Bağlı konuşmalar
Bağlantılı e-posta, SMS, sohbet ve çağrı etkinliklerini birlikte okuyun. Yanıt vermeden önce önceki mesajları, çağrıları ve geri arama detaylarını bulun.
Konuşmayı tek bir yerde bulun
Managed'de: Paylaşılan gelen kutusu
Bir ekip gelen kutusunda bağlı konuşmalar
Bağlantılı e-posta, SMS, sohbet ve aramaları ekip Gelen Kutunuza getirin. Yanıt verirken müşteriyi ve randevuyu kontrol edin, ardından sonraki mesajı kimin yöneteceğini netleştirin.
Paylaşılan Gelen Kutusu Starter veya Growth planları gerektirir. Bağlı sağlayıcılar ve mesaj veya telefon kullanımı ayrı ücretlere tabi olabilir.
Paylaşılan Gelen Kutusu
Kozmetik Klinik · Starter & GrowthRandevu zamanı · Perşembe 22 Ekim
Sophie Clarke · Müşteri
Merhaba, 22 Ekim Perşembe randevu saatimi onaylayabilir misiniz? Ajandamda 14:30 görünüyor.
Dr. Priya Patel · Ekip
Merhaba Sophie, 22 Ekim Perşembe 14:30'da Cosmetic Clinic'te görüşeceğiz. Dermal Dolgu (Dudak 1ml) için 45 dakika ayırdık.
Müşteri bağlamı
Per 22 Ekim 2026, 14:30 · Dermal Dolgu (Dudak 1ml)
Anket alındı · e-posta hatırlatmaları talep ediyor
Etkileşimli önizleme. Değişiklikler bu önizlemede kalır.
Her yanıta doğru bağlamı verin
Konuşmaları, müşteri bağlamını ve sonraki meslektaşın eylemini birlikte görün.
Yanıt verirken müşteri detayları
İlgili müşteri ve randevuyu konuşmayla birlikte açın. Takım izinleri her meslektaşın erişebileceği detayları kontrol eder.
Doğru bilgilerle yanıtlayın
Managed'de: Müşteri ve rezervasyon kayıtları
Nasıl çalıştığını görün->
Konuşma sahipliği
Konuşmayı sonraki yanıtı verecek meslektaşa atayın. Başka bir kişinin devralabilmesi için ilgili notları hazır tutun.
Bir sonraki yanıtı net tutun
Managed'de: Atanmış konuşmalar
Konuşma etkinliği
Kanal etkinliğini ve yanıt geçmişini inceleyin. Hangi konuşmaların dikkat gerektirdiğini ve ekibinizin nerede yardıma ihtiyacı olduğunu görün.
Ekibinizin nerede dikkat gerektirdiğini görün
Managed'de: Gelen kutusu etkinliği
Bağlanın, yanıtlayın ve devredin
1
Hesaplarınızı bağlayın
E-posta, SMS, sohbet ve telefon hizmetlerinizi bağlayın. Doğru meslektaşların okuyup yanıtlayabilmesi için ekip izinlerini ayarlayın.
2
Detaylar hazırken yanıt ver
Konuşmayı okuyun ve ilgili müşteri veya rezervasyon detaylarını kontrol edin. Soruyu yanıtlamadan önce önceki mesajları bulun.
3
Sonraki yanıtı atayın
Bir sonraki yanıtı kimin yöneteceğini seçin. Konuşmayı ve ilgili notları o meslektaş için hazır bırakın.
Ekip gelen kutunuzu kullanmaya başlayın
Ücretsiz çalışma alanınızı oluşturun
Rezervasyon takviminiz, müşteri kayıtlarınız, danışmanlık formlarınız ve barındırılan rezervasyon web sitesi ile başlayın. Daha fazlasına ihtiyaç duyduğunuzda uygulamada ücretli plan seçin ve onaylayın.
£0 abonelik
Kullandığınız kanalları bağlayın
Paylaşılan Gelen Kutusunu Starter veya Growth ile ekleyin. Erişim, ekip izinlerinize ve bağlı hizmetlere bağlıdır. Mesaj ve telefon ücretleri uygulanabilir.
Starter & Growth
Ekip gelen kutunuz hakkında sorular
Ekibinize müşterilere yanıt vermek için tek bir yer verin
Bağlantılı kanalları ve müşteri bağlamını ekibin yanıt vermesi için tek bir yerde toplayın.