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Chatea mientras están listos para reservar

Responder preguntas mientras los clientes navegan por su sitio web. Mantenga los mensajes anteriores y los detalles de la consulta listos, para que un colega pueda continuar la conversación y ayudarles a reservar.

El chat en vivo del sitio web está disponible con Starter y Growth. Crea un espacio de trabajo Free y luego elige tu plan de pago en la app.

Profesional usando una tableta en un mostrador de recepción

Mantén la conversación en movimiento

El chat en vivo del sitio web está incluido en Starter y Growth. Las conversaciones del equipo tienen su propio espacio de chat de equipo.

Chat en el sitio web

Recibe una pregunta mientras el visitante mira tus servicios. Ayúdales a entender las opciones y elegir un siguiente paso útil.

Ayuda cuando los clientes tienen una pregunta

En Managed: Mensajes de chat en vivo

Historial de conversaciones compartidas

Lee los mensajes anteriores del cliente antes de responder. Ayuda al siguiente colega a continuar con la consulta con la discusión lista.

Continúa la conversación con el cliente

En Managed: Historial de conversaciones de la bandeja de entrada compartida

Detalles de la consulta

Mantén juntas la pregunta, el interés por el servicio y el chat con el registro del cliente o cliente potencial. Retoma la consulta con los detalles listos.

Continúa con los detalles del cliente listos

En Managed: Registros de chat y consultas

Ayuda con la reserva

Revisa la disponibilidad mientras ayudas al cliente a elegir un servicio y una cita. Mantén la conversación disponible cuando un compañero se haga cargo.

Da al cliente un siguiente paso claro

En Managed: Herramientas de chat y reservas

Desde una primera pregunta hasta una respuesta útil

1

Recibe una pregunta web

Deja que un visitante inicie un chat en tu sitio web. Lee su pregunta y verifica el servicio que le interesa.

2

Responder como equipo

Lee los mensajes anteriores antes de responder. Discute la solicitud con tu equipo o involucra al colega mejor capacitado para ayudar.

3

Planificar el siguiente paso

Mantén el chat con la consulta o el registro del cliente. Consulta la disponibilidad cuando el cliente esté listo para elegir una cita.

Preguntas sobre chat en vivo en el sitio web

Ayude a su próximo visitante del sitio web a encontrar una respuesta

Comienza gratis con Managed y añade chat en vivo en el sitio web con Starter o Growth.

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