Kies de bezoeken die een beloning opleveren, schrijf uw klanten in en laat voltooide afspraken hun voortgang automatisch opbouwen. Houd ze op de hoogte met e-mail- en sms-updates die linken naar hun loyaliteitskaart en de volgende boeking.
Loyaliteitsprogramma's vereisen Starter of Growth. E-mail en SMS gebruiken communicatiecredits. Maak een Free workspace aan en kies daarna je betaalde plan in de app.
Bekijk Managed loyaliteitsprogramma’s in 60 seconden.
Geen geluid vereist
Configureer een op bezoeken gebaseerd programma, schrijf een klant in en laat kwalificerende voltooide afspraken bijdragen aan een beloning. Klant-e-mail en sms-updates linken naar een loyaliteitskaart met voortgang, beloningen en een route terug naar boeken.
Configureer het loyaliteitsprogramma
Emma maakt Clinic Rewards aan: vijf kwalificerende voltooide bezoeken leveren 10% korting op, met een beloningstermijn van 30 dagen en een nieuwe verdiencyclus na elke beloning.
Schrijf de klant in
Emma wijst Sophie Clarke expliciet toe aan het actieve programma. Een welkomstmelding wordt in de wachtrij geplaatst met haar loyaliteitskaartlink.
Houd voortgang zichtbaar
Vier geregistreerde kwalificerende bezoeken laten Sophie nog één bezoek verwijderd zijn van haar volgende beloning. Voortgangsnotificaties koppelen haar aan de huidige loyaliteitskaart.
Geef de verdiende beloning uit
Nadat Sophie haar vijfde kwalificerende afspraak heeft afgerond, registreert de geregistreerde achtergrondloyaliteitsworkflow het bezoek en geeft haar de 10% kortingsbeloning.
Breng de klant op de hoogte
De beloningsmelding wordt in de wachtrij geplaatst per e-mail en sms. Een voorbeeldbericht legt de vrijgegeven 10% beloning uit en linkt naar Sophie's loyaliteitskaart.
Geef het volgende bezoek een nuttige reden
De loyaliteitskaart toont Sophie's beschikbare beloning, vervaldatum en voortgang naar de volgende cyclus. Afspraak boeken opent de geconfigureerde boekingsbestemming.
Maak loyaliteit onderdeel van de klantreis
Breng programmaregels, kwalificerende bezoeken, beloningen en klantupdates samen om klanten aan te moedigen terug te komen.
Maak voortgang, verdiende beloningen en de volgende afspraak makkelijk te vinden.
Kies kwalificerende behandelingen of categorieën en stel een bezoekdoel in. Voer verschillende programma’s uit voor de diensten die u wilt belonen.
Maak de beloning makkelijk uit te leggen
In Managed: Instellingen voor loyaliteitsprogramma's
Geef een klantkorting wanneer het kwalificerende bezoekdoel is bereikt. Kies een percentage of vast bedrag en maak de beloning duidelijk voor de klant.
Houd beloningen consistent
In Managed: Beloningen gekoppeld aan kwalificerende bezoeken
Bekijk voortgang, beschikbare beloningen en reeds gebruikte beloningen in het klantrecord. Vind verdiende beloningen bij het boeken of bij de checkout.
Help je team beloningsvragen te beantwoorden
In Managed: Geschiedenis van klantbeloningen
Houd ingeschreven klanten geïnformeerd met welkom-, voortgangs- en beloningsupdates via e-mail en sms. Koppel aan hun loyaliteitskaart zodat ze hun beloning kunnen zien en terug kunnen keren naar de boeking.
Geef het volgende bezoek een nuttige reden
In Managed: Loyaliteitsmeldingsworkflow
Volg een programma zoals in de video. Uw bedrijf kiest de kwalificerende diensten, het doel, de beloning en de vervaldatum.
Maak een actief programma met een doel van vijf bezoeken, 10% korting en een beloning die na 30 dagen vervalt. Wijs klanten toe aan het programma waaraan u wilt dat ze deelnemen.
Gekwalificeerde voltooide afspraken tellen mee als bezoeken. Wanneer het vijfde bezoek is geregistreerd, geeft Managed de beloning uit en zet klantupdates in de wachtrij met een loyaliteitskaartlink.
Klanten kunnen hun beschikbare beloning en vervaldatum op de loyaliteitskaart controleren en vervolgens 'Boek afspraak' volgen. Uw team kan de beloning vinden bij het regelen van het volgende in aanmerking komende bezoek.
Maak het makkelijk voor klanten en collega’s om te zien wat is verdiend en wat de volgende stap is.
Houd voortgang van programma’s en beschikbare beloningen bij het klantdossier zodat het team de volgende mijlpaal kan uitleggen.
Klantupdates linken naar een loyaliteitskaart met de huidige beloning en een route naar boeken. Gebruik gewone campagnes voor extra opvolging.
Begin met uw boekingsagenda, klantgegevens, consultatieformulieren en gehoste boekingswebsite. Kies en bevestig een betaald abonnement in de app wanneer u meer nodig heeft.
£0 abonnement
Kies Starter of Growth voor bezoekgebaseerde programma’s en beloningsregistratie. Handmatige campagnes en handmatige klantenlijsten starten op Free; klantsegmentatie vereist Starter of Growth. E-mail- en SMS-campagnes gebruiken uw communicatiecredits.
Starter & Growth
Geef vaste klanten een beloning die ze kunnen bijhouden en gebruiken bij een volgend bezoek.