Bewertungen · Starter & Growth
Automatisieren Sie Nachrichten nach dem Termin mit Ihren Bewertungslinks. Sammeln und genehmigen Sie Website-Feedback in Managed und helfen Sie Kunden, Ihr Google- oder Trustpilot-Profil zu finden.
Bewertungen und Automatisierungen erfordern Starter oder Growth, Konfiguration und entsprechenden Mitarbeiterzugang. SMS und E-Mails verwenden Kommunikationsguthaben. Kunden entscheiden, ob und wo sie Feedback hinterlassen.
Sehen Sie Managed Bewertungen in 60 Sekunden.
Kein Ton erforderlich
Verfolgen Sie eine bestehende Automatisierung nach Terminabschluss mit externen Bewertungslinks, sammeln und genehmigen Sie dann separate Managed Website-Feedbacks. Google-, Trustpilot- und Website-Feedback bleiben separate Ziele.
Schalten Sie die Nachverfolgung nach dem Besuch ein
Überprüfen Sie einen bestehenden veröffentlichten Workflow für abgeschlossene Termine mit einer einstündigen Wartezeit und vom Eigentümer konfigurierten Google- und Trustpilot-Bewertungslinks, und schalten Sie ihn dann ein.
Die Anfrage mit dem Termin verbinden
Amelias historischer Termin endet um 15:00 Uhr am 13. Oktober. Der konfigurierte Workflow wartet eine Stunde und plant die erlaubte Nachricht um 16:00 Uhr ein.
Machen Sie das Ziel der Bewertung klar
Eine beschriftete SMS-Vorschau zeigt Amelia die externen Bewertungslinks. Das geplante Senden ist getrennt von der Zustellung oder einer veröffentlichten externen Bewertung.
Feedback zur Website separat einladen
Emma fordert per E-Mail eine Managed-Website-Überprüfung von Olivia an. Die Einladung wird erstellt und in die Warteschlange gestellt, unabhängig von Amelias Automatisierung für externe Links.
Lassen Sie den Kunden seine Erfahrung teilen
Olivia wählt vier Sterne und hinterlässt ausgewogenes Feedback im Managed-Formular. Das Absenden erstellt eine ausstehende Website-Bewertung.
Genehmigen Sie Feedback für die Website
Emma genehmigt ausdrücklich Olivias ausstehendes Feedback. Die genehmigte Vier-Sterne-Bewertung erscheint auf der Managed-Website.
Helfen Sie zukünftigen Kunden, mit Vertrauen zu wählen
Bringen Sie Nachbesuchs-Anfragen, Website-Feedback und externe Google- oder Trustpilot-Links in einen klaren Bewertungs-Workflow. Kunden wählen, ob und was sie posten möchten.
Halten Sie jeden abgeschlossenen Besuch mit einer klaren Bewertungsanfrage verbunden.
Halten Sie Bewertungsanfragen nach einem abgeschlossenen Besuch am Laufen. Ein konfigurierter, veröffentlichter Workflow fügt die Wartezeit sowie E-Mail oder SMS mit Ihren Bewertungslinks hinzu.
Machen Sie die Anfrage zum Teil Ihres Termin-Workflows
In Managed: Automatisierung für abgeschlossene Termine konfiguriert
Fügen Sie Ihre Google- oder Trustpilot-Bewertungs-URL in die Nachricht ein und halten Sie externe Profil-Links auf Ihrer Website verfügbar. Kunden hinterlassen Feedback direkt auf der Plattform ihrer Wahl.
Helfen Sie Kunden, das richtige Bewertungsziel zu finden
In Managed: Vom Inhaber konfigurierte Bewertungslinks
Senden Sie eine Managed-Bewertungseinladung per E-Mail oder SMS. Der Kunde kann eine Bewertung wählen und seine Kommentare über das Managed-Bewertungsformular hinzufügen.
Sammeln Sie Feedback von den Besuchern
In Managed: Managed Bewertungsanfrage und Kundenformular
Ausstehende Website-Rückmeldungen überprüfen und eine Bewertung für Ihre öffentliche Website ausdrücklich genehmigen. Anfragen, Einreichungen und Veröffentlichungsstatus klar halten.
Website-Inhalte vor der Veröffentlichung prüfen
In Managed: Moderation und Website-Anzeige überprüfen
Managed Website-Feedback und Google- oder Trustpilot-Profile bleiben getrennt. Kunden geben ihr Feedback auf der von ihnen gewählten Plattform ab.
Halten Sie jeden Bewertungs-Kanal übersichtlich
In Managed: Ziele unabhängiger Bewertungen
Einladungen, eingereichte Rückmeldungen und Moderationsstatus überprüfen. Die nächste Nachverfolgung für die verantwortliche Kollegin klar machen.
Folgen Sie der nächsten Aktion
In Managed: Anfragen und Statusverfolgung überprüfen
Richten Sie den Workflow einmal ein und halten Sie dann jeden Überprüfungskanal und dessen nächsten Schritt klar.
Den Auslöser für abgeschlossene Termine, Warte- und Überprüfungslinks in einem bestehenden veröffentlichten Workflow überprüfen, dann einschalten.
Eine erlaubte Nachricht wird nach der konfigurierten Wartezeit in die Warteschlange gestellt. Der Kunde entscheidet, ob er Google oder Trustpilot besucht und Feedback teilt.
Verwenden Sie eine Managed-Bewertungseinladung für Ihre eigene Website. Überprüfen Sie das eingereichte Feedback und genehmigen Sie es dann ausdrücklich zur Veröffentlichung.
Bringen Sie genehmigtes Kundenfeedback auf Ihre Website und bieten Sie Besuchern einen Weg zu Ihren externen Bewertungsprofilen.