Webbplatschatt
Ta emot en fråga medan besökaren tittar på dina tjänster. Hjälp dem att förstå alternativen och välja ett användbart nästa steg.
Hjälp när kunder har en fråga
I Managed: Livechattmeddelanden
Chatta medan de är redo att boka
Svara på frågor medan kunder bläddrar på din webbplats. Behåll tidigare meddelanden och förfrågningsdetaljer redo så att en kollega kan fortsätta konversationen och hjälpa dem att boka.
Webbplats livechatt finns i Starter och Growth. Skapa en Free-arbetsyta och välj sedan din betalda plan i appen.
Håll samtalet igång
Webbplats livechatt ingår i Starter och Growth. Teamkonversationer har sin egen Teamchatt-arbetsyta.
Delad konversationshistorik
Läs tidigare kundmeddelanden innan du svarar. Hjälp nästa kollega att ta över förfrågan med diskussionen redo.
Fortsätt kundsamtalet
I Managed: Delad inkorgs konversationshistorik
Förfrågningsdetaljer
Håll fråga, tjänsteintresse och chatt tillsammans med lead- eller kundkort. Ta upp förfrågan med detaljerna redo.
Fortsätt med kunduppgifterna redo
I Managed: Chatt- och förfrågningsregister
Bokningshjälp
Kontrollera tillgänglighet medan du hjälper kunden att välja tjänst och tid. Behåll konversationen tillgänglig när en kollega tar över.
Ge klienten en tydlig nästa åtgärd
I Managed: Chatt- och bokningsverktyg
Från en första fråga till ett användbart svar
1
Ta emot en webbplatsfråga
Låt en besökare starta en chatt på din webbplats. Läs deras fråga och kontrollera vilken tjänst de är intresserade av.
2
Svara som ett team
Läs tidigare meddelanden innan du svarar. Diskutera förfrågan med ditt team eller involvera den kollega som bäst kan hjälpa till.
3
Planera nästa steg
Håll chatten med förfrågan eller kundkortet. Kontrollera tillgänglighet när kunden är redo att välja en tid.
Börja använda webbplatsens livechatt
Skapa din gratis arbetsyta
Börja med din bokningskalender, kundregister, konsultationsformulär och hostad bokningswebbplats. Välj och bekräfta en betald plan i appen när du behöver mer.
£0 prenumeration
Lägg till webbplatschatt på en betald plan
Välj Starter eller Growth för webbplatsens livechatt. Behåll besökskonversationer i Delad Inkorg, redo för kollegan som hanterar svaret.
Starter & Growth
Frågor om webbplatsens livechatt
Hjälp din nästa webbplatsbesökare att hitta ett svar
Börja gratis med Managed och lägg till webbplatsens livechatt med Starter eller Growth.