Protection contre les acomptes et les absences non justifiées
Savoir ce qui est payé avant l'arrivée du client. Définissez les acomptes de réservation, proposez la réservation par carte enregistrée et conservez le solde restant avec le rendez-vous. Choisissez un acompte par défaut ou une règle pour chaque service.
Les paramètres d'acomptes et de politique de paiement sont disponibles sur tous les forfaits, y compris le forfait Free, avec paiement via le site Managed inclus. Configurez Stripe pour accepter les paiements. Des frais Managed et fournisseur s'appliquent, hors taxes. Les frais Managed sont remboursés lors du remboursement d'un acompte. Les rappels utilisent des crédits de messages.
Voir les acomptes de réservation en 45 secondes.
Pas de son requis
Voir les acomptes configurables pour la clinique et les services, la réservation en ligne via le site Managed inclus, le paiement sécurisé, la confirmation de paiement, la réservation par carte et les paramètres de notification d’annulation.
Définissez les règles d'acompte pour la clinique et les services
La clinique esthétique fixe un acompte de 10 % avec un minimum de 50 £. Pour un traitement à 220 £, le montant le plus élevé est de 50 £. Une consultation faciale distincte utilise son propre acompte fixe de 60 £.
Afficher l'acompte lors de la réservation en ligne
Sophie réserve une injection de produit de comblement dermique (lèvres 1 ml) via le site Managed inclus. Elle vérifie l'acompte de 50 £ et le solde de 170 £ avant de continuer au paiement.
Confirmez l'acompte et le solde restant
Le paiement sécurisé reste en attente jusqu’à confirmation. L’acompte réussi de 50 £ est alors enregistré sur le rendez-vous de Sophie, laissant un solde de 170 £ dû.
Réserver avec carte comme politique alternative
Avec la réservation par carte activée au lieu d'un acompte obligatoire, le client enregistre une carte lors du paiement. La confirmation indique 0 £ facturé, aucun fonds retenu et le solde de 220 £ du rendez-vous reste impayé.
Définissez le délai de préavis d'annulation et examinez la politique
La clinique choisit un délai d'annulation en ligne de deux jours. L'équipe examine sa politique et l'enregistrement du paiement avant de décider d'une charge ou d'un remboursement ; les annulations et non-présentations ne facturent pas automatiquement de frais.
Gardez l'acompte, le solde restant et l'historique des paiements avec chaque réservation.
Définissez un acompte global pour la clinique en montant fixe ou en pourcentage, puis modifiez-le pour des services individuels si nécessaire. Prenez l'acompte lors de la réservation du client.
Acomptes à la réservation
Dans Managed : Acomptes configurables
Choisissez vos paramètres de politique d'annulation, de reprogrammation et d'absence, y compris une date limite d'annulation en ligne. Utilisez la même formulation approuvée dans les confirmations.
Conditions claires avant la visite
Dans Managed : Paramètres d'annulation et de non-présentation
Définissez le jour du rappel et l'heure d'envoi pour SMS, email ou les deux afin que les clients se souviennent du rendez-vous.
Moins de visites manquées
Dans Managed : Rappels automatisés
Clarifiez l'acompte de réservation et le solde restant dès le départ. Choisissez les paramètres d'acompte et de politique, puis tenez les clients informés avec des rappels configurés par email et SMS.
Exemple de journée
Configurer
Les paiements sont intégrés à Managed et propulsés par Stripe, donc les dépôts et la caisse restent liés au rendez-vous.
Qui : Vous
Les paiements sont intégrés à Managed et propulsés par Stripe, donc les dépôts et la caisse restent liés au rendez-vous.
Acomptes
Choisissez un dépôt par défaut pour la clinique, en montant fixe ou en pourcentage. Remplacez le dépôt par défaut sur les services individuels lorsque vous souhaitez un acompte différent.
Qui : Vous
Choisissez un dépôt par défaut pour la clinique, en montant fixe ou en pourcentage. Remplacez le dépôt par défaut sur les services individuels lorsque vous souhaitez un acompte différent.
Politique
Définissez les paramètres de politique d'annulation, de reprogrammation et d'absence, y compris la date limite en ligne que votre clinique souhaite que les clients respectent.
Qui : Vous
Définissez les paramètres de politique d'annulation, de reprogrammation et d'absence, y compris la date limite en ligne que votre clinique souhaite que les clients respectent.
Réservation
Configurez si un acompte est requis pour confirmer la réservation en ligne. Les clients peuvent également recevoir un lien de paiement par SMS, email ou code QR.
Qui : Client
Configurez si un acompte est requis pour confirmer la réservation en ligne. Les clients peuvent également recevoir un lien de paiement par SMS, email ou code QR.
Passer à la caisse
L'acompte est déduit de ce que le client doit et vous prenez le solde restant à la caisse.
Qui : Vous
L'acompte est déduit de ce que le client doit et vous prenez le solde restant à la caisse.
Plans disponibles : Les paramètres d'acomptes, paiements et politique d'absence sont disponibles sur tous les forfaits, y compris Free. Les paiements sont intégrés à Managed et gérés par Stripe. Des frais Managed et taxes s'appliquent. Les rappels utilisent des crédits de messages.
Prenez un acompte lorsque le client réserve, puis voyez ce qui reste à payer avec son rendez-vous.
Un acompte confirmé de 50 £ sur un rendez-vous de 220 £ laisse 170 £ à collecter lors de la visite. Vérifiez l’historique des paiements avant de prendre le solde.
Gardez les décisions d'annulation avec votre équipe. Demandez explicitement tout remboursement éligible et suivez son statut dans l'historique des paiements.
Suivez la politique que vous définissez. Enregistrez tout remboursement ou crédit avec l'historique des paiements pour que votre équipe puisse voir ce qui s'est passé.
Gardez une carte enregistrée prête pour votre politique sur les rendez-vous manqués et les annulations tardives. Votre équipe décide si des frais doivent être perçus.
Les clients peuvent annuler ou reprogrammer en ligne jusqu'à la date limite que vous fixez. Affichez la même politique dans les confirmations pour que les attentes soient claires avant la visite.
Vos conditions générales, obligations consommateurs et exigences professionnelles prévalent. Faites réviser la formulation, les frais et les exceptions par un conseiller approprié avant de les utiliser.
Combinez acomptes avec rappels, une politique claire et une liste d'attente d'annulation contrôlée par votre clinique.
Définissez le jour du rappel et l'heure d'envoi pour SMS, email ou les deux. Conservez le texte de votre politique d'annulation et de non-présentation dans les confirmations.
Gardez la prochaine visite dans la conversation avec des incitations à la reprogrammation et des rappels de suivi. Envoyez les formulaires de consultation avant la visite pour que les clients arrivent préparés.
Offrez aux clients intéressés un accès à votre prochaine disponibilité. Un créneau adapté peut être proposé via la liste d'attente d'annulation pour que le client l'accepte.
Lisez des conseils pratiques pour réduire les absences non justifiées avec la planification et les listes d'attente, et pour rédiger une politique de réservation et d'annulation qui fidélise les clients.
Incitations à la reprogrammation et outils de suivi nécessitent Starter ou Growth. Les rappels suivent les paramètres enregistrés et utilisent des crédits de message. Votre équipe choisit les offres de liste d'attente ; la réservation suit l'acceptation du client et les vérifications de disponibilité.
Voyez les frais de paiement à côté du coût de votre plan mensuel.
Pour 5,000 £ de paiements éligibles par mois, les frais Managed sont de 150 £. Les frais du prestataire de paiement sont en supplément.
Abonnement à £0
Pour 5,000 £ de paiements éligibles par mois, Starter coûte 29 £ plus 100 £ de frais Managed (129 £). Les frais du prestataire de paiement sont en supplément.
£29/mois
Pour 5,000 £ de paiements éligibles par mois, Growth coûte 299 £ plus 50 £ de frais Managed (349 £). Les frais du prestataire de paiement sont en supplément.
£299/mois
Managed prélève des frais selon le plan sur les paiements clients éligibles traités via Managed. Les frais Stripe et la taxe sont séparés.
Utilisez les acomptes pour protéger les créneaux à forte valeur tout en laissant les décisions de traitement au praticien.
Prenez un acompte pour les consultations et traitements, et conservez le formulaire de consultation, les notes et l'historique des paiements sur un seul dossier client. Le praticien décide toujours si le traitement a lieu, et un acompte n'engage pas la clinique à traiter.
Cliniques
Définissez un acompte différent pour chaque traitement, avec des délais d'annulation et une protection contre les absences selon vos conditions.
Praticiens
Protégez les rendez-vous longs ou de grande valeur et voyez les soldes à la caisse.
Salons
Conservez les acomptes et soldes existants lors de votre transition. L'importation d'une réservation ne transfère pas son paiement. La migration des données depuis n'importe quel fournisseur est gratuite sur tous les plans, et l'aide à la configuration est gratuite avec un délai d'un jour ouvré.
Voir des comparaisons ciblées pour les outils, coûts et dossiers importants lors de votre transition.
Changement
Liste de contrôle d'exportation et migration gratuite de Faces Consent vers Managed.
Faces
Associez chaque acompte, remboursement et solde au rendez-vous.
Paiements
Commencez gratuitement avec Managed. Définissez les acomptes, les paramètres de politique et les rappels, puis encaissez le solde restant au paiement.