Verbonden gesprekken
Lees gekoppelde e-mail-, sms-, chat- en belactiviteiten samen. Vind eerdere berichten, oproepen en terugbelgegevens voordat u antwoordt.
Vind het gesprek op één plek
In Managed: Gedeelde inbox
Verbonden gesprekken in één teaminbox
Breng verbonden e-mail, SMS, chat en telefoongesprekken in je team Inbox. Controleer de klant en afspraak tijdens het beantwoorden, en maak dan duidelijk wie het volgende bericht afhandelt.
Gedeelde Inbox vereist Starter of Growth. Verbonden providers en gebruik van berichten of telefoon kunnen aparte kosten met zich meebrengen.
Gedeelde Inbox
Cosmetische Kliniek · Starter & GrowthAfspraak tijd · donderdag 22 oktober
Sophie Clarke · Cliënt
Hallo, kun je mijn afspraaktijd op donderdag 22 oktober bevestigen? Ik heb 14:30 in mijn agenda staan.
Dr. Priya Patel · Team
Hoi Sophie, ik zie je om 14:30 op donderdag 22 oktober bij Cosmetic Clinic. We hebben 45 minuten gepland voor Dermal Filler (Lippen 1ml).
Klantcontext
Do 22 oktober 2026, 14:30 · Dermale filler (Lippen 1ml)
Vragenlijst ontvangen · vraagt e-mailherinneringen
Interactieve preview. Wijzigingen blijven in deze preview.
Geef elk antwoord de juiste context
Bekijk gesprekken, klantcontext en de volgende actie van een collega samen.
Klantgegevens tijdens het beantwoorden
Open de relevante klant en afspraak naast het gesprek. Teamtoestemmingen bepalen welke details elke collega kan openen.
Beantwoord met de juiste informatie
In Managed: Klant- en boekingsdossiers
Bekijk hoe het werkt->
Gespreksbezit
Wijs het gesprek toe aan de collega die de volgende reactie afhandelt. Houd relevante notities klaar zodat een ander het kan overnemen.
Houd het volgende antwoord duidelijk
In Managed: Toegewezen gesprekken
Gespreksactiviteit
Beoordeel kanaalactiviteit en reactieverleden. Bekijk welke gesprekken aandacht nodig hebben en waar uw team hulp nodig heeft.
Bekijk waar uw team aandacht nodig heeft
In Managed: Inbox-activiteit
Verbind, reageer en draag over
1
Verbind uw accounts
Verbind uw e-mail-, sms-, chat- en telefoondiensten. Stel teamrechten in zodat de juiste collega’s kunnen lezen en reageren.
2
Antwoord met de details klaar
Lees het gesprek en controleer de relevante klant- of boekingsgegevens. Vind eerdere berichten voordat u de vraag beantwoordt.
3
Wijs de volgende reactie toe
Kies wie de volgende reactie afhandelt. Laat het gesprek en relevante notities klaarstaan voor die collega.
Begin met het gebruiken van uw teaminbox
Maak uw gratis werkruimte aan
Begin met uw boekingsagenda, klantgegevens, consultatieformulieren en gehoste boekingswebsite. Kies en bevestig een betaald abonnement in de app wanneer u meer nodig heeft.
£0 abonnement
Verbind de kanalen die u gebruikt
Voeg de gedeelde Inbox toe met Starter of Growth. Toegang hangt af van de machtigingen van je team en verbonden diensten. Mogelijk gelden kosten voor berichten en telefoon.
Starter & Growth
Vragen over uw teaminbox
Geef je team één plek om klanten te beantwoorden
Breng verbonden kanalen en klantcontext samen op één plek voor het team om te reageren.