Anrufweiterleitung
Wählen Sie, wohin eingehende Anrufe geleitet werden, und vereinbaren Sie, wie das Team Überläufe oder verpasste Anrufe behandelt.
Machen Sie den nächsten Schritt klar
In Managed: Vom Inhaber konfigurierte Anrufweiterleitung
Geschäftstelefon
Eine professionelle Geschäftsnummer, wo immer Sie arbeiten
Führen Sie Geschäfts- und Anrufe in Managed auf unterstützten mobilen und Desktop-Geräten. Halten Sie Ihre Geschäftsnummer getrennt von Ihrer privaten Nummer, mit Anrufaktivitäten neben Ihren Kundengesprächen.
Für die monatliche Anschlussmiete von £9.99 sind 100 Minuten enthalten. Buchen Sie zusätzliche Minutenpakete oder zahlen Sie pro Minute. Der KI-Rezeptionist ist eine separate Funktion in Starter und Growth.
Sehen Sie Managed Business Phone in 60 Sekunden.
Kein Ton erforderlich
Wechseln Sie zu einer professionellen Geschäftsnummer, nehmen Sie Anrufe auf unterstützten mobilen und Desktop-Geräten entgegen, prüfen Sie Anrufverlauf und Aufzeichnungen und fügen Sie bei Aktivierung den KI-Rezeptionisten-Gesprächskontext hinzu.
Lesen Sie die Videozusammenfassung
- 00:00
Eine professionelle Geschäftsnummer
Die Nummer ändert sich von einem persönlichen Mobilbeispiel zu einer dedizierten Geschäftsnummer der Cosmetic Clinic, um Arbeitsanrufe getrennt zu halten.
- 00:08
Geräteübergreifend verbunden
Verwenden Sie die Geschäftsnummer in Managed auf unterstützten mobilen und Desktop-Geräten mit verbundenen Diensten, Mikrofonberechtigungen und Internetverbindung.
- 00:15
Antworten und mit dem Kunden sprechen
Emma nimmt den eingehenden Anruf von Sophie Clarke entgegen. Der Bildschirm zeigt Verbindung, Gespräch, Auflegen und Abschluss des Anrufs.
- 00:27
Behalten Sie eine klare Anrufhistorie
Erkannte Anrufer erscheinen mit Namen neben ihren Nummern, eingehender oder ausgehender Richtung, Anrufstatus, Zeit und Dauer. Verpasste Anrufe bleiben sichtbar für Nachverfolgung.
- 00:35
Verfügbare Anrufaufzeichnungen überprüfen
Wo die Aufzeichnung mit der erforderlichen Anruferinformation aktiviert ist, können autorisierte Mitarbeiter verfügbare Aufnahmen nach der Verarbeitung abspielen und die Kundendaten griffbereit halten.
- 00:42
Fügen Sie KI-Konversation und gespeicherten Kontext hinzu
In einem separaten KI-Empfangsanruf fragt Amelia nach den genehmigten Öffnungszeiten der Klinik am Donnerstag. Grund und Kontext des Anrufs sind für das Team zur Überprüfung verfügbar.
- 00:50
Leitungsmiete und zusätzliche Anrufe
Die monatliche Anschlussmiete von £9.99 enthält 100 Minuten. Für weitere Anrufe können Sie ein Minutenpaket buchen oder pro Minute bezahlen. Der KI-Rezeptionist ist eine separate Funktion von Starter oder Growth.
Halten Sie die Anrufbearbeitung mit Ihrem Team verbunden
Halten Sie die Nummer, Aktivität und den nächsten Schritt jedes Anrufs nah am Kundengespräch.
Anrufaktivität
Finden Sie eingehende, ausgehende und verpasste Anrufaktivitäten mit den Kundengesprächen, die Ihr autorisiertes Team verfolgt.
Halten Sie den Kontext verfügbar
In Managed: Verbundene Posteingangs-Workflows
Anrufaufzeichnungen
Finden Sie die benötigten Details in verarbeiteten Anrufaufzeichnungen zusammen mit dem Kundenkontext.
Anrufdetails später überprüfen
In Managed: Aufnahmeeinstellungen, Anbieter-Konfiguration und erforderliche Verarbeitung
KI-Empfang
Beantworten Sie genehmigte Geschäftsanfragen, erfassen Sie bestätigte Rückrufe und helfen Sie verifizierten Anrufern bei Buchungsanfragen.
Bieten Sie Anrufern einen nützlichen nächsten Schritt an
In Managed: Starter & Growth · separate Telefon-Einrichtung und Nutzung
Sehen Sie, wie es funktioniert->
Fügen Sie KI-Empfang hinzu, wenn Sie sie benötigen
Geben Sie Anrufern genehmigte Antworten, einen bestätigten Rückruf oder verifizierte Buchungshilfe, während das Team beschäftigt ist.
Genehmigte Fragen beantworten
Teilen Sie Geschäftsinformationen wie Dienstleistungen und Öffnungszeiten, die Ihr Team genehmigt hat.
Rückruf erfassen
Bestätigen Sie die Kontaktdaten und den Grund des Anrufers, damit das Personal nachfassen kann.
Helfen Sie verifizierten Anrufern
Helfen Sie Anrufern, einen Termin zu erstellen, zu verschieben oder zu stornieren.
KI-Rezeptionist benötigt Starter oder Growth, Besitzeraktivierung und verbundene Anrufweiterleitung. Buchungsänderungen erfordern verifizierte Identität, genaue Bestätigung und erfolgreiches Speichern. Praktiker bearbeiten klinische Fragen; Rückrufe sind Anfragen für Mitarbeiternachverfolgung.
Geschäftliche Telefonleitung mieten: £9.99 pro Monat
Eine professionelle Geschäftstelefonleitung mit 100 Minuten inklusive pro Monat. Wählen Sie zusätzliche Minutenpakete oder zahlen Sie pro Minute für weitere Anrufe.
100 Minuten inklusive
Die monatliche Anschlussmiete von £9.99 enthält 100 Gesprächsminuten für Ihren Geschäftsanschluss.
Zusätzliche Minuten, wenn Sie sie brauchen
Fügen Sie ein Minutenpaket hinzu oder zahlen Sie pro Minute für zusätzliche Anrufe. Überprüfen Sie die verfügbaren Optionen und Tarife vor dem Kauf.
Mobile und Desktop-Anrufe
Verwenden Sie die Geschäftstelefonleitung in Managed auf unterstützten mobilen und Desktop-Geräten. Legen Sie den Zugriff Ihres Teams und die Anrufweiterleitung vor der Aktivierung fest.
KI-Rezeptionist ist separat
Wählen Sie Starter oder Growth, um den KI-Empfang hinzuzufügen. Es wird eine verbundene Geschäftsnummer, Aktivierung durch den Inhaber und Anrufweiterleitung benötigt; bestätigen Sie vor der Aktivierung alle separaten Einrichtungs- und Nutzungskosten.
Aufnahmen benötigen aktivierte Aufnahme, die erforderliche Anruferinformation, autorisierten Zugriff und abgeschlossene Verarbeitung.
Fragen zu Geschäftstelefon-Tools
Begrüßen Sie Anrufer professionell am Telefon
Sehen Sie, wie eine Geschäftstelefonnummer Anrufe, Kundenkontext und das Team über unterstützte mobile und Desktop-Geräte verbindet.