Aanbetalingen en no-show bescherming
Weet wat er betaald is voordat de klant aankomt. Stel aanbetalingen in bij boekingen, bied reservering met opgeslagen kaart aan en houd het resterende saldo bij de afspraak. Kies een standaard aanbetaling of een regel voor elke dienst.
Aanbetalingen en betalingsbeleid zijn beschikbaar in elk abonnement, inclusief Free, met afrekenen via de inbegrepen Managed Website. Voltooi Stripe-configuratie om betalingen te accepteren. Managed- en providerkosten zijn van toepassing, exclusief belasting. De Managed-kosten worden terugbetaald bij terugbetaling van een aanbetaling. Herinneringen gebruiken berichtcredits.
Bekijk boekingsaanbetalingen in 45 seconden.
Geen geluid vereist
Bekijk configureerbare kliniek- en serviceaanbetalingen, online boeking via de inbegrepen Managed Website, beveiligde checkout, betalingsbevestiging, kaartreservering en annuleringsmeldingsinstellingen.
Stel aanbetalingsregels voor kliniek en diensten in
Cosmetische Kliniek stelt een aanbetaling van 10% in met een minimum van £50. Voor een behandeling van £220 is het hogere bedrag £50. Een aparte gezichtsconsultatie gebruikt een eigen vaste aanbetaling van £60.
Toon de aanbetaling tijdens online boeken
Sophie boekt Dermal Filler (Lippen 1ml) via de inbegrepen Managed Website. Ze bekijkt de aanbetaling van £50 en het resterende bedrag van £170 voordat ze doorgaat naar de checkout.
Bevestig de aanbetaling en het resterende saldo
Veilige checkout blijft in afwachting totdat betaling is bevestigd. De succesvolle aanbetaling van £50 wordt dan geregistreerd bij Sophie’s afspraak, waardoor £170 openstaat.
Reserveer met kaart als alternatieve policy
Met kaartreservering ingeschakeld in plaats van een verplichte aanbetaling, slaat de klant een kaart op bij het afrekenen. Bevestiging toont £0 afgeschreven, geen fondsen vastgehouden en het saldo van £220 voor de afspraak blijft onbetaald.
Stel de annuleringsmelding in en bekijk het beleid
De kliniek kiest een online annuleringsperiode van twee dagen. Het team beoordeelt het beleid en het betalingsrecord voordat het beslist over eventuele kosten of terugbetalingen; annuleringen en no-shows brengen niet automatisch kosten in rekening.
Houd de aanbetaling, het resterende saldo en betalingsgeschiedenis naast elke boeking.
Stel een kliniekbrede aanbetaling in als vast bedrag of percentage, en overschrijf dit indien nodig voor individuele diensten. Neem de aanbetaling wanneer de klant boekt.
Aanbetalingen bij boeking
In Managed: Configureerbare aanbetalingen
Kies uw annulerings-, verplaatsings- en no-showbeleid, inclusief een online annuleringsdeadline. Gebruik dezelfde goedgekeurde formulering in bevestigingen.
Duidelijke voorwaarden vóór het bezoek
In Managed: Instellingen voor annulering en no-show
Stel de herinneringsdag en verzendtijd in voor sms, e-mail of beide zodat klanten de afspraak onthouden.
Minder gemiste bezoeken
In Managed: Geautomatiseerde herinneringen
Houd de aanbetaling en het resterende saldo vanaf het begin duidelijk. Kies aanbetalings- en beleidsinstellingen en houd klanten geïnformeerd met geconfigureerde e-mail- en sms-herinneringen.
Voorbeeld dag
Instellen
Betalingen zijn geïntegreerd in Managed en worden aangedreven door Stripe, zodat aanbetalingen en afrekeningen aan de afspraak gekoppeld blijven.
Wie: Jij
Betalingen zijn geïntegreerd in Managed en worden aangedreven door Stripe, zodat aanbetalingen en afrekeningen aan de afspraak gekoppeld blijven.
Aanbetalingen
Kies een kliniekbrede standaard als een vast bedrag of een percentage. Overschrijf de standaard bij individuele diensten als u een andere aanbetaling wilt.
Wie: Jij
Kies een kliniekbrede standaard als een vast bedrag of een percentage. Overschrijf de standaard bij individuele diensten als u een andere aanbetaling wilt.
Beleid
Stel annulerings-, verplaatsings- en no-show beleidsinstellingen in, inclusief de online deadline die uw kliniek wil dat klanten volgen.
Wie: Jij
Stel annulerings-, verplaatsings- en no-show beleidsinstellingen in, inclusief de online deadline die uw kliniek wil dat klanten volgen.
Boeking
Stel in of een aanbetaling vereist is om de online boeking te bevestigen. Klanten kunnen ook een betalingslink ontvangen via sms, e-mail of QR-code.
Wie: Klant
Stel in of een aanbetaling vereist is om de online boeking te bevestigen. Klanten kunnen ook een betalingslink ontvangen via sms, e-mail of QR-code.
Afrekenen
De aanbetaling wordt afgetrokken van wat de klant verschuldigd is en u neemt het resterende saldo bij het afrekenen.
Wie: Jij
De aanbetaling wordt afgetrokken van wat de klant verschuldigd is en u neemt het resterende saldo bij het afrekenen.
Beschikbare abonnementen: Aanbetalingen, betalingen en no-show beleidsinstellingen zijn beschikbaar in alle abonnementen, inclusief Free. Betalingen zijn geïntegreerd in Managed en worden verzorgd door Stripe. Managed-kosten en belasting zijn van toepassing. Herinneringen gebruiken berichtcredits.
Neem een aanbetaling wanneer de cliënt boekt, en zie vervolgens wat er nog te betalen is naast hun afspraak.
Een bevestigde aanbetaling van £50 op een afspraak van £220 laat £170 te innen bij het bezoek. Bekijk de betalingsgeschiedenis voordat u het saldo incasseert.
Houd annuleringsbeslissingen bij je team. Vraag expliciet om een eventuele terugbetaling en volg de status in de betalingsgeschiedenis.
Volg het beleid dat u instelt. Registreer elke terugbetaling of tegoed met de betalingsgeschiedenis zodat uw team kan zien wat er is gebeurd.
Houd een opgeslagen kaart klaar voor je beleid bij gemiste afspraken en late annuleringen. Je team beslist of er een vergoeding wordt geïnd.
Klanten kunnen online annuleren of verzetten tot de door u ingestelde deadline. Toon dezelfde beleidsformulering in bevestigingen zodat verwachtingen duidelijk zijn vóór het bezoek.
Je geldende voorwaarden, consumentenverplichtingen en professionele eisen gaan voor. Laat een geschikte adviseur de bewoording, kosten en uitzonderingen beoordelen voordat je ze gebruikt.
Combineer aanbetalingen met herinneringen, een duidelijk beleid en een annuleringswachtlijst die uw kliniek beheert.
Stel de herinneringsdag en verzendtijd in voor sms, e-mail of beide. Houd de tekst van uw annulerings- en no-show beleid in bevestigingen.
Houd het volgende bezoek in het gesprek met herboekingsaanwijzingen en opvolgingsherinneringen. Stuur consultformulieren vooraf zodat klanten voorbereid kunnen aankomen.
Geef geïnteresseerde klanten een route naar je volgende opening. Een geschikte plek kan worden aangeboden via de wachtlijst voor annuleringen zodat de klant deze kan accepteren.
Lees praktische richtlijnen om no-shows te verminderen met planning en wachtlijsten, en over het schrijven van een boekings- en annuleringsbeleid dat klanten terug laat komen.
Herboekingsmeldingen en opvolgtools vereisen Starter of Growth. Herinneringen volgen opgeslagen instellingen en gebruiken berichtcredits. Uw team kiest wachtlijstaanbiedingen; boeking volgt klantacceptatie en beschikbaarheidscontrole.
Bekijk de betalingskosten naast uw maandelijkse abonnementsprijs.
Bij £5,000 aan in aanmerking komende betalingen per maand zijn de Managed-kosten £150. Verwerkingskosten zijn exclusief.
£0 abonnement
Bij £5,000 aan in aanmerking komende betalingen per maand is Starter £29 plus £100 aan Managed-kosten (£129). Verwerkingskosten zijn exclusief.
£29/maand
Bij £5,000 aan in aanmerking komende betalingen per maand is Growth £299 plus £50 aan Managed-kosten (£349). Verwerkingskosten zijn exclusief.
£299/maand
Managed rekent een plan-gebaseerde vergoeding voor in aanmerking komende betalingen die via Managed worden verwerkt. Stripe-kosten en belasting zijn apart.
Gebruik aanbetalingen om tijd met hoge waarde te beschermen terwijl behandelbeslissingen bij de behandelaar blijven.
Neem een aanbetaling voor consultaties en behandelingen, en bewaar het consultatieformulier, notities en betalingsgeschiedenis op één cliëntrecord. De behandelaar beslist nog steeds of de behandeling doorgaat, en een aanbetaling verplicht de kliniek niet tot behandeling.
Klinieken
Stel voor elke behandeling een andere aanbetaling in, met annuleringsdeadlines en no-show bescherming volgens uw voorwaarden.
Behandelaars
Bescherm lange of waardevolle afspraken en zie saldi bij het afrekenen.
Salons
Houd bestaande aanbetalingen en saldi verantwoord bij de overstap. Het importeren van een boeking brengt de betaling niet over. Gegevensmigratie van elke provider is gratis op elk abonnement, en hulp bij de installatie is gratis met een doorlooptijd van de volgende dag.
Bekijk gerichte vergelijkingen voor de tools, kosten en gegevens die belangrijk zijn bij een overstap.
Overschakelen
Exportchecklist en gratis migratie van Faces Consent naar Managed.
Faces
Houd elke aanbetaling, terugbetaling en saldo bij de afspraak.
Betalingen
Begin gratis met Managed. Stel aanbetalingen, beleidsinstellingen en herinneringen in, en neem het resterende saldo bij het afrekenen.