Chat no website
Receber uma pergunta enquanto o visitante vê os seus serviços. Ajude-o a compreender as opções e a escolher um próximo passo útil.
Ajuda quando os clientes têm uma pergunta
No Managed: Mensagens de chat ao vivo
Chat enquanto estão prontos para reservar
Responda a perguntas enquanto os clientes navegam no seu site. Mantenha mensagens anteriores e detalhes da consulta prontos, para que um colega possa continuar a conversa e ajudá-los a marcar.
Chat ao vivo no website está disponível nos planos Starter e Growth. Crie um espaço de trabalho Free e depois escolha o seu plano pago na aplicação.
Mantenha a conversa em andamento
Chat ao vivo no website está incluído nos planos Starter e Growth. As conversas da equipa têm o seu próprio espaço de trabalho Team chat.
Histórico de conversas partilhado
Ler as mensagens anteriores do cliente antes de responder. Ajude o próximo colega a retomar a consulta com a discussão pronta.
Continuar a conversa com o cliente
No Managed: Histórico de conversas da Caixa de Entrada Partilhada
Detalhes da consulta
Mantenha a questão, interesse pelo serviço e chat juntos com o registo do lead ou cliente. Retome a consulta com os detalhes prontos.
Continuar com os detalhes do cliente prontos
No Managed: Registos de chat e contactos
Ajuda para marcação
Verifique a disponibilidade enquanto ajuda o cliente a escolher um serviço e marcação. Mantenha a conversa disponível quando um colega assumir.
Dê ao cliente um próximo passo claro
No Managed: Ferramentas de chat e reservas
De uma primeira pergunta a uma resposta útil
1
Receber uma pergunta pelo site
Deixe um visitante iniciar um chat no seu website. Leia a pergunta e verifique o serviço em que está interessado.
2
Responder em equipa
Ler as mensagens anteriores antes de responder. Discuta o pedido com a sua equipa ou envolva o colega mais indicado para ajudar.
3
Planeie o próximo passo
Mantenha o chat com o registo da consulta ou cliente. Verifique a disponibilidade quando o cliente estiver pronto para escolher uma marcação.
Comece a usar chat ao vivo no site
Criar o seu espaço de trabalho Free
Comece com o seu diário de reservas, registos de clientes, formulários de consulta e site de reservas alojado. Escolha e confirme um plano pago na aplicação quando precisar de mais.
assinatura de £0
Adicione chat no site num plano pago
Escolha Starter ou Growth para chat ao vivo no site. Mantenha as conversas dos visitantes na Caixa de Entrada Partilhada, pronta para o colega que responde.
Starter & Growth
Perguntas sobre chat ao vivo no website
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