Skala din estetiska klinik med automatisering

Sök efter den administration ditt team upprepar varje dag: samla in konsultationssvar, kontrollera tillgänglighet och följ upp efter ett besök. Gör processen tydlig innan du bestämmer vilka steg som ska automatiseras.

1. Standardisera intag och konsultationssammanhang

Förbered den information din utövare behöver:

• Tjänsten klienten vill diskutera
• Relevant behandlingshistorik
• Information som utövaren behöver granska för kontraindikationer
• Föredragen kommunikationskanal

Detta är exempelområden att anpassa till dina tjänster och professionella krav. Utövaren granskar svaren, bedömer lämplighet, diskuterar samtycke och beslutar om fortsatt behandling. Ett formulär eller automatiserat regelverk kan inte fatta det kliniska beslutet.

2. Lägg till schemaläggningsbegränsningar

Granska bokningsregler som passar ditt team och dina tjänster:

• Förberedelsefönster
• Kontroller som förhindrar motstridiga bokningar per tjänstetyp
• Tilldelning av komplexa behandlingar till lämpligt kvalificerade utövare

Testa dessa regler med exempelbokningar innan du förlitar dig på dem. Kontrollera vem som hanterar ett undantag och vem som bekräftar eventuella bokningsändringar.

Fotografi för kontext.

3. Automatisera uppföljningsloopar

Använd klientens bokningshistorik och preferenser för att planera:

• Utövargodkända påminnelser om eftervård
• Ombokningsuppmaningar vid lämpligt tjänsteintervall
• Kampanjer för återbesök för kunder som har godkänt marknadsföring

E-post- och SMS-leverans använder meddelandekrediter. Håll kliniska vårdtillstånd och marknadsföringstillstånd separata och stoppa onödiga meddelanden när en kund har ombokat eller tackat nej till kontakt.

4. Granska hur teamet arbetar varje vecka

Granska fyra mått på hur teamet arbetar:

• No-show-frekvens
• Ombokningsfrekvens
• Bokningar efter en kampanj
• Utövarens utnyttjande

Jämför varje mått över tid och kontrollera orsakerna bakom en förändring. Förbättra ett steg i taget istället för att anta att automation orsakat resultatet.

Välj en process att förbättra först

Börja med en upprepad uppgift som din personal kan beskriva tydligt. Kom överens om utlösaren, ägaren och hur de kontrollerar resultatet.

Managed AI finns tillgängligt på Starter och Growth. Åtgärder följer teamets behörigheter och godkännanden; bokningsändringar kräver exakt bekräftelse. Klinisk styrning är en funktion i Growth, och behandlingsbeslut ligger kvar hos utövaren.

Utforska bokningsflödet i Managed

Se hur kundregister stödjer ditt team