Связанные разговоры
Читайте связанные email, SMS, чат и звонки вместе. Находите предыдущие сообщения, звонки и детали обратного вызова перед ответом.
Найдите разговор в одном месте
В Managed: Общий почтовый ящик
Связанные разговоры в одном командном почтовом ящике
Объедините связанные email, SMS, чат и звонки в почтовый ящик вашей команды. Проверяйте клиента и приём при ответе, затем ясно обозначайте, кто отвечает на следующее сообщение.
Общий почтовый ящик требует Starter или Growth. Подключённые провайдеры и использование сообщений или звонков могут повлечь отдельные расходы.
Общий почтовый ящик
Косметическая клиника · Starter и GrowthВремя записи · четверг, 22 октября
Софи Кларк · Клиент
Здравствуйте, вы можете подтвердить время моего приёма в четверг 22 октября? В моём расписании указано 14:30.
Доктор Прия Патель · Команда
Привет, Софи, увидимся в 14:30 в четверг 22 октября в Cosmetic Clinic. Мы запланировали 45 минут на дермальный филлер (губы 1 мл).
Контекст клиента
Чт 22 октября 2026, 14:30 · Дермальный филлер (губы 1 мл)
Анкета получена · запрашивает напоминания по email
Интерактивный предварительный просмотр. Изменения остаются в этом предварительном просмотре.
Обеспечьте каждому ответу правильный контекст.
Смотрите разговоры, контекст клиента и действия следующего коллеги вместе.
Данные клиента во время ответа
Откройте соответствующую запись клиента и запись приёма рядом с разговором. Разрешения команды контролируют, к каким деталям имеет доступ каждый коллега.
Отвечайте правильной информацией
В Managed: Записи о клиентах и бронированиях
Узнайте, как это работает->
Право собственности на разговор
Назначьте разговор коллеге, который будет отвечать следующим. Держите важные заметки, чтобы другой человек мог продолжить.
Держите следующий ответ понятным.
В Managed: Назначенные разговоры
Активность разговора
Оцените активность каналов и историю ответов. Посмотрите, какие разговоры требуют внимания и где нужна помощь вашей команде.
Узнайте, где вашей команде требуется внимание
В Managed: Активность во входящих
Связывайте, отвечайте и передавайте
1
Связывайте ваши аккаунты
Связывайте ваши email, SMS, чат и телефонные сервисы. Настраивайте разрешения команды, чтобы нужные коллеги могли читать и отвечать.
2
Ответьте с готовыми деталями
Читайте переписку и проверяйте соответствующие данные клиента или записи. Находите предыдущие сообщения перед ответом на вопрос.
3
Назначьте следующий ответ
Выберите, кто отвечает на следующий запрос. Оставьте разговор и соответствующие заметки готовыми для коллеги.
Начните использовать командный почтовый ящик
Создайте своё бесплатное рабочее пространство
Начните с вашего календаря бронирований, клиентских записей, форм для консультаций и размещённого сайта бронирования. Выберите и подтвердите платный тариф в приложении, когда потребуется больше возможностей.
Подписка £0
Связывайте используемые каналы
Добавьте общий почтовый ящик с планами Starter или Growth. Доступ зависит от прав вашей команды и подключённых сервисов. Могут взиматься платы за сообщения и звонки.
Starter и Growth
Вопросы о вашей командной почте
Обеспечьте вашей команде одно место для ответов клиентам.
Объедините связанные каналы и контекст клиента в одном месте для ответов команды.