Wählen Sie die Besuche, die eine Belohnung verdienen, melden Sie Ihre Kunden an und lassen Sie abgeschlossene Termine ihren Fortschritt automatisch aufbauen. Halten Sie sie mit E-Mail- und SMS-Updates informiert, die auf ihre Treuekarte und die nächste Buchung verlinken.
Treueprogramme erfordern Starter oder Growth. E-Mail und SMS verwenden Kommunikations-Credits. Erstellen Sie einen Free-Arbeitsbereich und wählen Sie dann Ihren kostenpflichtigen Plan in der App.
Sehen Sie Managed Treueprogramme in 60 Sekunden.
Kein Ton erforderlich
Konfigurieren Sie ein besuchsabhängiges Programm, melden Sie einen Kunden an und lassen Sie qualifizierte abgeschlossene Termine auf eine Belohnung anrechnen. Kunden-E-Mail- und SMS-Updates verlinken auf eine Treuekarte mit Fortschritt, Belohnungen und einem Weg zurück zur Buchung.
Treueprogramm konfigurieren
Emma erstellt Clinic Rewards: fünf qualifizierende abgeschlossene Besuche ergeben 10% Rabatt, mit einer 30-tägigen Belohnungsverfallsfrist und einem neuen Verdienstzyklus nach jeder Belohnung.
Kunden einschreiben
Emma weist Sophie Clarke ausdrücklich dem aktiven Programm zu. Eine Willkommensbenachrichtigung mit ihrem Treuekarten-Link wird in die Warteschlange gestellt.
Halten Sie Fortschritte sichtbar
Vier aufgezeichnete qualifizierende Besuche lassen Sophie noch einen Besuch bis zu ihrer nächsten Belohnung. Fortschrittsbenachrichtigungen verlinken sie mit der aktuellen Treuekarte.
Geben Sie die verdiente Belohnung aus
Nachdem Sophies fünfter qualifizierender Termin abgeschlossen ist, zeichnet der registrierte Hintergrund-Treue-Workflow den Besuch auf und stellt ihren 10 % Rabattgutschein aus.
Kunden benachrichtigen
Die Belohnungsbenachrichtigung wird per E-Mail und SMS in die Warteschlange gestellt. Eine Nachrichten-Vorschau erklärt die freigeschaltete 10%-Belohnung und verlinkt auf Sophies Treuekarte.
Geben Sie dem nächsten Besuch einen nützlichen Grund
Die Treuekarte zeigt Sophies verfügbare Belohnung, Ablaufdatum und Fortschritt im nächsten Zyklus. "Termin buchen" öffnet das konfigurierte Buchungsziel.
Machen Sie Treue zum Teil der Kundenreise
Bringen Sie Programmregeln, qualifizierende Besuche, Belohnungen und Kundenupdates zusammen, um Kunden zur Rückkehr zu motivieren.
Machen Sie Fortschritte, verdiente Belohnungen und den nächsten Termin leicht auffindbar.
Wählen Sie qualifizierende Behandlungen oder Kategorien und legen Sie ein Besuchsziel fest. Führen Sie verschiedene Programme für die zu belohnenden Leistungen durch.
Machen Sie die Belohnung leicht erklärbar
In Managed: Einstellungen für Treueprogramme
Geben Sie einen Kundennachlass aus, wenn das qualifizierende Besuchsziel erreicht ist. Wählen Sie einen Prozentsatz oder einen festen Betrag und machen Sie die Belohnung für den Kunden deutlich.
Halten Sie Belohnungen konsistent
In Managed: Belohnungen, die an qualifizierende Besuche gebunden sind
Fortschritt, verfügbare Belohnungen und bereits genutzte Belohnungen in der Kundenakte ansehen. Verdiente Belohnungen bei Buchung oder Checkout finden.
Helfen Sie Ihrem Team, Fragen zu Belohnungen zu beantworten
In Managed: Kundenprämienhistorie
Halten Sie angemeldete Kunden mit Willkommens-, Fortschritts- und Belohnungsupdates per E-Mail und SMS informiert. Verknüpfen Sie mit ihrer Treuekarte, damit sie ihre Belohnung sehen und zur Buchung zurückkehren können.
Geben Sie dem nächsten Besuch einen nützlichen Grund
In Managed: Workflow für Treuebenachrichtigungen
Verfolgen Sie ein Programm wie das im Video. Ihr Unternehmen wählt die qualifizierenden Dienstleistungen, das Ziel, die Belohnung und das Ablaufdatum.
Erstellen Sie ein aktives Programm mit einem Ziel von fünf Besuchen, 10 % Rabatt und einer 30-tägigen Belohnungsfrist. Weisen Sie Kunden dem Programm zu, dem sie beitreten sollen.
Qualifizierende abgeschlossene Termine zählen als Besuche. Nach dem fünften Besuch stellt Managed die Belohnung aus und plant Kundenaktualisierungen mit einem Treuekarten-Link.
Kunden können ihre verfügbare Belohnung und das Ablaufdatum auf der Treuekarte prüfen und dann "Termin buchen" folgen. Ihr Team kann die Belohnung bei der Vereinbarung des nächsten berechtigten Besuchs finden.
Machen Sie es Kunden und Kollegen leicht zu sehen, was verdient wurde und was als Nächstes kommt.
Halten Sie Programmfortschritt und verfügbare Belohnungen in der Kundenakte, damit das Team den nächsten Meilenstein erklären kann.
Kunden-Updates verlinken auf eine Treuekarte mit der aktuellen Belohnung und einem Weg zur Buchung. Verwenden Sie normale Kampagnen für zusätzliche Nachverfolgung.
Starten Sie mit Ihrem Buchungskalender, Kundendaten, Beratungsformularen und gehosteter Buchungswebsite. Wählen und bestätigen Sie einen kostenpflichtigen Tarif in der App, wenn Sie mehr benötigen.
£0 Abonnement
Wählen Sie Starter oder Growth für besuchsbasierte Programme und Belohnungsverfolgung. Manuelle Kampagnen und manuelle Kundenlisten starten im Free-Plan; Kundensegmentierung erfordert Starter oder Growth. E-Mail- und SMS-Kampagnen verwenden Ihre Kommunikationsguthaben.
Starter & Growth
Geben Sie Stammkunden eine Belohnung, die sie verfolgen und bei einem zukünftigen Besuch nutzen können.