Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für wen diese Bedingungen gelten
Diese Bedingungen gelten für Besucher unserer Website, Personen, die Formulare oder Demo-Anfragen einreichen, sowie für Kunden oder autorisierte Benutzer, die Managed-Dienste nutzen.
Akzeptieren der Bedingungen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Managed stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie Managed im Namen eines Unternehmens nutzen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen zu binden.
Änderungen am Service
Wir können Funktionen von Zeit zu Zeit aktualisieren, verbessern, ersetzen oder entfernen. Wir können auch unterstützende Materialien, Dokumentationen oder Arbeitsabläufe ändern, um den Service zu verbessern oder Sicherheit und Compliance zu gewährleisten.
Fahrplan und zukünftige Funktionen
Alle Hinweise auf geplante oder zukünftige Funktionen dienen nur zu Informationszwecken. Sie begründen keine Lieferverpflichtung, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Konten, Pläne und Abrechnung
Managed ist eine Geschäftsplattform, und von Kunden wird erwartet, dass sie Konten-, Abrechnungs- und Zugangsdaten korrekt und aktuell halten.
Kontoverantwortung
Kunden sind verantwortlich für die Sicherheit ihrer Konten, Zugangsdaten, autorisierten Nutzer und aller Aktivitäten, die unter diesen Konten durchgeführt werden, sofern diese nicht durch einen Verstoß oder Fehler von Managed verursacht wurden.
Pläne und Abonnements
Der Zugriff auf Funktionen kann vom gewählten Plan abhängen. Wir bieten möglicherweise kostenlose, kostenpflichtige und Zusatzdienste mit unterschiedlichen Nutzungslimits, Preisen oder Transaktionsgebühren an.
Abrechnung und Zahlung
Bezahlte Pläne, Transaktionsgebühren und optionale Dienstleistungen werden gemäß dem zum Zeitpunkt gültigen Plan oder Bestellformular abgerechnet. Kunden müssen gültige Zahlungsinformationen bereitstellen und Rechnungen oder wiederkehrende Gebühren fristgerecht bezahlen.
Steuern und Drittanbietergebühren
Gebühren verstehen sich zuzüglich Steuern, sofern nicht anders angegeben. Sie sind verantwortlich für Steuern, Abgaben oder lokale Gebühren im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes, sofern das Gesetz nicht verlangt, dass Managed diese direkt abrechnet.
Sperrung bei Nichtzahlung
Wenn Zahlungen weiterhin überfällig sind, können wir den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen nach angemessener Ankündigung aussetzen, außer wenn eine sofortige Sperrung erforderlich ist, um Missbrauch, Betrug oder Sicherheitsrisiken zu verhindern.
Kostenlose Pläne und Testzeiträume
Kostenlose Pläne und Testzeiträume können jederzeit eingeschränkt, zurückgezogen oder geändert werden. Wir können bei Bedarf Fair-Use-Grenzen setzen, um die Servicequalität zu schützen.
Zulässige Nutzung, Daten und geistiges Eigentum
Managed ist für legitime Geschäftsnutzung konzipiert. Kunden müssen die Plattform verantwortungsvoll und gesetzeskonform verwenden.
Zulässige Nutzung
Sie dürfen Managed nicht nutzen, um gegen Gesetze zu verstoßen, Rechte zu verletzen, unzulässiges Marketing zu senden, bösartigen Code hochzuladen, den Dienst zu stören, nicht-öffentliche Daten zu scrapen oder Kommunikations-, Zahlungs- oder Kundendatenfunktionen missbräuchlich zu verwenden.
Kundendaten und Inhalte
Sie bleiben verantwortlich für die Rechtmäßigkeit, Genauigkeit und Angemessenheit der Daten, Mitteilungen, Formulare, Vorlagen und Inhalte, die Sie in Managed eingeben oder darüber versenden.
Ihre Rechte an Ihren Inhalten
Sie behalten die Rechte an Ihren Kundendaten, Inhalten, Ihrem Branding und Ihren Geschäftsinformationen. Sie gewähren Managed die eingeschränkten Rechte, die erforderlich sind, um diese Inhalte zu hosten, zu verarbeiten, zu sichern, zu übertragen, zu sichern und zu unterstützen, um den Dienst bereitzustellen.
Managed geistiges Eigentum
Managed und seine Lizenzgeber behalten alle Rechte an der Software, dem Produktdesign, den Workflows, dem Branding, der Dokumentation und dem damit verbundenen geistigen Eigentum, außer den ausdrücklich in Ihrem Plan oder Vertrag gewährten Rechten.
Drittanbieter-Dienste
Einige Funktionen basieren auf Drittanbietertools wie Zahlungsabwicklern, Messaging-Anbietern, Analyse-Diensten oder Integrationen. Ihre Nutzung dieser Dienste unterliegt möglicherweise auch den entsprechenden Drittanbieterbedingungen.
Feedback
Wenn Sie Feedback, Ideen oder Verbesserungsvorschläge geben, kann Managed diese zur Verbesserung des Dienstes ohne separate Vergütung verwenden, wobei kundengeheime Informationen, die Sie offenlegen, respektiert werden.
Verfügbarkeit, Haftung, Kündigung und anwendbares Recht
Diese Bedingungen sollen eine praktische Verantwortungsverteilung zwischen Managed und seinen Nutzern festlegen.
Dienstverfügbarkeit und Support
Wir bemühen uns, Managed verfügbar und sicher zu halten, aber kein Online-Dienst ist jederzeit unterbrechungsfrei. Wartungen, Vorfälle, Ausfälle Dritter und höhere Gewalt können die Verfügbarkeit beeinträchtigen.
Keine Geschäftsgarantie
Managed ist darauf ausgelegt, Abläufe, Buchungsfluss und Wachstumssichtbarkeit zu verbessern, garantiert jedoch keine spezifischen kommerziellen Ergebnisse, Umsatzzahlen, Leadvolumen oder Kampagnenleistungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Managed nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Umsatzeinbußen, Datenverlust, Goodwill-Verlust oder Betriebsunterbrechung. Wo eine Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, wird sie im Rahmen des anwendbaren Vertrags oder der für den betroffenen Leistungszeitraum gezahlten Gebühren begrenzt.
Kündigung
Sie können die Nutzung von Managed gemäß Ihrem Tarif oder Vertrag einstellen. Wir können den Zugang aussetzen oder beenden, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen, nicht zahlen, ein rechtliches oder Sicherheitsrisiko schaffen oder die Plattform missbrauchen.
Was passiert, wenn der Zugriff endet
Bei Kündigung oder Ablauf kann der Zugriff auf den Dienst enden und Daten können gemäß Vertrag, Aufbewahrungsbedarf und ggf. geltender Datenverarbeitungsvereinbarung gelöscht oder zurückgegeben werden.
Anwendbares Recht und Kontakt
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, sofern zwingendes lokales Recht nichts anderes vorschreibt. Fragen zu diesen Bedingungen können an support@withmanaged.com gesendet werden.