Verbundene Unterhaltungen
Lesen Sie verbundene E-Mail-, SMS-, Chat- und Anrufaktivitäten zusammen. Finden Sie frühere Nachrichten, Anrufe und Rückrufdetails, bevor Sie antworten.
Finden Sie das Gespräch an einem Ort
In Managed: Geteilter Posteingang
Verbundene Unterhaltungen in einem Team-Posteingang
Bringen Sie verbundene E-Mail, SMS, Chat und Anrufe in Ihren Team-Posteingang. Prüfen Sie den Kunden und Termin während der Antwort und machen Sie dann klar, wer die nächste Nachricht bearbeitet.
Der geteilte Posteingang erfordert Starter oder Growth. Verbundene Anbieter sowie Nachrichten- oder Telefon-Nutzung können separate Kosten verursachen.
Geteilter Posteingang
Kosmetische Klinik · Starter & GrowthTerminzeit · Donnerstag, 22. Oktober
Sophie Clarke · Kunde
Hallo, können Sie meine Terminzeit am Donnerstag, den 22. Oktober bestätigen? Ich habe 14:30 in meinem Kalender.
Dr. Priya Patel · Team
Hallo Sophie, ich sehe Sie am Do., 22. Okt. um 14:30 bei Cosmetic Clinic. Wir haben 45 Minuten für Dermal Filler (Lippen 1ml) eingeplant.
Kundenkontext
Do 22. Oktober 2026, 14:30 · Dermal Filler (Lippen 1ml)
Fragebogen erhalten · fordert E-Mail-Erinnerungen an
Interaktive Vorschau. Änderungen bleiben in dieser Vorschau.
Geben Sie jeder Antwort den richtigen Kontext
Gespräche, Kundenkontext und die nächste Aktion des Kollegen gemeinsam ansehen.
Kundendetails beim Antworten
Öffnen Sie den entsprechenden Kunden und Termin neben dem Gespräch. Team-Berechtigungen steuern, auf welche Details jeder Kollege zugreifen kann.
Mit den richtigen Informationen antworten
In Managed: Kunden- und Buchungsdaten
Sehen Sie, wie es funktioniert->
Gesprächsbesitz
Weisen Sie das Gespräch dem Kollegen zu, der die nächste Antwort bearbeitet. Halten Sie relevante Notizen bereit, damit eine andere Person übernehmen kann.
Halten Sie die nächste Antwort klar
In Managed: Zugewiesene Gespräche
Gesprächsaktivität
Kanalaktivität und Antwortverlauf überprüfen. Sehen Sie, welche Gespräche Aufmerksamkeit benötigen und wo Ihr Team Unterstützung braucht.
Sehen Sie, wo Ihr Team Aufmerksamkeit braucht
In Managed: Posteingangsaktivität
Verbinden, antworten und übergeben
1
Ihre Konten verbinden
Verbinden Sie Ihre E-Mail-, SMS-, Chat- und Telefondienste. Legen Sie Team-Berechtigungen fest, damit die richtigen Kollegen lesen und antworten können.
2
Antwort mit fertigen Details
Lesen Sie das Gespräch und prüfen Sie die relevanten Kunden- oder Buchungsdetails. Finden Sie frühere Nachrichten, bevor Sie die Frage beantworten.
3
Weisen Sie die nächste Antwort zu
Wählen Sie, wer die nächste Antwort übernimmt. Lassen Sie die Unterhaltung und relevante Notizen für diesen Kollegen bereitstehen.
Beginnen Sie mit der Nutzung Ihres Team-Posteingangs
Erstellen Sie Ihren kostenlosen Arbeitsbereich
Starten Sie mit Ihrem Buchungskalender, Kundendaten, Beratungsformularen und gehosteter Buchungswebsite. Wählen und bestätigen Sie einen kostenpflichtigen Tarif in der App, wenn Sie mehr benötigen.
£0 Abonnement
Die von Ihnen genutzten Kanäle verbinden
Fügen Sie das gemeinsame Postfach mit Starter oder Growth hinzu. Der Zugriff hängt von den Berechtigungen Ihres Teams und den verbundenen Diensten ab. Nachrichten- und Telefongebühren können anfallen.
Starter & Growth
Fragen zu Ihrem Team-Posteingang
Geben Sie Ihrem Team einen Ort, um Kunden zu antworten
Bringen Sie verbundene Kanäle und Kundenkontext an einem Ort für das Team zusammen, um zu antworten.