Anzahlungen und No-Show-Schutz
Wissen, was bezahlt ist, bevor der Kunde kommt. Legen Sie Buchungsanzahlungen fest, bieten Sie Reservierungen mit gespeicherter Karte an und behalten Sie den Restbetrag mit dem Termin. Wählen Sie eine Standardanzahlung oder eine Regel für jede Leistung.
Anzahlungen und Zahlungseinstellungen sind in jedem Plan enthalten, einschließlich Free, mit Checkout über die enthaltene Managed-Website. Für die Zahlungsannahme ist eine vollständige Stripe-Einrichtung erforderlich. Managed- und Anbietergebühren fallen an, zzgl. Steuern. Die Managed-Gebühr wird bei Rückerstattung einer Anzahlung erstattet. Erinnerungen verwenden Nachrichten-Credits.
Buchungsanzahlungen in 45 Sekunden ansehen.
Kein Ton erforderlich
Konfigurierbare Klinik- und Serviceanzahlungen, Online-Buchung über die enthaltene Managed Website, sicherer Checkout, Zahlungsbestätigung, Kartenreservierung und Einstellungen für Stornierungsfristen ansehen.
Legen Sie Anzahlungsregeln für Klinik und Dienstleistungen fest
Die Kosmetische Klinik setzt eine Anzahlung von 10 % mit einem Mindestbetrag von £50 fest. Bei einer Behandlung für £220 ist der höhere Betrag £50. Eine separate Gesichtsberatung verwendet ihre eigene feste Anzahlung von £60.
Anzahlung während der Online-Buchung anzeigen
Sophie bucht Dermal Filler (Lippen 1ml) über die enthaltene Managed-Website. Sie überprüft die Anzahlung von 50 £ und den Restbetrag von 170 £, bevor sie zum Checkout fortfährt.
Anzahlung und Restbetrag bestätigen
Die sichere Kasse bleibt ausstehend, bis die Zahlung bestätigt ist. Die erfolgreiche Anzahlung von £50 wird dann Sophies Termin gutgeschrieben, es verbleiben £170 offen.
Mit Karte als alternative Richtlinie reservieren
Wenn anstelle einer erforderlichen Anzahlung die Kartenreservierung aktiviert ist, speichert der Kunde beim Checkout eine Karte. Die Bestätigung zeigt £0 belastet, keine gehaltenen Mittel und der Terminbetrag von £220 bleibt unbezahlt.
Legen Sie die Stornierungsfrist fest und überprüfen Sie die Richtlinie
Die Klinik wählt eine Online-Stornierungsfrist von zwei Tagen. Das Team überprüft die Richtlinie und die Zahlungsaufzeichnung, bevor es über Gebühren oder Rückerstattungen entscheidet; Stornierungen und Nichterscheinen führen nicht automatisch zu einer Gebührenerhebung.
Bewahren Sie Anzahlung, Restbetrag und Zahlungshistorie neben jeder Buchung auf.
Legen Sie eine klinikweite Anzahlung als festen Betrag oder Prozentsatz fest und überschreiben Sie sie bei Bedarf für einzelne Dienstleistungen. Nehmen Sie die Anzahlung bei der Buchung des Kunden entgegen.
Anzahlungen bei der Buchung
In Managed: Konfigurierbare Anzahlungen
Wählen Sie Ihre Stornierungs-, Umbuchungs- und Nichterscheinensrichtlinien, einschließlich einer Online-Stornierungsfrist. Verwenden Sie dieselbe genehmigte Formulierung in Bestätigungen.
Klare Bedingungen vor dem Besuch
In Managed: Einstellungen für Stornierung und Nichterscheinen
Legen Sie den Erinnerungstag und die Versandzeit für SMS, E-Mail oder beides fest, damit Kunden den Termin nicht vergessen.
Weniger verpasste Besuche
In Managed: Automatisierte Erinnerungen
Halten Sie Anzahlung und Restbetrag von Anfang an klar. Wählen Sie Anzahlung und Richtlinieneinstellungen und informieren Sie Kunden mit konfigurierten E-Mail- und SMS-Erinnerungen.
Beispieltag
Einrichten
Zahlungen sind in Managed integriert und werden von Stripe unterstützt, sodass Anzahlungen und Kasse mit dem Termin verbunden bleiben.
Wer: Sie
Zahlungen sind in Managed integriert und werden von Stripe unterstützt, sodass Anzahlungen und Kasse mit dem Termin verbunden bleiben.
Anzahlungen
Wählen Sie eine klinikweite Standardvorgabe als festen Betrag oder Prozentsatz. Überschreiben Sie die Standardvorgabe bei einzelnen Leistungen, wenn Sie eine andere Anzahlung wünschen.
Wer: Sie
Wählen Sie eine klinikweite Standardvorgabe als festen Betrag oder Prozentsatz. Überschreiben Sie die Standardvorgabe bei einzelnen Leistungen, wenn Sie eine andere Anzahlung wünschen.
Richtlinie
Legen Sie Stornierungs-, Umbuchungs- und No-Show-Richtlinien fest, einschließlich der Online-Frist, die Ihre Klinik von Kunden erwartet.
Wer: Sie
Legen Sie Stornierungs-, Umbuchungs- und No-Show-Richtlinien fest, einschließlich der Online-Frist, die Ihre Klinik von Kunden erwartet.
Buchung
Konfigurieren Sie, ob eine Anzahlung erforderlich ist, um die Online-Buchung zu bestätigen. Kunden können auch einen Zahlungslink per SMS, E-Mail oder QR-Code erhalten.
Wer: Kunde
Konfigurieren Sie, ob eine Anzahlung erforderlich ist, um die Online-Buchung zu bestätigen. Kunden können auch einen Zahlungslink per SMS, E-Mail oder QR-Code erhalten.
Zur Kasse
Die Anzahlung wird vom geschuldeten Betrag des Kunden abgezogen, und Sie nehmen den Restbetrag an der Kasse entgegen.
Wer: Sie
Die Anzahlung wird vom geschuldeten Betrag des Kunden abgezogen, und Sie nehmen den Restbetrag an der Kasse entgegen.
Verfügbare Tarife: Anzahlungen, Zahlungen und No-Show-Richtlinieneinstellungen sind in allen Plänen enthalten, einschließlich Free. Zahlungen sind in Managed integriert und werden von Stripe abgewickelt. Managed-Gebühren und Steuern fallen an. Erinnerungen verwenden Nachrichten-Credits.
Nehmen Sie eine Anzahlung bei der Buchung entgegen und sehen Sie dann, welcher Restbetrag neben dem Termin zu zahlen ist.
Eine bestätigte Anzahlung von £50 bei einem Termin im Wert von £220 lässt £170 beim Besuch offen. Überprüfen Sie die Zahlungshistorie, bevor Sie den Restbetrag einziehen.
Halten Sie Stornierungsentscheidungen bei Ihrem Team. Fordern Sie eine berechtigte Rückerstattung ausdrücklich an und verfolgen Sie deren Status in der Zahlungshistorie.
Folgen Sie der von Ihnen festgelegten Richtlinie. Erfassen Sie jede Rückerstattung oder Gutschrift in der Zahlungshistorie, damit Ihr Team sehen kann, was passiert ist.
Halten Sie eine gespeicherte Karte für Ihre Richtlinie zu verpassten Terminen und späten Stornierungen bereit. Ihr Team entscheidet, ob eine Gebühr erhoben wird.
Kunden können bis zum von Ihnen festgelegten Stichtag online stornieren oder umbuchen. Zeigen Sie dieselbe Richtlinienformulierung in Bestätigungen an, damit die Erwartungen vor dem Besuch klar sind.
Ihre geltenden Bedingungen, Verbraucherpflichten und beruflichen Anforderungen haben Vorrang. Lassen Sie die Formulierungen, Gebühren und Ausnahmen von einem geeigneten Berater prüfen, bevor Sie sie verwenden.
Kombinieren Sie Anzahlungen mit Erinnerungen, einer klaren Richtlinie und einer von Ihrer Klinik kontrollierten Stornowarteliste.
Legen Sie den Erinnerungstag und die Versandzeit für SMS, E-Mail oder beides fest. Halten Sie die Formulierungen Ihrer Stornierungs- und No-Show-Richtlinien in Bestätigungen fest.
Behalten Sie den nächsten Besuch im Gespräch mit Wiederbuchungshinweisen und Nachverfolgungserinnerungen. Senden Sie Beratungsformulare vor dem Besuch, damit Kunden vorbereitet ankommen.
Geben Sie interessierten Kunden einen Weg zu Ihrer nächsten freien Stelle. Ein passender Termin kann über die Warteliste bei Stornierungen angeboten werden, den der Kunde annehmen kann.
Lesen Sie praktische Anleitungen zur Reduzierung von Nichterscheinen mit Terminplanung und Wartelisten sowie zum Verfassen einer Buchungs- und Stornierungsrichtlinie, die Kunden zur Rückkehr bewegt.
Nachbuchungsaufforderungen und Nachverfolgungswerkzeuge erfordern Starter oder Growth. Erinnerungen folgen gespeicherten Einstellungen und verwenden Nachrichtenkontingente. Ihr Team wählt Wartelistenangebote; die Buchung erfolgt nach Kundenakzeptanz und Verfügbarkeitsprüfung.
Sehen Sie die Zahlungsgebühr neben den monatlichen Kosten Ihres Plans.
Bei £5,000 an berechtigten Zahlungen pro Monat betragen die Managed-Gebühren £150. Prozessor-Gebühren kommen zusätzlich hinzu.
£0 Abonnement
Bei £5,000 an berechtigten Zahlungen pro Monat beträgt Starter £29 plus £100 Managed-Gebühren (£129). Prozessor-Gebühren kommen zusätzlich hinzu.
£29/Monat
Bei £5,000 an berechtigten Zahlungen pro Monat beträgt Growth £299 plus £50 Managed-Gebühren (£349). Prozessor-Gebühren kommen zusätzlich hinzu.
£299/Monat
Managed erhebt eine plangestützte Gebühr für berechtigte Zahlungen, die über Managed abgewickelt werden. Stripe-Gebühren und Steuern sind separat.
Verwenden Sie Anzahlungen, um wertvolle Zeit zu schützen und gleichzeitig die Behandlungsentscheidungen beim Praktiker zu belassen.
Nehmen Sie Anzahlungen für Beratungen und Behandlungen entgegen und bewahren Sie das Beratungsformular, Notizen und die Zahlungshistorie in einem Kundenprofil auf. Der Praktiker entscheidet weiterhin, ob die Behandlung durchgeführt wird, und eine Anzahlung verpflichtet die Klinik nicht zur Behandlung.
Kliniken
Legen Sie für jede Behandlung eine unterschiedliche Anzahlung fest, mit Stornierungsfristen und No-Show-Schutz nach Ihren Bedingungen.
Praktiker
Schützen Sie lange oder wertvolle Termine und sehen Sie Guthaben an der Kasse.
Salons
Berücksichtigen Sie bestehende Anzahlungen und Salden beim Umzug. Der Import einer Buchung überträgt nicht deren Zahlung. Die Datenmigration von jedem Anbieter ist in jedem Tarif kostenlos, und Setup-Hilfe ist mit nächstem Tag verfügbar.
Fokussierte Vergleiche für die Werkzeuge, Kosten und Aufzeichnungen ansehen, die beim Wechsel wichtig sind.
Wechsel
Export-Checkliste und kostenlose Migration von Faces Consent zu Managed.
Faces
Halten Sie jede Anzahlung, Rückerstattung und den Saldo mit dem Termin.
Zahlungen
Kostenlos mit Managed starten. Hinterlegen Sie Anzahlungen, Richtlinieneinstellungen und Erinnerungen, und nehmen Sie dann den Restbetrag an der Kasse entgegen.