Segurança e proteção de dados
Faça uma escolha informada sobre os dados do cliente
Compreenda como a Managed gere o acesso, a segurança, os fornecedores, as transferências, a retenção e a eliminação. O nosso aviso de privacidade e o Acordo de Processamento de Dados estabelecem os compromissos publicados; contacte-nos para obter detalhes atuais sobre alojamento e subprocessadores.
O seu acordo assinado ou cronograma de segurança define os termos que se aplicam à sua organização.
Compreenda como os seus registos são tratados
Encontre os compromissos que importam para a sua organização nos documentos publicados de privacidade, processamento de dados e serviço do Managed.
Privacidade e dados pessoais
Compreenda a recolha, utilização e partilha de informações pela Managed, bem como a retenção e os seus direitos.
Responsabilidades do processador
Revise os papéis, instruções, confidencialidade, medidas de segurança, subprocessadores, transferências, assistência e compromissos de eliminação no DPA.
Controlo de acesso e operacional
O nosso Acordo de Processamento de Dados explica as medidas de segurança acordadas para o serviço, incluindo restrições de acesso, separação de ambientes, transporte encriptado e registo de auditoria quando aplicável.
Contratos e termos de serviço
Ler os termos que se aplicam ao seu serviço. Um acordo assinado pode complementar ou prevalecer sobre o resumo público.
Obtenha os detalhes para a sua revisão de segurança
Obtenha informações atuais de alojamento e fornecedores para os serviços que a sua organização planeia usar junto da equipa Managed.
Locais de alojamento de dados
Pergunte onde os dados da sua organização estão alojados e se se aplicam transferências internacionais.
Fornecedores e subcontratados atuais
Solicitar as informações do fornecedor relevantes para os serviços e integrações que planeia usar.
Garantia para a sua organização
Partilhe o seu questionário de segurança e pergunte quais os documentos ou detalhes de controlo disponíveis.
Retenção e eliminação
Confirme como o contrato e o serviço configurado tratam a retenção, exportação e eliminação da sua conta.
Planeie como a sua equipa gere registos de clientes
Inclua o manuseamento de registos na configuração, acordando quem precisa da informação, o que pertence ao espaço de trabalho e como a sua organização irá rever o acesso ao longo do tempo.
Colete informação para um propósito claro
Decida quais os detalhes que a sua equipa precisa para reservas, consulta e registo. Reveja as perguntas do formulário com o profissional adequado e mantenha a informação relevante para o serviço. Isso facilita explicar porque solicita cada detalhe.
Reveja o acesso conforme as responsabilidades mudam
Identifique quem deve tratar de consultas, marcações e registos sensíveis. Reveja os papéis e permissões do espaço de trabalho quando as pessoas entram, mudam de responsabilidades ou saem, juntamente com os procedimentos da sua organização para usar e partilhar informações dos clientes.
Prepare-se para a vida de um registo
Discuta o âmbito da importação, retenção, exportação e eliminação antes de mover registos. Mantenha os requisitos da sua organização e o contrato acordado juntos para que a equipa saiba qual o processo a seguir quando um cliente perguntar sobre a sua informação.
Obtenha respostas às suas perguntas sobre proteção de dados
Discutir os seus requisitos com a equipa Managed antes de importar registos sensíveis. Mantenha as consultas relacionadas com detalhes do negócio e configuração, deixando de fora informações de clientes e pacientes.