Routage des appels
Choisissez où vont les appels entrants et convenez de la manière dont l'équipe gère le débordement ou les appels manqués.
Clarifiez la prochaine étape
Dans Managed : Routage des appels configuré par le propriétaire
Téléphone professionnel
Un numéro professionnel d’entreprise, où que vous travailliez
Passez et recevez des appels professionnels dans Managed sur les appareils mobiles et de bureau pris en charge. Gardez votre numéro professionnel séparé de votre numéro personnel, avec l'activité des appels à côté de vos conversations clients.
La location de ligne à £9.99 par mois inclut 100 minutes. Ajoutez des forfaits de minutes ou payez à la minute. Le Réceptionniste IA est une fonctionnalité distincte des forfaits Starter et Growth.
Voir le téléphone professionnel Managed en 60 secondes.
Pas de son requis
Passez à un numéro professionnel, répondez aux appels sur les appareils mobiles et de bureau pris en charge, consultez l'historique des appels et les enregistrements, et ajoutez le contexte de conversation de l'Assistant IA lorsqu'il est activé.
Lire le résumé vidéo
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Un numéro professionnel d’entreprise
Le numéro change d'un exemple de mobile personnel à un numéro professionnel dédié à la clinique esthétique, séparant les appels professionnels.
- 00:08
Connecté sur tous les appareils
Utilisez le numéro d'entreprise dans Managed sur les appareils mobiles et de bureau pris en charge, avec services connectés, permissions microphone et connexion internet.
- 00:15
Répondez et parlez avec le client
Emma répond à l'appel entrant de Sophie Clarke. L'écran progresse à travers la connexion, la conversation, la fin d'appel et la complétion de l'appel.
- 00:27
Conservez un historique clair des appels
Les appelants reconnus apparaissent par leur nom à côté de leurs numéros, avec la direction de l’appel entrant ou sortant, le statut de l’appel, l’heure et la durée. Les appels manqués restent visibles pour un suivi.
- 00:35
Examinez les enregistrements d'appels disponibles
Lorsque l'enregistrement est activé avec l'avis requis à l'appelant, le personnel autorisé peut rejouer les enregistrements disponibles après traitement et garder les détails du client à portée de main.
- 00:42
Ajoutez une conversation IA et un contexte sauvegardé
Lors d'un appel séparé avec l'accueil IA, Amelia demande les heures d'ouverture approuvées du jeudi pour la clinique. La raison et le contexte de l'appel sont disponibles pour l'équipe.
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Location de ligne et appels supplémentaires
La location de ligne à £9.99 par mois inclut 100 minutes. Ajoutez un forfait de minutes ou payez à la minute pour les appels supplémentaires. Le Réceptionniste IA est une fonctionnalité distincte proposée avec Starter ou Growth.
Reliez la gestion des appels à votre équipe
Gardez numéro, activité et prochaine étape de chaque appel proches de la conversation client.
Activité d’appel
Trouvez l'activité des appels entrants, sortants et manqués avec les conversations clients que votre équipe autorisée suit.
Gardez le contexte disponible
Dans Managed : Flux de travail de boîte de réception connectée
Enregistrements d’appels
Trouvez les détails dont vous avez besoin dans les enregistrements d'appels traités avec le contexte client.
Examinez les détails de l'appel plus tard
Dans Managed : Paramètres d’enregistrement, configuration du fournisseur et traitement requis
Réceptionniste IA
Répondez aux questions commerciales approuvées, capturez les rappels confirmés et aidez les appelants vérifiés avec les demandes de réservation.
Proposez aux appelants une étape utile suivante
Dans Managed : Starter & Growth · configuration et usage téléphonique séparés
Découvrez comment cela fonctionne->
Ajoutez un réceptionniste IA quand vous en avez besoin
Offrez aux appelants des réponses approuvées, un rappel confirmé ou une aide à la réservation vérifiée pendant que l'équipe est occupée.
Répondez aux questions approuvées
Partagez les informations commerciales telles que les services et les heures d'ouverture que votre équipe a approuvés.
Capturer un rappel
Confirmez les coordonnées de l'appelant et la raison afin que le personnel puisse faire un suivi.
Aidez les appelants vérifiés
Aidez les appelants à créer, reprogrammer ou annuler un rendez-vous.
Le réceptionniste IA nécessite Starter ou Growth, activation par le propriétaire et routage d’appel connecté. Les modifications de réservation requièrent une identité vérifiée, une confirmation exacte et une sauvegarde réussie. Les praticiens gèrent les questions cliniques ; les rappels sont des demandes de suivi par le personnel.
Location de ligne téléphonique professionnelle : 9.99 £ par mois
Une ligne professionnelle avec 100 minutes incluses chaque mois. Choisissez des forfaits minutes supplémentaires ou payez à la minute pour les appels additionnels.
100 minutes incluses
La location mensuelle de ligne à £9.99 inclut 100 minutes d’appel pour votre ligne professionnelle.
Minutes supplémentaires quand vous en avez besoin
Ajoutez un forfait minutes ou payez à la minute pour les appels supplémentaires. Examinez les options et tarifs disponibles avant d'acheter.
Appels mobiles et sur ordinateur
Utilisez la ligne d'entreprise dans Managed sur les appareils mobiles et de bureau pris en charge. Configurez l'accès de votre équipe et le routage des appels avant activation.
Le réceptionniste IA est séparé
Choisissez Starter ou Growth pour ajouter l'IA Réceptionniste. Cela nécessite un numéro d'entreprise connecté, l'activation par le propriétaire et le routage des appels ; confirmez tous les coûts de configuration et d'utilisation séparés avant de l'activer.
Les enregistrements nécessitent l’activation de l’enregistrement, l’avertissement requis à l’appelant, un accès autorisé et un traitement complet.
Questions sur les outils téléphoniques professionnels
Offrez aux appelants un premier accueil professionnel
Voir comment un numéro d’entreprise connecte appels, contexte client et équipe sur mobiles et ordinateurs pris en charge.