Klantprofielen
Houd afspraken, notities, voorkeuren, berichten en consultatieantwoorden bij de klant. Teamrollen bepalen wie toegang heeft tot het record.
Ken de klant voor het volgende bezoek
In Managed: Gedeelde klantgeschiedenis
Ken elke klant voordat ze aankomen
Open eerdere afspraken, voorkeuren en consultatieantwoorden met de notities van de klant. Geef bevoegde collega’s de details die ze nodig hebben om zich voor te bereiden op het volgende bezoek.
Klantdossiers, kernboekingen, consultatieformulieren, documenten, handmatige campagnes en handmatige lijsten zijn inbegrepen bij Free. Klantsegmentatie en AI vereisen Starter of Growth.
Klantdossier
Cosmetische Kliniek · Inbegrepen bij FreeSophie Clarke
Klantdossier
- Volgende afspraak
- Do 22 oktober 2026, 14:30 · Dermale filler (Lippen 1ml)45 minuten met Dr. Priya Patel
- Voorkeuren
- Geeft de voorkeur aan afspraken in de middag en vraagt om e-mailherinneringen.
Vorig bezoek · 8 september 2026
Huidconsultatie · Hannah Lewis · 30 minuten.
Consultatieantwoord in het dossier
Interactieve preview. Wijzigingen blijven in deze preview.
Houd de details die een bezoek persoonlijk maken
Houd klantgeschiedenis, consultatieantwoorden en de volgende opvolging bij de hand.
Klantgroepen
Bereik een relevante groep op basis van bezoeken, bestedingen, diensten of activiteit. Bekijk vooraf de klanten voor wie uw bericht bedoeld is.
Kies een relevante doelgroep
In Managed: Klantenlijsten en groepen
Persoonlijke opvolging
Houd opvolging persoonlijk met het laatste bezoek en de voorkeuren van de klant in beeld. Plan een terugbelverzoek, consultatie of volgende afspraak vanuit die context.
Geef elk bericht een duidelijke reden
In Managed: Campagnes en klantendossiers
Boekingsgeschiedenis
Beoordeel de diensten en afspraken gekoppeld aan de klant. Lees de eerdere notities voordat u hen verwelkomt en houd de details van vandaag klaar voor de volgende keer.
Bekijk hoe de relatie zich ontwikkelt
In Managed: Afspraken in het klantdossier
Bereid je voor op het bezoek en het volgende bezoek
1
Maak het klantenbestand aan
Voeg de contact- en boekingsgegevens toe die je team nodig heeft. Zoek de vorige afspraak, voorkeuren en consultatieantwoorden op voor het bezoek.
2
Houd elk bezoek bij elkaar
Registreer relevante notities en voorkeuren naast de afspraak van vandaag. Geef bevoegde collega’s de informatie die ze nodig hebben voor het volgende bezoek.
3
Plan het volgende bezoek
Houd de volgende terugbelactie of afspraak relevant voor de geschiedenis van de klant. Gebruik klantlijsten en campagnetools om de opvolging te plannen.
Begin met het gebruiken van klantgegevens
Maak uw gratis werkruimte aan
Begin met uw boekingsagenda, klantgegevens, consultatieformulieren en gehoste boekingswebsite. Kies en bevestig een betaald abonnement in de app wanneer u meer nodig heeft.
£0 abonnement
Voeg meer persoonlijke opvolging toe
Handmatige lijsten en campagnes starten bij Free. Starter en Growth voegen klantsegmentatie toe op basis van bezoeken, uitgaven of diensten. Verzenden gebruikt je communicatiecredits.
Starter & Growth
Vragen over klantgegevens
Geef je volgende klant een persoonlijker welkom
Begin met uw klantgegevens op Free. Houd de details die uw team nodig heeft klaar voor elke afspraak.