Триггеры, условия и действия
Запускайте рабочий процесс из бронирования, завершённого лечения, пропущенного приёма или другого поддерживаемого события.
Начните с правильного события
В Managed: Starter и Growth
Автоматизация · Starter & Growth
Установите правила. Поддерживайте рабочий процесс.
Преобразуйте бронирования, запросы и разговоры в запланированные последующие действия. Установите условия, ожидания, одобрения и действия, затем просматривайте каждый запуск в Managed.
Автоматизация доступна в Starter и Growth. Email и SMS используют кредиты связи; проверьте лимиты и содержание сообщений перед включением рабочего процесса.
Смотрите автоматизации Managed за 60 секунд.
Звук не требуется
Следите за отменой в клинике через тайминг рабочего процесса, свежие проверки, одобрение команды и зафиксированное сообщение в очереди в Managed.
Читайте видеообзор
- 00:00
Включить настроенный рабочий процесс
Включить существующий опубликованный рабочий процесс для реагирования на поддерживаемые события записи.
- 00:08
Выберите момент и время
Просмотрите триггер отмены, условия клиента и текущего статуса, а также 30-минутное ожидание.
- 00:17
Установите следующий шаг для каждого результата
Выберите назначенного утверждающего и отдельные результаты: одобрено, отклонено и истекло. Установите тихие часы для клиники.
- 00:26
Подождите, затем проверьте текущее состояние
Событие запускает процесс. Рабочий процесс ждёт, проверяет текущую запись и запрашивает одобрение, пока условия выполняются.
- 00:35
Записать одобрение команды
Эмма Уилсон рассматривает ожидающий запрос и фиксирует решение перед продолжением рабочего процесса.
- 00:44
Отслеживайте принятое действие
Отдельно обновляемый результат действия подтверждает постановку SMS в очередь. Отслеживайте выполнение и записанные шаги в истории.
- 00:53
Держите повторяющиеся последующие действия в движении
Объедините событие, время, решение команды и принятое действие с планом, правами доступа и настройками коммуникаций, необходимыми для каждого рабочего процесса.
Держите рутинные последующие действия в движении
Держите условия, сроки, утверждения и следующие действия в одном рабочем процессе.
Ожидания, филиалы и тайминги
Настройте паузы, ветвления и действия относительно записи или события.
Выберите время работы
В Managed: Starter и Growth
Одобрения и лимиты
Выберите утверждающих, тихие часы и элементы управления паузой. Просмотрите сообщения и правила рабочего процесса перед их включением.
Держите правила под контролем
В Managed: Starter и Growth
История выполнения рабочего процесса
Оцените запуски, активность шагов, решения по утверждению и используемую версию рабочего процесса.
Узнайте, что произошло
В Managed: Starter и Growth
Черновики с поддержкой ИИ
Попросите ИИ создать черновик поддерживаемого рабочего процесса, затем проверьте триггер, условия и действия.
Начните с проверенного черновика
В Managed: Starter и Growth
Постройте рабочий процесс в три шага
Держите триггер, время и записанный следующий шаг понятными для ответственных лиц.
1
Выберите триггер
Начните с бронирования, завершённого лечения, пропущенной встречи или другого поддерживаемого события.
2
Установите правила
Добавьте условия, ожидания, ветвления и действия. Добавьте утверждения или ограничения там, где это нужно вашей команде.
3
Оцените и контролируйте
Проверьте сохраненные детали рабочего процесса и следите за историей выполнения, решениями по утверждению и очередью действий.
Вопросы об автоматическом последующем контакте
Обеспечьте рутинному последующему взаимодействию чёткий путь.
Покажите одну повторяющуюся задачу на демонстрации с ее временем, решением команды и записанным результатом.