Маршрутизация звонков
Выберите, куда идут входящие звонки, и согласуйте, как команда обрабатывает перегрузку или пропущенные звонки.
Сделайте следующий шаг понятным
В Managed: Настроенная владельцем маршрутизация звонков
Деловой телефон
Профессиональный номер для бизнеса, где бы вы ни работали
Совершайте и принимайте деловые звонки в Managed на поддерживаемых мобильных и настольных устройствах. Держите бизнес-номер отдельно от личного, с активностью звонков рядом с разговорами с клиентами.
Абонентская плата за линию £9.99 в месяц включает 100 минут. Добавляйте пакеты минут или платите за каждую минуту. AI Receptionist — отдельная функция в планах Starter и Growth.
Смотрите бизнес-телефонию Managed за 60 секунд.
Звук не требуется
Перейдите на профессиональный бизнес-номер, отвечайте на звонки с поддерживаемых мобильных и настольных устройств, просматривайте историю звонков и записи, а также добавляйте контекст разговоров с AI-рецепционистом при включении.
Читайте видеообзор
- 00:00
Профессиональный номер для бизнеса
Номер меняется с примера личного мобильного на выделенный бизнес-номер Cosmetic Clinic, чтобы разделить рабочие звонки.
- 00:08
Связано между устройствами
Используйте бизнес-номер в Managed на поддерживаемых мобильных и настольных устройствах с подключёнными сервисами, разрешениями на микрофон и интернет-соединением.
- 00:15
Ответьте и поговорите с клиентом
Эмма отвечает на входящий звонок Софии Кларк. Экран последовательно показывает соединение, разговор, завершение и окончание звонка.
- 00:27
Ведите чёткую историю звонков
Опознанные звонящие отображаются по имени рядом с их номерами, направлением звонка (входящий или исходящий), статусом, временем и длительностью. Пропущенные звонки остаются видимыми для последующего контакта.
- 00:35
Оцените доступные записи звонков
Если запись включена с необходимым уведомлением звонящему, уполномоченный персонал может прослушивать доступные записи после обработки и иметь под рукой данные клиента.
- 00:42
Добавьте ИИ для ведения диалогов и сохранённого контекста
В отдельном звонке AI-рецепционист Амелия спрашивает о согласованных часах работы клиники по четвергам. Причина и контекст звонка доступны для просмотра командой.
- 00:50
Аренда линии и дополнительные звонки
Абонентская плата за линию £9.99 в месяц включает 100 минут. Добавьте пакет минут или платите за каждую дополнительную минуту. AI Receptionist — отдельная функция в планах Starter или Growth.
Связывайте обработку звонков с вашей командой
Держите номер каждого звонка, активность и следующий шаг рядом с разговором с клиентом.
Активность звонков
Найдите входящие, исходящие и пропущенные звонки с клиентами, за которыми ваша уполномоченная команда ведёт работу.
Держите контекст доступным
В Managed: Рабочие процессы связанного почтового ящика
Записи звонков
Найдите нужные детали в обработанных записях звонков вместе с контекстом клиента.
Оцените детали звонка позже
В Managed: Настройки записи, настройка провайдера и необходимая обработка
ИИ администратор
Отвечайте на утверждённые бизнес-вопросы, фиксируйте подтверждённые обратные звонки и помогайте проверенным звонящим с запросами на запись.
Предлагайте звонящим полезный следующий шаг
В Managed: Starter и Growth · отдельная настройка и оплата телефона
Узнайте, как это работает->
Добавьте AI Receptionist, когда он вам нужен
Дайте звонящим утвержденные ответы, подтвержденный обратный звонок или помощь с подтвержденным бронированием, пока команда занята.
Отвечайте на утверждённые вопросы
Поделитесь информацией о бизнесе, такой как услуги и часы работы, которые ваша команда утвердила.
Зафиксировать запрос обратного звонка
Подтвердите контактные данные и причину звонка, чтобы персонал мог связаться позже.
Помогите проверенным звонящим
Помогите звонящим создать, перенести или отменить запись на приём.
ИИ Администратор требует Starter или Growth, активации владельцем и подключенного маршрутизатора звонков. Изменения бронирования требуют подтвержденной личности, точного подтверждения и успешного сохранения. Клинические вопросы решают специалисты; обратные звонки — запросы на последующие действия персонала.
Аренда телефонной линии для бизнеса: £9.99 в месяц
Одна профессиональная бизнес-линия с 100 минутами в месяц. Выбирайте дополнительные пакеты минут или платите за каждую дополнительную минуту.
100 минут включено
Абонентская плата £9.99 в месяц включает 100 минут звонков для вашей бизнес-линии.
Дополнительные минуты, когда они вам нужны
Добавьте пакет минут или оплачивайте звонки по минутам. Ознакомьтесь с доступными вариантами и тарифами перед покупкой.
Звонки с мобильного и настольного устройств
Используйте бизнес-линию в Managed на поддерживаемых мобильных и настольных устройствах. Настройте доступ вашей команды и маршрутизацию звонков перед активацией.
ИИ Администратор — отдельная услуга
Выберите Starter или Growth для добавления ИИ-ресепшн. Требуется подключённый бизнес-номер, активация владельцем и маршрутизация звонков; подтвердите любые отдельные расходы на настройку и использование перед включением.
Для записи необходимы включённая запись, требуемое уведомление звонящему, авторизованный доступ и завершённая обработка.
Вопросы о бизнес-телефонии
Дайте звонящим профессиональное первое приветствие
Смотрите, как бизнес-номер связывает звонки, контекст клиента и команду на поддерживаемых мобильных и настольных устройствах.