1
Onaylanmış bilgilerden yanıt verin
Resepsiyonist, işletmenizin gözden geçirdiği hizmetleri, fiyatları, açılış saatlerini ve politikaları kullanır.
Starter ve Growth · Kurulum gerekli
Her arayana, tedavi ortasındayken bile, bir sonraki adımı verin.
Ekibiniz müşterilerle meşgulken, onaylanmış hizmetler, fiyatlar, çalışma saatleri ve politikalar hakkında arayanlara yanıtlar verin. Geri aramaları kaydedin, doğrulanmış arayanlara rezervasyon yapma veya değiştirme konusunda yardım edin, karmaşık soruları doğru meslektaşa yönlendirin.
Telefon kurulumu sonrası Starter ve Growth planlarında kullanılabilir. Numara kiralama, aramalar ve kararlaştırılan kurulum işleri ekstra maliyetlidir. Klinik soruları ekibiniz yönetir.
AI Receptionist’i 40 saniyede görün.
Ses gerekmez
Cosmetic Clinic talebini takip edin: Managed onaylanmış hizmet bilgileriyle yanıt verir, geri arama talebini onaylar ve ekibe Inbox'ta bağlam sağlar.
Video özetini oku
- 00:00
Ekip meşgulken bir sonraki adım
Sophie Clarke, Cosmetic Clinic’i arıyor. Managed’in AI Resepsiyonisti gelen çağrıyı yanıtlıyor.
- 00:08
Onaylanmış bilgilerden yanıtlar
Onaylanmış hizmet detayları, £220 tutarında Dermal Dolgu (Dudak 1ml) gösterir. Tedavi uygunluğu ve klinik tavsiye uygulayıcıda kalır.
- 00:17
Geri arama talebini onayla
Resepsiyonist, geri arama detaylarını tekrar okur. Sophie, talep kaydedilmeden önce tuş takımıyla 1’e basarak onay verir.
- 00:29
Gelen Kutusunda hazır bağlam
Kaydedilmiş bir geri arama, ekibe arayanı, sorguyu ve sonraki eylemi verir. Randevu, rezervasyon yoluyla ayrı olarak onaylanır.
- 00:34
Telefon kurulumunu planlayın
AI Resepsiyonist, telefon kurulumu sonrası Starter ve Growth planlarında mevcuttur. Numara kiralama, aramalar ve kararlaştırılan kurulum işleri ekstra ücretlidir.
Örnek çağrı: açık onaylı bir rezervasyon değişikliği
Arayana net bir randevu seçeneği ve onaylanmış sonuç verin. Kimlik kontrolleri ve kesin onay her değişikliği korur.
2
Randevu detaylarını gizli tutun
Randevu detaylarını arayan doğrulaması ile koruyun. Resepsiyonist, rezervasyonu görüntülemeden önce kimliği doğrular; sadece telefon numarası yeterli değildir.
3
Mevcut bir seçeneği sun
Canlı ajandayı kontrol edin, ardından arayan kişinin incelemesi için tam tarih, saat, hizmet ve ekip üyesini tekrarlayın.
4
Arayan kabul ettikten sonra onaylayın
Kesin onaydan sonra değişikliği kaydedin ve uygun onayı gönderin. Güvenli ilerleyemiyorsa, isteği kaydedin ve ekibinize iletin.
Ekibiniz müşterilerle ilgilenirken arayanlara özen gösterin.
Rutin sorgular için resepsiyonu kullanın ve bir kişinin karar vermesi gerektiğinde net bir devretme yapın.
Bilgilerinizden yanıtlar
Ekibinizin onayladığı hizmetler, fiyatlar, çalışma saatleri ve politikalar hakkında arayanlara yanıtlar verin.
Bağlamlı geri aramalar
Birinin neden aradığını, sonraki ihtiyaçlarını ve ekibiniz için geri arama talebini yakalayın.
Onay ile rezervasyon yardımı
Doğrulanmış arayanların rezervasyon yapmasına, değiştirmesine veya iptal etmesine yardımcı olun. Değişiklik kaydedilmeden önce tam detayları onaylayın.
Önemli olduğunda yükseltir
Klinik soruları ve karmaşık talepleri çağrı özeti ile uygun ekip üyesine yönlendirin.
Kurallarınız kontrol altında kalır
Sahipler aktivasyonu, telefon yönlendirmesini, seçilen sesi ve çağrı kaydı ayarlarını kontrol eder. Gerekli arayan bildirimini sağlayın.
Net rollerle telefon görüşmeleri ve mesajlar
Çağrıları ve müşteri konuşmalarını doğru ekiple bağlı tutun.
Telefon aramaları için yapay zeka resepsiyonu
Onaylanmış iş sorularını yanıtlayın, onaylanmış geri arama taleplerini kaydedin ve doğrulanmış arayanlara rezervasyon değişikliklerinde yardımcı olun. Klinik sorular ekibinize gider.
Starter & Growth · telefon kurulumu ve kullanım ücretleri
Ekibinizin mesajları için Paylaşılan Gelen Kutusu
Bağlantılı konuşmaları birlikte tutun, böylece meslektaşlar bağlamı okuyabilir, sahiplenebilir ve yanıt verebilir. Kullanılabilir kanallar bağladığınız sağlayıcılara bağlıdır.
Starter & Growth · kanal kurulumu gerekli
Yapay zeka resepsiyonu soruları
Arayanları ekibe bağlı tutun
Onaylanmış yanıtların, onaylanmış geri aramaların ve doğrulanmış rezervasyonun arayanlara net bir sonraki adım sağlamaya nasıl yardımcı olduğunu görün.