı)
• Yapay zeka telefon resepsiyonu
• Çağrı kaydı (telefon kurulumu ve arayan bildirimi gereklidir)
• AI Resepsiyonist konuşma bağlamı ve onaylanmış eylemler (telefon kurulumu ve kullanım ücretleri geçerlidir)

Telefon hizmetleri için sahip aktivasyonu, bağlı sağlayıcı kurulumu ve çağrı yönlendirme gerekir. Kayıt için arayan bilgilendirilmelidir. Yapay zeka resepsiyon kurulumu ve kullanımı ayrı ücretlendirilir.

• Managed uygun işlenen ödemeler için ücret
• Entegre ödeme, ödeme takibi ve iadeler
• SMS, e-posta ve QR kodu ile ödeme bağlantıları
• Alternatif ödeme yöntemleri (sağlayıcınıza bağlı olarak kullanılabilirlik)
• Temassız Ödeme ve dijital cüzdanlar (desteklenen cihaz ve sağlayıcı gereklidir)
• Banka Havalesi ile Öde
• Ödeme ve gelir raporlaması
• Giderler, tekrar eden giderler ve kategorilendirme
• Bahşişler ve ikramlar

Ödeme, iade ve ayarlamaları müşteri geçmişiyle birlikte tutun. Ödeme yöntemleri sağlayıcınıza ve desteklenen cihaza bağlıdır.

• İndirimler ve müşterilerin kullanabileceği bakiyeler
• Dijital hediye kartları
• Hizmet paketleri

Free planında indirimler ve hizmet paketleri kullanın. Starter veya Growth planlarında dijital hediye kartları ekleyin ve kullanımını takip edin.

• Görev yönetimi ve atanmış takip

İşleri atayın ve takipleri yetkili meslektaşların görebileceği şekilde tutun.

• Ekip sohbeti ve net devralmalar

Ekip güncellemelerini paylaşın, mesajlara tepki verin ve iş araçlarınızın yanında önceki konuşmaları bulun.

Müşterilerin uygun randevuları, makbuzları ve üyelikleri görmesine ve yönetmesine izin verin.

• E-posta ve SMS kampanya oluşturucu
• Manuel müşteri listeleri oluşturun ve yönetin
• Müşterileri ziyaretlere, ilgi alanlarına ve aktiviteye göre gruplayın
• Yapay zeka yeniden rezervasyon ve geri kazanım kampanya taslakları
• Geri dönen müşterileri ve tekrar ziyaretleri takip edin
• Reklam yönetimi hizmeti
• Sosyal medya yönetim hizmeti

Müşterinin geçmişinden ilgili takibi planlayın. Göndermeden önce yapay zeka ile yeniden rezervasyon ve geri kazanım taslaklarını gözden geçirin. Reklam ve sosyal medya yönetimi isteğe bağlı ücretli hizmetlerdir.

• Seçtiğiniz kurallar ve onaylarla otomasyonlar

Bir otomasyonun nasıl başlayacağını ve ekibinizin neyi onaylaması gerektiğini seçin.

• Dijital ilerleme takibi ile sadakat programları
• Kredi veya indirim olarak otomatik sadakat ödülleri
• Ödüle yakın müşteriler için sadakat hatırlatmaları ve kampanyalar

Nitelikli hizmetleri, ziyaret hedefini ve hesabınıza kredi veya indirim olarak bir ödül seçin. İlerlemeyi ve kullanımını takip edin, müşterilere kullanabilecekleri ödüller hakkında hatırlatma yapın.

• Süreli üyelikler ve dahil hizmet avantajları
• Üyelik otomatik ödeme (ödeme sağlayıcı kurulumu gereklidir)

Üyelik süresini, ödeme planını ve tüm dönem faydalarını ayarlayın. Kalan hakları ve planlanan tahsilatları müşteri kaydıyla takip edin. Çevrimiçi ödemeler için bağlı Stripe kurulumu gerekir.

• İstekleri, moderasyonu, yanıtları ve web sitesi yayınlamayı gözden geçirin

İnceleme taleplerini ve moderasyonu aynı müşteri takip iş akışında tutun.

• Yapay zeka yardımcı pilotunuza metin veya sesle sorun
• AI rezervasyon oluşturma, yeniden planlama ve iptal (her değişikliği siz onaylarsınız)
• AI müşteri notları ve web sitesi güncellemeleri (siz inceler ve onaylarsınız)
• Yapay zeka görev oluşturma ve gelen kutusu ataması (siz onaylarsınız)
• AI blog ve pazarlama taslakları (siz incelersiniz)

Managed AI, rolünüzün erişebildiği işletme bilgilerini kullanır. Her rezervasyon, yeniden planlama veya iptali onaylamadan önce müşteri, hizmet, ekip üyesi ve zamanı gözden geçirin. Notları, web sitesi metnini ve diğer taslakları okuyup düzenleyin, ardından onaylayın.

• Ekip izinlerini ayarlayın ve devretmeleri paylaşın
• Ekip planlaması
• Birden fazla konumu ve ortak çalışma yöntemlerini yönetin
• Personel komisyon kuralları ve kazanç takibi

Yetkili meslektaşların aynı müşteri bilgileri üzerinden çalışmasını sağlayın. Paylaşılan planlama, personel komisyon kuralları ve kazanç takibi ekleyin. İş gücü nitelikleri ve kapasite araçları Growth planında bulunur.

• Perakende ürünleri çevrimiçi ve mağazada satın

Rezervasyon ödeme sayfasında yapılandırılmış eklentiler sunun veya hazırlanmış bir ürün siparişinin ödeme bağlantısını paylaşın. Ürünleri, miktarları, toplamları ve kaydedilen ödemeleri gözden geçirin.

• Stok kontrolü
• Tedarikçi yönetimi
• Stok satın alma siparişleri ve teslimat takibi
• Stok hareketi ve envanter raporları

Ürünleri, stok hareketlerini, tedarikçi siparişlerini ve teslimatları yönetin. Temel satın alma siparişleri ücretli planlara dahildir; hizmet seviyesi tedarik planlaması Growth gerektirir.

• Blog makaleleri, kategoriler, kapak görselleri ve SEO
• Canva tasarımlarını bağlayın (Canva hesabı gereklidir)
• Slack bildirimleri (Slack bağlantısı gereklidir)

Blog kategorilerini, kapak görsellerini ve arama detaylarını yönetin. Canva tasarımları için Canva hesabı; Slack bildirimleri için Slack bağlantısı gerekir.

• Kaydetmeden önce kontrollerle CSV ve Excel dosyalarını içe aktar
• Geçmiş içe aktarmaları gözden geçirin ve desteklenen değişiklikleri geri alın
• Herhangi bir sağlayıcıdan veri göçü
• Kurulumda yardım
• Destek iletişimi

Öncelikle kolaylaştırmak istediğiniz işi seçin. Hizmetler ve saatler ekleyin, ardından bir örnek randevuyu deneyin. Geçiş yaparken, dışa aktarmanız gereken dışa aktarımları, kayıtları ve yaklaşan rezervasyonları, hariç tutmaları ve mevcut sağlayıcınızın sözleşmesini gözden geçirin. Fotoğraflar ve ekler dahil olmak üzere verilerinizi her planda ücretsiz içe aktarıyoruz ve kurulum yardımı ertesi gün dönüşle ücretsizdir. hello@withmanaged.com adresinden iletişime geçin.

• İş zekası panoları ve tahminler

Nakit tahminlerini, hizmet performansını, takvim fırsatlarını ve iptal dolumlarını inceleyin.

Rezervasyonları, müşteri bilgilerini, gelen kutusunu ve işletme araçlarını telefonunuzda kullanın.

• Hizmet protokolleri, onay, hazırlık ve bakım sonrası kontroller
• Randevu hazırlığı ve tedavi kontrolleri
• Tedaviyi, incelemeleri ve tamamlanan kontrolleri kaydedin

Randevu hazırlığını, tedavi kontrollerini ve tamamlanmış kanıtları inceleyin. Tedavi kararları ve uygunluğu uygulayıcınıza aittir.

• Hizmet başına sarf malzemeleri ayarlayın ve bunları randevular için ayırın
• Tedavide kullanılan partileri, son kullanma tarihlerini ve ürünleri takip edin
• Eksiklikleri görün, ikame ürünler seçin ve stok maliyetlerini takip edin
• Tedarik planlaması ve yeniden stok önerileri

Hizmet başına sarf malzemesi ayır, alternatifleri incele, tedavi ürünlerini takip et ve yenileme önerilerini kullan.

• Personel nitelikleri, belgeler ve yenileme tarihleri
• Her konumda hangi tedaviyi kimin verebileceğini yönetin
• Personel niteliklerini kontrol edin ve ekip kapasitesini planlayın

Her konumda hangi tedaviyi kimin verebileceğini yönetin ve işletmenizin gerektirdiği kanıtları inceleyin.