Награды за визиты
Выберите квалифицирующие процедуры или категории и установите цель по посещениям. Запускайте разные программы для услуг, которые хотите поощрять.
Облегчите объяснение награды
В Managed: Настройки программы лояльности
Цифровая программа лояльности без штамп-карт
Выберите посещения, которые приносят награду, зарегистрируйте клиентов и позвольте завершённым приёмам автоматически накапливать прогресс. Информируйте их по электронной почте и SMS с ссылками на карту лояльности и следующее бронирование.
Программы лояльности требуют Starter или Growth. Email и SMS используют кредиты на коммуникации. Создайте бесплатное рабочее пространство, затем выберите платный план в приложении.
Смотрите программы лояльности Managed за 60 секунд.
Звук не требуется
Настройте программу на основе визитов, зарегистрируйте клиента и позвольте выполненным записям накапливаться для получения награды. Обновления по электронной почте и SMS связаны с картой лояльности с прогрессом, наградами и ссылкой на бронирование.
Читайте видеообзор
- 00:00
Настройте программу лояльности
Эмма создаёт программу Clinic Rewards: пять квалификационных завершённых визитов дают скидку 10%, с истечением вознаграждения через 30 дней и новым циклом заработка после каждого вознаграждения.
- 00:08
Зачислить клиента
Эмма явно назначает Софию Кларк в активную программу. В очередь ставится приветственное уведомление с ссылкой на её карту лояльности.
- 00:17
Держите прогресс на виду
Четыре записанных квалификационных визита оставляют Софи один визит до следующей награды. Уведомления о прогрессе связывают её с текущей картой лояльности.
- 00:26
Выдайте заработанную награду
После пятого квалификационного визита Sophie, зарегистрированный фоновый рабочий процесс лояльности фиксирует посещение и выдаёт ей вознаграждение в виде 10% скидки.
- 00:35
Уведомить клиента
Уведомление о награде ставится в очередь по электронной почте и SMS. Предварительный просмотр сообщения объясняет разблокированную награду в 10% и содержит ссылку на карту лояльности Софи.
- 00:44
Обеспечьте следующему визиту полезную причину.
Карта лояльности показывает доступную награду Софии, срок действия и прогресс в следующий цикл. Кнопка «Записаться» открывает настроенное место для бронирования.
- 00:53
Включите программу лояльности в путь клиента
Объедините правила программы, квалификационные визиты, награды и обновления клиентов, чтобы стимулировать их возвращение.
Сделайте каждую награду простой для объяснения и использования
Облегчите поиск прогресса, заработанных наград и следующего визита.
Автоматические награды
Выдавайте клиенту скидку при достижении целевого количества посещений. Выберите процент или фиксированную сумму и сделайте награду понятной для клиента.
Держите награды последовательными
В Managed: Награды, связанные с квалифицирующимися визитами
Прогресс и награды
Узнайте прогресс, доступные награды и уже использованные в записи клиента. Находите заработанные награды при бронировании или на кассе.
Помогите вашей команде ответить на вопросы о вознаграждениях
В Managed: История наград клиента
Уведомления клиентов
Держите информированных зарегистрированных клиентов с помощью приветственных, прогресс- и наградных обновлений по электронной почте и SMS. Свяжите с их картой лояльности, чтобы они могли видеть свои награды и возвращаться к бронированию.
Обеспечьте следующему визиту полезную причину.
В Managed: Рабочий процесс уведомлений о лояльности
Пять квалификационных визитов дают скидку 10%
Следите за программой, как в видео. Ваш бизнес выбирает квалификационные услуги, цель, награду и срок действия.
1
Выберите правила и зарегистрируйте клиентов
Создайте активную программу с целью в пять посещений, скидкой 10% и сроком действия вознаграждения 30 дней. Назначайте клиентов на нужную программу.
2
Пусть завершённые визиты накапливают прогресс
Засчитываемые завершённые записи добавляют визиты. При пятом визите Managed выдаёт награду и ставит в очередь обновления клиента с ссылкой на карту лояльности.
3
Поощряйте следующее бронирование
Клиенты могут проверить доступное вознаграждение и срок действия на карте лояльности, затем перейти к записи на приём. Ваша команда может найти вознаграждение при организации следующего подходящего визита.
- Starter и Growth
- Использование кредитов на электронную почту и SMS
Держите следующий визит в разговоре.
Обеспечьте клиентам и коллегам простой доступ к информации о заработке и предстоящих задачах.
Дайте каждой квалификационной встрече цель.
Держите прогресс программы и доступные награды в клиентской карте, чтобы команда могла объяснить следующий этап.
Связывайте вознаграждение с повторным визитом
Обновления клиентов связаны с картой лояльности с текущей наградой и возможностью записи. Для дополнительного последующего контакта используйте обычные кампании.
Начните использовать программы лояльности
Создайте своё бесплатное рабочее пространство
Начните с вашего календаря бронирований, клиентских записей, форм для консультаций и размещённого сайта бронирования. Выберите и подтвердите платный тариф в приложении, когда потребуется больше возможностей.
Подписка £0
Добавьте программу лояльности
Выберите Starter или Growth для программ на основе визитов и отслеживания наград. Ручные кампании и списки клиентов начинаются на Free; сегментация клиентов требует Starter или Growth. Email и SMS кампании используют ваши кредиты на коммуникацию.
Starter и Growth
Вопросы о наградах за лояльность
Сделайте следующий визит достойным возвращения
Дайте постоянным клиентам вознаграждение, которое они могут отслеживать и использовать при следующем визите.