Afspraken binnen uw regels
Klanten kunnen aankomende bezoeken bekijken en in aanmerking komende boekingen beheren volgens uw instellingen.
Afspraken
In Managed: Onderdeel van je Managed-werkruimte
Klantapp
Geef je klanten hun eigen app voor jouw bedrijf
Klanten kunnen afspraken bekijken en beheren, zich aanmelden voor een wachtlijst, toegang krijgen tot ontvangstbewijzen en pakketten of lidmaatschappen volgen onder uw merk. Schakel de opties in die bij uw bedrijf passen en geef klanten meer manieren om bezoeken zelf te beheren.
Toegang van klanten hangt af van de diensten en opties die uw bedrijf heeft ingeschakeld. Wijzigingen in boekingen volgen uw regels; betalingsverwerking en sommige plannen of producten kunnen aparte kosten hebben.
Geef klanten meer manieren om hun bezoeken te beheren
Geef klanten hun afspraakgegevens, bonnetjes en volgende bezoek op één merkgebonden plek.
Herboeken en wachtlijsten
Klanten kunnen een ander in aanmerking komend bezoek regelen of zich aanmelden voor een wachtlijst voor een eerdere opening.
Herboeken en wachtlijsten
In Managed: Onderdeel van je Managed-werkruimte
Ontvangsten en betaalmethoden
Houd bonnetjes en opgeslagen betaalmethoden makkelijk vindbaar voor klanten.
Ontvangsten en betaalmethoden
In Managed: Onderdeel van je Managed-werkruimte
Pakketten, lidmaatschappen en cadeaubonnen
Geef klanten een duidelijk overzicht van hun pakket-, lidmaatschaps- en cadeaubonsaldi.
Pakketten en lidmaatschappen
In Managed: Onderdeel van je Managed-werkruimte
Behandelinformatie en vervolgafspraken
Bewaar relevante documenten, nazorg en vervolggegevens gekoppeld aan de klantreis.
Behandelinformatie en vervolgafspraken
In Managed: Onderdeel van je Managed-werkruimte
Verzoeken aan uw team
Geef klanten een duidelijke route om contact op te nemen met je team, ook voor privacyverzoeken.
Verzoeken aan uw team
In Managed: Onderdeel van je Managed-werkruimte
Veilige toegang en delen
Houd klanttoegang veilig met aanmelding, apparaatcontroles en geautoriseerde deling voor familieleden of verzorgers.
Veilige toegang en delen
In Managed: Onderdeel van je Managed-werkruimte
Breng de workflow in de praktijk
Houd de details en volgende stap duidelijk voor de verantwoordelijken.
1
Na een bezoek
Klanten kunnen de details van hun afspraak en ontvangstbewijs vinden.
2
Tussen bezoeken
Klanten kunnen terugkeren naar de diensten en aanbiedingen die uw bedrijf biedt.
3
Wanneer plannen veranderen
Klanten kunnen afspraakopties bekijken of zich aanmelden voor een wachtlijst.
Wijzigingen in afspraken volgen de opties die u inschakelt, de boekingsstatus en het beleid van uw bedrijf.
Vragen over de klantenapp
Laat klanten hun volgende stap beheren
Zet afspraakdetails, bonnetjes en herboekingen binnen het bereik van uw klanten, onder uw merk.