Canais da equipa
Criar um canal para a receção, o dia de trabalho ou um projeto. Adicione colegas e dê à conversa um nome e propósito claros.
Mantenha a discussão certa junta
No Managed: Canais e seleção de membros
Mantenha o chat da equipa onde está o seu negócio
Deixe de usar grupos pessoais de WhatsApp para o trabalho. Traga passagens de turno, perguntas rápidas e atualizações de equipa para a Managed, junto da agenda e ferramentas que usa para gerir o negócio.
O chat da equipa está incluído nos planos Starter e Growth. Crie um espaço de trabalho Free e depois escolha o seu plano na app.
Veja o chat da equipa Managed em 60 segundos.
Não é necessário som
Tire as conversas de trabalho dos grupos pessoais do WhatsApp e traga-as para o Managed. Siga a equipa da Cosmetic Clinic através de canais, uma passagem de receção, um thread de resposta, uma imagem, uma mensagem direta e pesquisa de conversas.
Ler o resumo em vídeo
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Inclua conversas de trabalho no Managed
Os colegas fictícios da Clínica Estética coordenam o dia da clínica numa conversa de equipa, ao lado das suas ferramentas de negócio Managed.
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Criar um canal para a receção
Emma nomeia o canal de receção, adiciona colegas e cria-o explicitamente. O canal aparece após a criação ser bem-sucedida.
- 00:17
Envie a passagem de turno matinal
Emma escreve uma atualização para a receção e pressiona Enviar. A mensagem guardada aparece com o nome e carimbo de data/hora dela.
- 00:26
Mantenha a resposta numa conversa encadeada
Hannah abre o tópico de passagem e envia a sua resposta. A mensagem original do canal mantém a contagem de respostas.
- 00:35
Partilhe a lista de verificação e confirme-a
Um ficheiro synthetic reception-checklist.png termina de carregar antes de a Emma o enviar. Um colega adiciona uma reação de polegar para cima.
- 00:44
Pergunte diretamente a um colega
Emma inicia uma conversa direta com Mia Turner e envia uma pergunta rápida sobre os kits de boas-vindas.
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Encontre a conversa novamente
Pesquisar passagem para encontrar a conversa de receção correspondente, depois abra o histórico de mensagens guardado. As conversas de trabalho permanecem no espaço de trabalho do negócio.
Dê às conversas de trabalho um local
Organize as conversas diárias da equipa dentro do mesmo espaço de trabalho Managed que o seu negócio.
Mensagens diretas
Pergunte rapidamente a um colega numa conversa direta. Mantenha as mensagens de trabalho no Managed em vez de iniciar outro chat pessoal.
Contacte o colega de que precisa
No Managed: Conversas diretas de equipa
Respostas e reações
Responda numa conversa para que a discussão fique ligada à mensagem original. Adicione uma reação com emoji para um reconhecimento rápido.
Facilite o seguimento das passagens
No Managed: Respostas encadeadas e reações com emojis
Imagens e notas de voz
Partilhe uma imagem da escala, uma lista de verificação da receção ou uma nota de voz com a equipa. Mantenha os detalhes de apoio na conversa.
Mostrar o detalhe por trás da mensagem
No Managed: Envio de imagens e mensagens de áudio
Pesquisar conversas
Pesquise nomes de canais, nomes de colegas e texto de mensagens para encontrar uma conversa correspondente. Abra-a e atualize-se com o histórico guardado.
Retomar a discussão
No Managed: Pesquisa de conversa e histórico de mensagens
Além das suas ferramentas de negócio
Mova-se entre conversas da equipa, a sua agenda de marcações e tarefas da equipa no Managed. Mantenha o seu dia de trabalho num único espaço de trabalho.
Passe menos tempo a alternar entre ferramentas
No Managed: Chat da equipa no espaço de trabalho Managed
De uma pergunta rápida a uma passagem clara
1
Comece a conversa certa
Escolha um canal para o dia útil ou abra uma mensagem direta para um colega. Dê um propósito claro aos novos canais e adicione os membros da equipa envolvidos.
2
Partilhe o que a equipa precisa
Escreva a atualização, adicione uma imagem quando ajudar e use um tópico de resposta para manter os detalhes juntos.
3
Retomar a próxima ação
Ler a discussão, reconhecer a atualização e voltar ao diário ou tarefas quando estiver pronto para agir.
A conversa de trabalho pertence ao trabalho
Escolha Managed para conversas de negócios, mantendo as mensagens pessoais para a sua vida pessoal.
Um lugar para o dia de trabalho
Dê às passagens de serviço, preparação de salas e perguntas da equipa um local reconhecível. Os colegas podem voltar à conversa guardada quando precisarem dos detalhes.
Um local claro para mensagens dos clientes, também
Use o chat de equipa para coordenar com colegas. Use a Caixa de Entrada Partilhada para email de clientes conectado, SMS e outras conversas suportadas.
Perguntas sobre chat de equipa
Inclua a conversa da equipa no Managed
Coloque as conversas de trabalho onde o seu negócio está. Comece grátis, depois escolha Starter ou Growth para chat de equipa.