Gespreksroutering
Kies waar binnenkomende oproepen naartoe gaan en spreek af hoe het team omgaat met overloop of gemiste oproepen.
Maak de volgende stap duidelijk
In Managed: Door eigenaar ingestelde oproeproutering
Zakelijke telefoon
Een professioneel zakelijk nummer, waar u ook werkt
Maak en ontvang zakelijke oproepen in Managed op ondersteunde mobiele en desktopapparaten. Houd je zakelijke nummer gescheiden van je persoonlijke nummer, met oproepactiviteit naast je klantgesprekken.
£9.99 lijnhuur per maand inclusief 100 minuten. Voeg minutenbundels toe of betaal per minuut. AI Receptionist is een aparte functie in Starter en Growth.
Bekijk Managed zakelijke telefoon in 60 seconden.
Geen geluid vereist
Stap over op een professioneel zakelijk nummer, beantwoord oproepen op ondersteunde mobiele en desktopapparaten, bekijk belgeschiedenis en opnames, en voeg AI Receptionist-gesprekscontext toe wanneer ingeschakeld.
Lees de video-samenvatting
- 00:00
Een professioneel zakelijk nummer
Het nummer verandert van een persoonlijk mobiel voorbeeld naar een speciaal nummer voor Cosmetic Clinic, zodat werkgesprekken gescheiden blijven.
- 00:08
Verbonden over apparaten heen
Gebruik het zakelijke nummer in Managed op ondersteunde mobiele en desktopapparaten, met verbonden diensten, microfoonrechten en een internetverbinding.
- 00:15
Beantwoord en spreek met de klant
Emma beantwoordt de binnenkomende oproep van Sophie Clarke. Het scherm doorloopt verbinding, gesprek, ophangen en voltooiing van de oproep.
- 00:27
Houd een duidelijke oproepgeschiedenis bij
Herkenbare bellers verschijnen met naam naast hun nummers, inkomend of uitgaand, belstatus, tijd en duur. Gemiste oproepen blijven zichtbaar voor opvolging.
- 00:35
Beoordeel beschikbare gespreksopnames
Waar opname is ingeschakeld met de vereiste bellerwaarschuwing, kunnen bevoegde medewerkers beschikbare opnames na verwerking afspelen en de gegevens van de klant dichtbij houden.
- 00:42
Voeg AI-gesprek en opgeslagen context toe
In een apart AI-receptiegesprek vraagt Amelia naar de goedgekeurde openingstijden van de kliniek op donderdag. De reden en context van het gesprek zijn beschikbaar voor het team om te beoordelen.
- 00:50
Lijnhuur en extra bellen
£9.99 lijnhuur per maand inclusief 100 minuten. Voeg een minutenbundel toe of betaal per minuut voor extra bellen. AI Receptionist is een aparte Starter- of Growth-functie.
Houd gespreksafhandeling verbonden met je team
Houd het nummer, de activiteit en de volgende stap van elk gesprek dicht bij het klantgesprek.
Belactiviteit
Vind inkomende, uitgaande en gemiste oproepactiviteit met de klantgesprekken die uw gemachtigde team opvolgt.
Houd context beschikbaar
In Managed: Verbonden Inbox-werkstromen
Gespreksopnames
Vind de details die u nodig hebt in verwerkte oproepopnamen naast de klantcontext.
Beoordeel gespreksdetails later
In Managed: Opname-instellingen, providerconfiguratie en vereiste verwerking
AI-telefoniste
Beantwoord goedgekeurde zakelijke vragen, leg bevestigde terugbelverzoeken vast en help geverifieerde bellers met boekingsaanvragen.
Bied bellers een nuttige volgende stap aan
In Managed: Starter & Growth · aparte telefoonconfiguratie en gebruik
Bekijk hoe het werkt->
Voeg AI-telefoniste toe wanneer je die nodig hebt
Geef bellers goedgekeurde antwoorden, een bevestigde terugbelafspraak of geverifieerde boekingshulp terwijl het team het druk heeft.
Beantwoord goedgekeurde vragen
Deel bedrijfsinformatie zoals diensten en openingstijden die door je team zijn goedgekeurd.
Een terugbelverzoek vastleggen
Bevestig de contactgegevens en reden van de beller zodat het personeel kan opvolgen.
Help geverifieerde bellers
Help bellers een afspraak te maken, te verzetten of te annuleren.
AI Receptionist heeft Starter of Growth, eigenaaractivatie en verbonden oproeproutering nodig. Boekingswijzigingen vereisen geverifieerde identiteit, exacte bevestiging en een succesvolle opslag. Behandelaars behandelen klinische vragen; terugbelverzoeken zijn verzoeken voor opvolging door personeel.
Huur zakelijke telefoonlijn: £9.99 per maand
Eén professionele zakelijke lijn met 100 minuten inbegrepen per maand. Kies extra bundels minuten of betaal per minuut voor extra bellen.
100 minuten inbegrepen
£9.99 maandelijkse lijnhuur inclusief 100 belminuten voor uw zakelijke lijn.
Extra minuten wanneer u ze nodig hebt
Voeg een bundel minuten toe of betaal per minuut voor extra gesprekken. Bekijk de beschikbare opties en tarieven voordat je koopt.
Mobiel en desktop bellen
Gebruik de zakelijke lijn in Managed op ondersteunde mobiele en desktopapparaten. Stel de toegang van uw team en oproeproutering in vóór activatie.
AI Receptionist is apart
Kies Starter of Growth om AI Receptionist toe te voegen. Dit vereist een gekoppeld zakelijk nummer, activering door de eigenaar en gespreksroutering; bevestig eventuele aparte installatie- en gebruikskosten voordat u het inschakelt.
Opnames vereisen ingeschakelde opname, de vereiste bellerwaarschuwing, geautoriseerde toegang en voltooide verwerking.
Vragen over zakelijke telefoonhulpmiddelen
Geef bellers een professionele eerste begroeting
Bekijk hoe een zakelijk nummer gesprekken, klantcontext en het team verbindt op ondersteunde mobiele en desktopapparaten.