1
Antworten aus genehmigten Informationen
Die Rezeptionistin verwendet die von Ihrem Unternehmen überprüften Dienstleistungen, Preise, Öffnungszeiten und Richtlinien.
Starter und Growth · Einrichtung erforderlich
Geben Sie jedem Anrufer einen nächsten Schritt, auch wenn Sie gerade in einer Behandlung sind.
Geben Sie Anrufern Antworten zu Ihren genehmigten Dienstleistungen, Preisen, Öffnungszeiten und Richtlinien, während das Team bei Kunden ist. Erfassen Sie Rückrufe, helfen Sie verifizierten Anrufern bei Buchungen oder Terminänderungen durch genaue Bestätigung und leiten Sie komplexe Fragen an den richtigen Kollegen weiter.
Verfügbar in Starter und Growth nach Telefon-Einrichtung. Nummernmiete, Anrufe und vereinbarte Einrichtungskosten fallen extra an. Ihr Team bearbeitet klinische Fragen.
Sehen Sie AI Receptionist in 40 Sekunden.
Kein Ton erforderlich
Folgen Sie einer Anfrage bei Cosmetic Clinic: Managed antwortet mit genehmigten Serviceinformationen, bestätigt eine Rückrufanfrage und gibt dem Team den Kontext im Posteingang.
Lesen Sie die Videozusammenfassung
- 00:00
Ein nächster Schritt, während das Team beschäftigt ist
Sophie Clarke ruft die Cosmetic Clinic an. Der KI-Empfangsmitarbeiter von Managed nimmt den Anruf entgegen.
- 00:08
Antworten aus genehmigten Informationen
Die genehmigten Servicedetails zeigen Dermal Filler (Lippen 1 ml) zu £220. Die Eignung der Behandlung und klinische Beratung bleiben beim Behandler.
- 00:17
Rückrufanfrage bestätigen
Die Rezeptionistin liest die Rückrufdetails zurück. Sophie bestätigt mit der Taste 1, bevor die Anfrage gespeichert wird.
- 00:29
Kontext bereit im Posteingang
Ein gespeicherter Rückruf gibt dem Team den Anrufer, die Anfrage und die nächste Aktion. Der Termin wird separat über die Buchung bestätigt.
- 00:34
Planen Sie die Telefoneinrichtung
KI-Rezeptionist ist auf Starter und Growth nach Telefonsetup verfügbar. Nummernmiete, Anrufe und vereinbarte Einrichtungskosten fallen zusätzlich an.
Beispielanruf: eine Buchungsänderung mit klarer Bestätigung
Geben Sie dem Anrufer eine klare Terminauswahl und ein bestätigtes Ergebnis. Identitätsprüfungen und genaue Bestätigungen schützen jede Änderung.
2
Halten Sie Termindetails privat
Schützen Sie Termindetails mit Anruferverifizierung. Die Rezeption überprüft die Identität, bevor sie eine Buchung sucht; eine Telefonnummer allein reicht nicht aus.
3
Bieten Sie eine verfügbare Option an
Prüfen Sie den Live-Kalender und wiederholen Sie dann genau Datum, Uhrzeit, Service und Teammitglied für den Anrufer zur Überprüfung.
4
Nur nach Zustimmung des Anrufers bestätigen
Nach genauer Bestätigung speichern Sie die Änderung und senden die entsprechende Bestätigung. Wenn dies nicht sicher möglich ist, erfassen Sie die Anfrage und übergeben sie an Ihr Team.
Kümmern Sie sich um Anrufer, während Ihr Team bei Kunden ist.
Verwenden Sie den Empfang für Routineanfragen und eine klare Übergabe, wenn eine Person entscheiden muss.
Antworten aus Ihren Informationen
Geben Sie Anrufern Antworten zu den von Ihrem Team genehmigten Dienstleistungen, Preisen, Öffnungszeiten und Richtlinien.
Rückrufe mit Kontext
Erfassen, warum jemand angerufen hat, was als Nächstes benötigt wird, und eine Rückrufanfrage für Ihr Team.
Buchungshilfe mit Bestätigung
Helfen Sie verifizierten Anrufern, Termine zu buchen, zu verschieben oder zu stornieren. Bestätigen Sie die genauen Details, bevor eine Änderung gespeichert wird.
Steigert die Dringlichkeit, wenn es wichtig ist
Leiten Sie klinische Fragen und komplexe Anfragen mit der Anrufzusammenfassung an das passende Teammitglied weiter.
Ihre Regeln bleiben unter Kontrolle
Inhaber kontrollieren Aktivierung, Telefonweiterleitung, die gewählte Stimme und Anrufaufzeichnungseinstellungen. Stellen Sie die erforderliche Anruferinformation bereit.
Telefonate und Nachrichten mit klaren Rollen
Halten Sie Anrufe und Kundengespräche mit dem richtigen Team verbunden.
KI-Empfang für Telefonanrufe
Beantworten Sie genehmigte Geschäftsanfragen, erfassen Sie bestätigte Rückrufbitten und helfen Sie verifizierten Anrufern bei Buchungsänderungen. Klinische Fragen gehen an Ihr Team.
Starter & Growth · Telefon-Einrichtung und Nutzungskosten
Geteilter Posteingang für die Nachrichten Ihres Teams
Halten Sie verbundene Gespräche zusammen, damit Kollegen den Kontext lesen, Verantwortung übernehmen und antworten können. Verfügbare Kanäle hängen von den verbundenen Anbietern ab.
Starter & Growth · Kanal-Einrichtung erforderlich
KI-Empfangsfragen
Halten Sie Anrufer mit dem Team verbunden
Sehen Sie, wie genehmigte Antworten, bestätigte Rückrufe und verifizierte Buchungen Anrufern einen klaren nächsten Schritt geben.